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1、E-Eyes-媒体监测服务介绍199319932003-2003- 20052005确立研究优势： 媒体监测数据中心成立； 当选为中国信息协会市场 研究业分会常务理事慧聪研究成立1999-1999- 2002200220062006整合壮大： 完成公司内部整合，形成行业 研究与媒体监测两大业务体系飞速发展： 2003年随慧聪网 整体在香港上市20082008国际化： 美国邓白氏注资，为公司研究 实力引入国际化要素20112011飞跃： 实现企业MBO，在市场研究行业 实现管理模式的创新我们的历程优质资源让我们立足于咨询行业领先行列l19年的中国市场研究经验，位列市场研究行业第一梯队阵营l 商务
2、部、信产部、统计局等政府机构及各行业协会深厚的合作关系l 独立的项目团队分别根植于9大主流行业行业背景our companyour businessesmeeting your needs消费电子通信IT汽车医药媒体金融政府传播监测-e-Eyes媒体监测业务体系根植于9大行业奢侈品全互联网监测400多家广播、电视1400多种报纸、杂志广播电视媒体网络1.0+2.0监测平面/新闻广告监测传播效果评估情报挖掘传播分析我们的市场研究为您营销决策带来信心n广告监测与效果n公关监测与效果n促销监测与效果n消费者满意度n渠道满意度n员工满意度n神秘顾客暗访l行业整体状况l市场需求研究l竞争状况研究l消费U
3、&Al市场细分与定位n产品概念测试n产品价格测试n新产品开发卡诺模型联合分析BASS模型ASSESSOR模型n品牌资产n品牌价值n品牌健康n品牌形象n品牌转换n渠道管理与监督n渠道策略n渠道运营效率n商圈研究品牌 研究渠道与商 圈研究满意度 研究市场环境/ 市场竞争产品 测试广告 研究 报纸/800余份 杂志/600余份 网站/5000余网址源 BBS/3000余网址源 Blog/200余网址源 SNS/开心网/人人网等多个sns网站 微博/新浪/腾讯/搜狐等多个微博精选中国媒体 行业 企业 品牌 产品监测对象 人物 事件 新闻 网民舆论 广告 情报/资讯监测内容 传播监测 传播策略提升 舆论
4、管理 情报挖掘服务项目 e-Eyes平台 传播分析报告 剪报服务 多途径危机警示提交用户 全面、及时的媒体监测资源 专业、精深的行业研究资源我们的媒体监测产品为您带来公关业务数据支持1 12 2关于我们媒体监测服务介绍相关案例3 3e-Eyes服务优势9全国最大的 媒体监测基地占地80亩，200多名员工， 8000平米的办公楼，12000平 米的职工宿舍。报刊新闻监测 1400多份报刊 分行业采集 8个外地同步平台 300份数字报 危机时时监控网络新闻监测 近7000多个网址源 24小时监控软件 专业人员分类、提炼Web2.0监测 24小时自动监控 主题贴、跟贴监控 浏览量、回复数、置 顶加精
5、多重效果指标 并结合人工分类电视新闻200多个电视节目网络广告监测 5000多网址源 24小时抓取并智能分析 技术识别和人工编辑结合 日入库有效信息40000篇报刊广告监测 1400多份报纸&杂志 24个行业 1100多个品类优势一 全面10北京及重点城市11个平台同步应用人工及技术手段进行的信息采集和处理，30个分支机构的报刊快递服务，同时拥有300份的数字报重点媒体监测，保证媒介监测的结果能及时提供给客户。优势二 及时优势三 准确、专业e-Eyes采取分行业监测的办法，针对不同行业设立不同的监测媒体范围和相应的专业团队，以确保数据的全面性、准确性和专业性。e-Eyes采取人机结合方式，在采
6、用人工智能基础上，不放弃人工处理和分检的流程，保证数据分类的专业性。优势四 技术媲美搜索引擎的搜索技术人工智能的数据识别与分类技术自主研发的个性化数据服务平台世界顶级的在线分析系统e-Eyes能帮助企业做什么？我们的媒体监测为您洞悉市场的瞬息万变不同的信息抽屉应对不同部门的需要高层管 理人员战略规 划部市场 中心品牌 中心公关部广告部情报 中心分支 机构e-Eyes高效、专业的决策支持平台舆论舆论 管理传传播策略提升危机预警网络口碑监测品牌舆论健康诊断传播标杆分析报告传播专题分析报告媒体沟通绩效评估传播实效评估传传播监测监测传播简报/报表传播数据库传播分析报告传播剪报集传播落地核查情报报挖掘宏
7、观经济 情报产业发 展情报行业发展情报e-Eyes监测服务流程17国内最具规模媒体监测数据中心数据数据中心中心简介简介q1998年，慧聪研究创立媒体监测数据中心。媒体监测数据中心拥有中国规模最大的报刊媒体数据库及完备的报刊资料库，监测报纸、杂志共1400余份，覆盖中国81个城市。同时，利用集团自主研制的新闻搜索软件进行网络监测，监测指定网址5000-7000个。q媒体监测数据中心设立有媒体管理部、新闻监测部、广告监测部、平台管理部、质量控制部、项目服务部等多个专业数据支持部门。经过多年的不断总结与积累，形成了专业的信息采集作业流程。媒体监测数据中心拥有由60多位各行业的专业采集人员、80多位专
8、业的录入人员、 40多位经验丰富的项目服务人员、 10多位经验丰富的质检人员、10多位技术工程师构成的优秀团队，为您提供全方位的专业的数据支持。数据中心基地：占地60亩，200多位员工，8000平方米办公楼。平面媒体采集：分行业采集，流程化管理。网络媒体采集：软件采集+智能分类+人工整理。科学规范的采集流程科学规范的采集流程- -实景流程实景流程 我们始终坚持分行业采集的运作模式，由熟悉行业的人员来负责各行业的数据采集工作，以确保监测数据的准确性。 我们的平面媒体监测流程包括：媒体到达管理、媒体分发、划报、录入、质检、扫描、项目维护、您服务、媒体存储管理等环节。质量控制贯穿了我们的整个生产流程
9、。数据库媒体资料库刊例价格发行情况媒体分类联络方式记者情况各类字典库行业分类库产品字典库规格型号库广告分类库文章内容分类库标准品牌库标准的广告主库标准字典库的建立，为我们带来了高效数据处理保障以及多角 度服务客户的便捷。科学规范的采集流程科学规范的采集流程- -标准字典库标准字典库媒体管理部：（媒体到达后核查 并打印上条码，目的是为了避 免录入错误和有效管理媒体采 集进度）1、媒体新到登记组：负责媒体新 到统计并贴码登记、媒体按部 门的不同编码进行流转以及未 到催要说明。2、媒体资料组：媒体订阅、媒体 刊例报、价库维护、媒体基本 资料库的维护。3、报库管理组：所有部门订阅的 纸媒体管理，包括依
10、次的流转 归库管理和不同项目媒体的借 阅使用。平面数据采集详解平面数据采集详解硬广告采集字段：媒体信息媒体名称、媒体日期、版面名 称、版序；版位、规格、所占规格比例、 版色。广告信息广告主名称、广告主性质、品 牌；产品、规格型号、价格；广告类型、广告主题词、监测 指标一至五。软广告采集字段：媒体信息媒体名称、媒体日期、版面 名称、版序；长、宽、面积、字数。新闻信息广告主名称、广告主性质、 品牌；产品、规格型号；文章内容分类、文章标题、 监测指标一至五。质量控制：通过上面各个环节的采集，除各环节层层自检外，我们还专门设有软硬广告质控部，对已经入库的 广告和新闻数据进行核查，并及时给予上述环节反馈
11、培训，每月底做错误分析总结，并做培训。核查原则以重点媒体普查和非重点媒体抽查的方式组合进行，整体数据错误率控制在3内。自动抓取关键词 下载自动分类内 容相关性分析智 能查询网站 社会化媒体 数字报个性化界面不同 角度的浏览方式 便捷的查询工具专业队伍实时匹配 项目需求的把控 信息核查质检分析 整理研究I-Get 24小时信息自动抓取专业人员加工、分类、提炼、质控自动分发至e-Eyes准确、有效信息设定有效目标监控网址源在聚合搜索引擎里设定关键词库网络媒体监测工作流网络媒体监测工作流项目人员客户定制多地危机读报 软件危机预警危机处理小 组人员培训通知客服 人员与客户确认跟踪监测将相关情况 通知相
12、关人员连续及时发送 相关内容给客户危机 信息库危机总结非常规 负面报道常规负面报道电话、短信 传真、E-mail危机发现前危机发现前危机处理过程危机处理过程危机监测结束危机监测结束我们有完善的危机预警服务机制e-Eyes服务提交方式25 时时更新的网上内容平台“E-eyes”系统，为客户提供动态传播情报 通过线上、线下多种服务渠道实现危机的时时预警、追踪与分析服务 每日定制日报，为客户提供重要信息定时贴身服务 传播研究报告，让客户全面了解传播执行情况及同行传播策略e-Eyes服务提交的方式e-Eyes登录页面（可为您量身定做）e-Eyes 平台是一个个性化的资讯系统，集中了您需要的所有监测数据
13、和服务。您可通过互联网随时随地轻松访问平台，获取最新、最全的中国市场情报。e-Eyes 提供存储、管理、查询、在线分析、分享等功能，是一个强大的数据管理平台。采取权限管理机制，可供分权共享e-Eyese-Eyes系统介绍系统介绍e-Eyes新闻监测当日传播信息时时更新e-Eyes新闻监测支持剪报打印e-Eyes网络舆论时时呈现网民声音，通过多指 标呈现舆论影响力e-Eyes导出功能系统中的数据可支持多格式导出31Excel 报表格式HTML网页日报格式线下传统服务线下传统服务日报、邮件、剪报、数据表日报、邮件、剪报、数据表Word 版日报32WORD格式报告PPT格式及Excel数据表报告传播
14、分析报告传播分析报告周度、月度、季度、年度周度、月度、季度、年度传播策略提升服务34e-Eyes公关传播效果评估报告：HCPRI测评体系1 13 3关于我们产品及服务相关案例2 2n 项目简介 为及时了解市场发展动态、自身企业及竞争对手的传播趋势和内容，从而为企业宣传和发展提供借鉴参考，XXX 企业委托慧聪研究进行汽车平面、网络、BBS和博客媒体新闻监测服务。 说明时间 2008.01至2009.12 对象 报刊网络媒体新闻传播监测主要说明： 慧聪研究以第三方身份监测该企业及竞品车型的一切公 关动向，适用媒体范围：709家报刊、1008家网络、论坛及博客各 50个，提供日报、周报、月报、年报、
15、负面预警服务。n 样板展示n 实施效果 I. 通过对各类媒体的新闻监测了解 自身企业以及竞争对手的市场关 注度、企业宣传策略、消费者关 注热点等信息，为自身企业发展 和品牌建设提供数据参考； II.利用按期提供的日报、周报、月 报等媒体新闻监测报告，监测企 业新闻活动的出稿情况，并酌情 及时调整传播策略； III.根据对重要新闻、负面报道的 及时监测，及时汇总，第一时间 通知到厂家对口人员，对应采取 相应的公关应对措施，以最大努 力制止负面的进一步蔓延。n 项目实施精彩剪报某汽车公司公关传播媒体监测项目我们的客户都是行业里的佼佼者，包括38业内评价39业内评价赵 伟媒体监测事业部 电话：010-82297067 传真：010-82297075 手机：13911216280 邮箱： MSN: 地址：北京市海淀区大钟寺东路9号京仪科技大厦B座1层105室 网址： http:/
