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1、赞美的话术(非常有效)赞美的话术(非常有效)在发掘客户的肯定点时,多以赞美的方式。而赞美对方有几个重点须确实注意,并经常练习,让它成产习惯。语调要热忱生动,不可像背讲稿:要从心进而发出真诚赞美简要、流利、白话、顺畅:尽量少用沉鱼落雁,闭月羞花等语言,让人很不自然。要有创意,赞美别人赞美不到的地方:如家庭和乐、业余爱好等。交浅不言深,不做建设性的建议:如给公司管理提建议,或充当情感上的“指明灯”等。要融入客户的公司或家庭:如麦当劳招聘员工的方式,不要站在柜台外看柜台内所做的事。在心态上:就象去见一个老同学或是老朋友,说话自然风趣。.媛很像尊夫人,长大以后一定是个美人,让每个男子拜倒在石榴裙下。
2、令郎很象父亲,将来考上一流大学绝对没有问题,美好的前途正等着他呢! 你们家真漂亮,院子整理很好干净。 我很高兴能和您这样高水平的客户谈话。看到一位有能力做主的客户坐在这里真是一件令人愉快的事。1.1.与您打交道可真能学到东西,您太有智慧了。与您打交道可真能学到东西,您太有智慧了。2.2.您的思维太活跃了,我根本就跟不上。您的思维太活跃了,我根本就跟不上。3.3.您目光深邃,一看您就是一位有思想的人。您目光深邃,一看您就是一位有思想的人。4.4.别开玩笑了,看您的容貌,肯定不到四十岁。别开玩笑了,看您的容貌,肯定不到四十岁。5.5.您的语调独特,言谈话语中充满了感染力。您的语调独特,言谈话语中充
3、满了感染力。6.6.这套西服穿在您身上,真是帅气极了!这套西服穿在您身上,真是帅气极了!7.7.您总是这么干净整洁,一看就是一位热爱生活又有修养的您总是这么干净整洁,一看就是一位热爱生活又有修养的人。人。8.8.我真佩服您的头脑,多少别人办不成的事,您一到便迎刃我真佩服您的头脑,多少别人办不成的事,您一到便迎刃而解。而解。9.9.您每天都这么精神!您每天都这么精神!10.10.您真幽默,话从您口中说出来就是不一样。您真幽默,话从您口中说出来就是不一样。11.11.听君一席话,胜读十年书,今天与您交谈,我受益匪浅。听君一席话,胜读十年书,今天与您交谈,我受益匪浅。12.12.在这个问题的处理上,
4、您真有大将风度。在这个问题的处理上,您真有大将风度。13.13.您真是一位家庭、事业有成的人,非常令人羡慕。您真是一位家庭、事业有成的人,非常令人羡慕。14.14.您的下属都这么尊重您,真是少见。您的下属都这么尊重您,真是少见。15.15.从您们的言谈中可以看出,我今天遇到的都是有修养的从您们的言谈中可以看出,我今天遇到的都是有修养的人。人。16.16.您的人格魅力真强,这么大的事,您一句话就皆大欢喜您的人格魅力真强,这么大的事,您一句话就皆大欢喜了,真不一般。了,真不一般。17.17.做那样大的事业,生活还这么俭朴,我真佩服您。做那样大的事业,生活还这么俭朴,我真佩服您。18.18.我很高兴
5、和您这样果断、智慧富有经验的人共事。我很高兴和您这样果断、智慧富有经验的人共事。19.19.现在竞争激烈,您能把公司经营得这么好,决不是一般现在竞争激烈,您能把公司经营得这么好,决不是一般人。人。20.20.在同龄人中,您的能力真是出类拔萃。在同龄人中,您的能力真是出类拔萃。21.21.凭您的能力,又年轻,太有发展潜力了。凭您的能力,又年轻,太有发展潜力了。22.22.看您情绪这么饱满,事业一定非常顺畅!看您情绪这么饱满,事业一定非常顺畅!23.23.您时间安排得这么合理这么有效率,可见您才智过人。您时间安排得这么合理这么有效率,可见您才智过人。24.24.您还别说,您的管理经验书本上也难学到
6、。您还别说,您的管理经验书本上也难学到。25.25.您的下巴像雕刻的一样,显示出一种权威的力度。您的下巴像雕刻的一样,显示出一种权威的力度。26.26.您的耳垂又大又圆,一看就是大富大贵的人。您的耳垂又大又圆,一看就是大富大贵的人。27.27.孔明能说动周瑜,但未必能说过您。您爽朗的笑声证明孔明能说动周瑜,但未必能说过您。您爽朗的笑声证明一点:您是个乐天派,您肯定是个健康长寿的人。一点:您是个乐天派,您肯定是个健康长寿的人。28.28.这么魁梧的身材,潇洒的外表,不是大老板才怪了呢!这么魁梧的身材,潇洒的外表,不是大老板才怪了呢!29.29.这条领带太适合您了,一定很贵吧?这条领带太适合您了,
7、一定很贵吧?30.30.您的打扮真有品味,一看就不是一般的俗人。您的打扮真有品味,一看就不是一般的俗人。31.31.您衬衣扣子真别致。您衬衣扣子真别致。32.32.听说您的口才不俗,今天得见果然名不虚传。听说您的口才不俗,今天得见果然名不虚传。33.33.您的身材可真好,有什么秘诀吗?您的身材可真好,有什么秘诀吗?34.34.您可真风趣,什么愁事让您一说全没了。您可真风趣,什么愁事让您一说全没了。35.35.看您多好,性格温和,举止得体,到处受欢迎。看您多好,性格温和,举止得体,到处受欢迎。36.36.您脾气不好,但您绝对是个好人,因为您心地善良。您脾气不好,但您绝对是个好人,因为您心地善良。
8、37.37.我在和您的员工交流时,他们都很敬佩您的为人。我在和您的员工交流时,他们都很敬佩您的为人。38.38.您对生活的乐观态度使我很感动。笑迎竞争是新时期生您对生活的乐观态度使我很感动。笑迎竞争是新时期生活中不可缺少的品格。活中不可缺少的品格。39.39.您是个爱憎分明的人。您是个爱憎分明的人。40.40.不跟您畅谈不知道,您真是眼光独到,志向远大呀!不跟您畅谈不知道,您真是眼光独到,志向远大呀!41.41.从您这儿,我算知道什么是聪明了,以后有机会教教我。从您这儿,我算知道什么是聪明了,以后有机会教教我。42.42.经常听人提起,贵公司有今天的发展,与您不凡的管理经常听人提起,贵公司有今
9、天的发展,与您不凡的管理才能是密不可分的。才能是密不可分的。43.43.这可不是胆大胆小的问题,没您这能力根本干不好。这可不是胆大胆小的问题,没您这能力根本干不好。44.44.在这么短的时间里,您能到今天这个局面,那可不一般在这么短的时间里,您能到今天这个局面,那可不一般啊!啊!45.45.您这么有名气,来拜见您,我真的有些惶恐不安。您这么有名气,来拜见您,我真的有些惶恐不安。46.46.您最不喜欢听奉承的话,您可是一位正直的人啊!您最不喜欢听奉承的话,您可是一位正直的人啊!47.47.张罗这么大的事儿,没两下子可真不行,我真佩服您。张罗这么大的事儿,没两下子可真不行,我真佩服您。48.48.
10、真不愧是总经理,这么大的办公室本身就是代表一种成真不愧是总经理,这么大的办公室本身就是代表一种成就啊!就啊!49.x49.x 经理,像您这么稳重成熟、思考周密,一般人在这个经理,像您这么稳重成熟、思考周密,一般人在这个年龄很难做到啊!年龄很难做到啊!50.50.跟您在一起谈话,虽然时间不长,但真是一种难得的享跟您在一起谈话,虽然时间不长,但真是一种难得的享受,真希望下次有机会再与您交谈。受,真希望下次有机会再与您交谈。赞美:富有见识地发现别人和自己的优点赞美:富有见识地发现别人和自己的优点以人为本以人为本欣赏他人欣赏他人 自我肯定自我肯定出于本心地赞美客户出于本心地赞美客户出于本心地欣赏自己出
11、于本心地欣赏自己对年轻的先生 有头衔的:先生这么年轻就当上一家公司的经理,实在不简单,事业一定很顺利吧!哪天有机会可否向你请教您事业成功的秘诀! 无头衔的:看先生相貌堂堂仪表出众,一定是这家公司的老板吧?什么?是业务代表?你太客气了,即使如此,相信不久将来一定能成大企业家,我祝福你。 对年轻的小姐 在家闲着:那你好福气,有多少女孩子羡慕你,不用为生活而奔波、发愁,那您先生事业一定做得很成功吧,是做什么生意的? 对中年的先生 先生,事业做得这么大,见识又广,经验又丰富,什么时候教教我。 对中年的女士 大姐,你很和善人缘一定很好,是不是做教师的,我最敬佩老师。 对老年人。 老人家,身体健康红光满面
12、,一定很有福气,有几个孩子? 对一家人(带父母) 老太爷红光满面,身体健康,且又有一位杰出的公子及贤惠的媳妇,实在命中的有福气。 在先生面前一定要赞美太太,看着太太也要赞美先生,带小孩的赞美小孩。 对男人讲事业,对女人讲家庭、小孩。 您真是有眼光,能娶到这么贤惠、漂亮的太太。 您真是有福气,能嫁给这么体贴又这么有责任感的先生。我很高兴和您这样果断、富有经验的人合作。 我真佩服现在的那些女强人,她们能够做出上一代妇女想都不敢想的决定。 我很高兴与您合作,因为您很有远见,处处为自己心爱人着想。 您能认识到保险计划的价值,我十分钦佩您的智慧。 往往只有聪 明的人才能为自己心爱的妻子、儿子做出长远的理
13、财计划。 你爸爸真是一个好人,刚为你买下了世界上最好的礼物。等有一天,他也老了的时候, 你就会真正地感激你的父亲。 你一定很幸运,因为你有这样一位了不起的父亲。 你家真漂亮!王先生,你有眼光真是与众不同啊! 庭院好漂亮!你先生整理的吗?工作这么忙还费心整理,真不简单! 听说你们夫妻感情很好,两人简直形影不离,不知道夫妻和睦的秘诀是什么? 听说您有辆好车,而且跟你的身份很搭配呢! 听说你摄影技术已达专业水准,是否正式拜师学艺过? 先生在当今最优秀的公司工作,真让人羡慕。 你的藏书最真惊人,有上万册吧?公司里大概没有人比得过你。 周先生,在恭侯您的时候,我地下地很羡慕您的办公室。假如我自己有 这样
14、一间办公室,那么即使工作再幸劳一点我也不会在乎的。请问,您身上这件衣服是您自己剪裁的吗?设计得典雅大方,古朴自然,穿起来 看着很舒适大方的。 你这身衣服真不错。老实说,只有那些赶时髦的学生和暴发户才会穿那些衣服, 像这样有气质有风度的漂亮女孩子怎么会随波逐流呢? 韩先生,您的业们爱好可真不借哇!我一直很羡慕您那本珍贵的集邮册,我想一定价值连城吧! 哟,多么可爱的小猫!真漂亮,毛都收拾得整整齐齐,您一定天天为它梳流吧? 我真是羡慕死您了。 您讲得太好,使我顿开茅塞,收益良多。 您的面相注定要飞黄腾达,将来可别忘记关照我哟! 这幅画真不借,给这客厅来添了几分神韵,谁买的?真是好眼力!他们都是仰慕您
15、的为人,才到贵公司服务的。 只要你健在,资方对你信心十足,但如果没有你,他们无法信任你的公司 维 持得下去。郑先生,你白手起家,创下今天这么大的事业,真是不简单。 沈先生,有天你会升迁的。谁能阻止你?你拥有一切条件:年轻、有抱负、 长相也极为耀眼,而且有才能,个性又爽朗。只要你愿意努力,你就一定能。陈小姐,您的字真好,既工整又秀气。 林先生,您名字取得真好,父母一定很有学问。 徐小姐,您的声音真好听,象中央电视台主持人倪萍的声音一样甜美。据同业的风评,经理先生是一个十分热心乐于助人的人。经常耳闻总经理大名,今天能见面,真是三生有幸。时常在电视新闻中见到董事长,今天有幸当面求教,荣幸之至。 请问
16、总经理,您的领带是自己挑选的吗?看起来很高雅。 经常听人提起,贵公司有今天的发展,经理先生功不可没。 听说乔先生是公司象棋好手,改天有机会是否可以请您指教一二? 这孩子是够淘气的,不过聪明的孩子都淘气。今天我到贵宝地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。住在附近的人都对贤伉俪敬佩得很啊!早上好,瞧你满脸红光,气色不错啊!老李,穿新西装啦,这套咖啡色新西装穿在你身上,真是帅极了。转介绍转介绍-反对问题处理的正确方法:反对问题处理的正确方法:方法方法:要让客户相信,你的确与众不同;(开门见山)要让客户相信,他的亲朋会得到与他相同的尊重。话术话术:*先生/女士:您绝对不用担心我会骚扰您的亲朋好友,如果我与他们的沟通会浪费他们的时间,或使他们没有意愿继续与我交谈,我一定会马上告辞,并且感谢他们给我的荣幸和宝贵的时间。我相信您一定还记得我们第一次见面时愉快的情景,您应该完全有理