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1、目 录 引 言 . . . 3 一、 企业信息资源的界定. . 3 (一)企业信息资源的内涵 . . 3 (二)企业信息资源的特性 . . 3(三) 企业信息资源对于促进企业发展的意义 . . 4 二、 企业信息资源管理的内容. . 4 (一)企业信息资源管理的内涵 . . 4 (二)企业信息资源管理的必要性分析 . . 5(三) 企业信息资源管理的主要内容 . . 5 三、 我国企业信息资源管理的困境及对策法 . . 6 (一)我国企业信息资源管理面临的困境 . . 6(二) 优化我国企业信息资源管理的方法 . . 7 结 语 . . .8 参考文献. . 8摘 要 在现代化进程不断加快、科
2、学技术飞速发展的市场环境下，企业信息资源已成为决定企业竞争力的重要资源，是企业利用现代化管理的理念和方法进行高效管理的基础。企业信息资源管理则更是增强企业竞争力、提高企业经济效益的根本措施和保障。本文立足这一社会焦点，从三个部分展开论述。第一部分界定了企业信息资源的内涵、特性以及企业信息资源对于促进企业发展的意义；第二部分阐述了企业信息资源管理，在对企业信息资源管理进行必要性分析的基础上，阐明其基本内容；第三部分讨论了我国企业信息资源管理面临的困境，并进一步提出具体的优化企业信息资源管理的方法。 关键字：企业信息资源 企业信息资源管理 竞争力 方法引 言 在现代化进程不断加快、科学技术飞速发展
3、的市场环境下，企业信息资源已成为决定企业竞争力的重要资源，是企业利用现代化管理的理念和方法进行高效管理的基础。企业信息资源管理则更是增强企业竞争力、提高企业经济效益的根本措施和保障。 一、 企业信息资源的界定 (一) 企业信息资源的内涵 信息资源是指人通过一系列的认识和创造过程，采用符号形式储存在一定载体（包括人的大脑）之上的、可供利用的全部信息。换句话说，信息资源是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。 企业信息资源有广义和狭义之分。从狭义角度来看，企业信息资源可以通过信源和信宿从两方面来理解：从信源，即从信息的源头来理解，它是指对企业的生产经营活动进行反映的
4、那部分信息；从信宿，即从信息的接受者角度理解，它是指企业在经营活动中所需要的一切信息。广义的企业信息资源应该包括信息及其载体、信息处理和通信的软硬件设施、制造上述设施的关键设备以及有关标准规范与政策法规。具体来说，广义的企业信息资源主要包括：1)计算机和通信设备；2)无形资产，包括计算机系统管理软件与应用软件、版权专利权、专有技术等；3)信息及其存储介质，包括企业自身积累的各种生产活动资料、人员档案等； 4)企业所需的生产信息、竞争信息、销售信息、管理信息、市场信息等；5)技术、规章、制度、法律； 6)从事信息活动的人员。 (二) 企业信息资源的特性 作为信息资源中的重要组成部分，企业信息资源
5、具有信息资源的一般特性，如信息资源的动态性、有限性 、人工性、有序性、积累性、共享性、时效性、不同一性等。 同时，企业信息资源有其独特的性质。主要包括： 1、生产性。现代企业的信息经济活动主要依赖于信息、信息技术、信息劳动力等信息资源的投入。企业内的信息资源可以被当作一种生产要素来需求，主要是因为各种媒体(如文字、图像、声音等)的信息不仅本身就是一种重要的生产要素，可以通过生产使之增值，而且是一种重要的非信息生产要素“促进剂” ，可以通过与这些非信息生产要素的相互作用，使其价值倍增。 2、生产和使用中的不可分性。首先，作为资源的信息在生产中是不可分的，信息生产者为一个用户生产一组信息与为许多用
6、户生产同一组信息比起来，两者所花费的努力(如费用、难度)几乎没有什么差别。其次，作为资源的信息在使用中也具有不可分性，即信息资源不能像有形的物质资源那样任意地计量。 3、稀缺性。企业信息资源具有稀缺性的原因主要有两方面。一方面，企业信息资源的开发需要相应的成本(包括各种稀缺性的经济资源)投入，企业要拥有信息资源，就必须付出相应的代价。另一方面，在既定的技术和资源条件下，任何企业的信息资源都有一固定不变的总效用(即使用价值)，当它每次被投入到经济活动中去时，资源使用者总可以得到总效用中的一部分(也可能是全部)，并获取一定的利益。随着被使用次数的增多，这个总效用会逐渐衰减。当衰减到零时，该信息资源
7、就会被“磨损”掉，不再具有经济意义。 4、使用方向的可选择性。企业的信息资源与经济活动相结合，使信息资源具有很强的渗透性。同一信息资源可以作用于不同的作用对象上，并可以产生多种不同的作用效果。企业可以根据这些不同的作用对象所产生的不同的作用效果对信息资源的使用方向做出选择。(三) 企业信息资源对于促进企业发展的意义 信息资源已成为当今社会的核心资源。反观企业之间的竞争趋势，信息资源的竞争有愈演愈烈的趋势。企业信息资源对促进企业发展具有重要意义。 1、企业信息资源开发与利用，可以确保企业走上知识管理的新层次，确保凝集在各种生产要素中的信息成为企业的财富，不断地构筑企业核心竞争优势。企业通过互联网
8、获得全球的市场信息，包括技术、产品、需求等，使新产品的开发从掌握市场信息、确定产品概念到开发、设计、制造同步进行，大大缩短了开发周期，节约时间成本，使企业处于市场竞争的不败之地。 2、企业信息资源的开发利用，可有效降低企业的运营成本，提高了企业的竞争力。在信息时代，企业的经济活动基本上是围绕信息展开的，信息流引导物流和资金流朝着合理方向运动，使物流和资金流变得更加精准，使社会资源得到最大限度的节约和合理运用。企业可直接在互联网虚拟市场上获得用户需求的信息，再进行规模化定制，减少库存，满足用户多样化、个性化的需要信息，不断提升企业产品的竞争力。 3、企业信息资源的开发利用，可降低市场调研成本，避
9、免或降低由于信息不对称所造成的预测失误风险，使企业从中受益。信息不对称使得企业容易出现信息过剩、信息阻塞或者信息过、信息成本消耗过大、信息共享度弱等问题，浪费了大量的信息资源。 因此，企业信息资源的及时准确的开发利用，是提升企业的经济效益的保障。 二、 企业信息资源管理的内容 (一) 企业信息资源管理的内涵信息资源管理（Information Resource Management，IRM）是 70年代末 80 年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论。信息资源管理有狭义和广义之分。狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容及
10、与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。 企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理的范畴，指企业为达到预定的目标运用利用计算机和网络等现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制，以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用。企业信息资源管理的任务是有效地搜集、获取和处理企业内外信息，最大限度地提高企业信息资源的质量、可用性和价值，并使企业各部分能够共享这些信息资源。 (二) 企业信息资源管理的必要性分析 企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息化的关键，在全球经济信息化和我国已加入 WTO 的今天，加强
11、企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。 1、企业信息资源管理是增强企业竞争力的基础和手段 当今社会信息资源已成为企业的重要战略资源，它同物质、能源一起成为推动企业发展的支柱。加强企业信息资源的管理，使企业及时、准确地收集、掌握、开发、利用信息，为企业发展注入新鲜血液，为企业作出迅速灵敏的决策提供了依据，使企业在激烈的市场竞争中找准了自己的发展方向，抢先开拓市场、占有市场，及时有效地制定竞争措施，从而增强企业竞争力。 2、企业信息资源管理是实现企业信息化的关键 随着全球经济一体化和市场经济体制的建立以及现代信息技术的突飞猛进，企业生存和竞争的内外环境发生了根本的变化，企业信息化和信息管理
12、也要和国际接轨。企业信息化的实质就是在信息技术的支持下，管理者及时利用信息资源，把握市场机会，及时进行决策。因而，企业信息化不但要重视技术研究，更要重视信息资源的集成管理，避免信息资源的重复、分散、浪费和综合效率低下，从而实现资源的共享。 3、企业信息资源管理是提高企业经济效益的根本措施和保障 提高经济效益是企业生产经营的目的。企业之间除了在生产资料、生产技术、产品价格的竞争外，更重要的是对信息的竞争。谁抢先占有信息，谁就能把握市场动向，优先占有市场，提高企业经济效益。因而占有和利用信息的能力已成为衡量一个企业是否具有市场能力的关键指标。 (三) 企业信息资源管理的主要内容企业信息资源管理是通过有效的手段进行信息资源管理的合理配置，促进信息资源的开发、利用和增值，实现经济与社会的可持续发展。主要包括三个方面的内容： 1、对企业信息资源的管理 对企业信息资源的管理是企业信息资源管理的基础。对企业信息资源的管理即确定企业的信息需求，寻找与确定信息源，包括市场信息、科技信息、生产信息、销售信息、政策信息、金融信息和法律信息等。需
