花木租摆服务细则

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1、 花木租摆服务细则花木租摆提供的服务花木租摆服务细则为了提高花木租摆服务质量，为客户提供优质的绿化环境，并且使花卉养护人员在工作中有章可循，接受客户监督，特制定如下服务细则，敬请客户监督执行。一、全部工作人员实行挂牌上岗。所有工作人员到客户单位均应佩戴工作标牌和统一服装。二、全部工作人员在工作中要使用规范的文明用语，尊重客户，全心全意为客户提供服务。三、养护人员应满足客户对花卉养护的一切合理要求。每周园艺人员根据客户及植物生长需要上门养护一至二次。四、养护内容包括根据植物生长状况进行的浇灌、喷雾、修株整形、营养供给、病虫害防治等。五、养护人员在养护过程中应做到植物造形保持美观，摆放合理，叶色自

2、然。铺垫的石子及陶粒保持整齐、干净。六、养护人员进行养护时要随身携带干净抹布、剪刀、塑料布、营养液、小喷壶及基本杀虫药剂。发现植物有黄叶、破损叶、多余枝叶要及时修剪。保证花卉定期修剪、无病虫害及花卉无单面长时间缺光。七、养护人员在进行养护时，要保证鞋底干净无泥水；桌面、地面及周围设施不被污染及损伤；保证浇完水或浸泡完毕的花卉，没有污水溢流现象。八、养护人员在养护工作中，要遵守客户的规章制度，不做与养护无关的事，不妨碍客户的正常工作与经营。九、养护期间如植物出现严重黄叶、枯萎死亡现象，律泽园林保证随时以价格相同、同种或相近的植物进行替换,确保客户的办公环境不受影响。十、养护人员每次养护工作结束后，须请客户签写 。十一、将定期对客户进行回访,征求客户意见，及时解决出现的问题。同时欢迎客户对我们的工作进行监督,随时提出意见和建议。北京律泽园林绿化有限公司