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1、质检部检查房间应注意的事项及标准质检部检查房间应注意的事项及标准客房房门:留意防盗眼是否妥善门锁转动是否灵活开门时是否有响声房门可否停在全开之状态门框是否清洁防盗链是否安全挂牢门后是否有火警逃生图门后“请勿打扰“是否存在及完好门表面是否清洁,有否裂天花板：是否有裂缝,漏水或有小水泡之现象,墙角是否有蜘蛛网;墙壁:墙纸和墙边是否有灰尘或破裂脱灰,表面是否有指印或污渍;窗帘:窗帘是否清洁或悬挂美观窗子的玻璃是否光亮或无破损窗锁是否关闭安全窗帘绳是否可操作正常空调:温度是否适中,风口是否发出声音或有灰尘,冷气摩打运行是否很响;电器:电视机等是否操作正常,电视机及机架是否清洁;电话:电话是否操作正常,
2、电话及电话线是否清洁卫生;床:床铺是否铺摺完美,保持平滑,床罩是否清洁卫生且无破损;家具:所有柜,椅是否破损及光洁;灯罩:检查接缝处是否放在后部,灯泡是否藏有灰尘,灯罩是否清洁;衣柜:柜内自动开关电灯是否操作正常,衣架及挂衣架上是否有灰尘;垃圾桶:是否有垃圾存在,垃圾桶内外是否清洁;房间用品:文具等用品是否齐全,烟灰缸是否清洁;金属:是否清洁光亮,柜子内外是否藏尘;地毯:有否破坏,清洁程度如何,地毯边是否藏尘,是否有顽劣污渍,如咖啡等;浴室门:门锁转动是否灵活,开门时是否有响动,门的表面是否有破损,弯曲想象及污 渍,门柜是否藏尘,门后挂衣架是否松脱; 镜子:是否藏尘及有污渍,是否有破裂或水银剥
3、落现象;天花板:是否藏尘,风口是否清洁; 座厕:水箱是否清洁,盖板及座板是否清洁,去水系统是否操作正常,座厕内壁是否清 洁,座厕外壁是否清洁,按手水厕是否太紧或太松及操作正常; 洗手盆及浴缸:所有水喉材料,如水龙头等是否保持光洁，瓷盆内壁是否有水珠或肥 皂渍,冷热水阀是否操作正常,去水系统是否正常,盆内去水塞是否藏 有丢发,肥皂碟是否积聚碎肥皂或余渍,浴缸垫是否清洁; 大理石台:是否清洁明亮,是否被磨花或腐蚀; 浴室用品：浴帽,漱口杯,肥皂,厕纸,卫生袋,牙膏,毛巾等是否齐备; 气味:是否清新; 地台:是否平坦完美无缺; 垃圾桶:是否有垃圾存在,垃圾桶内外是否清洁; 房内如有需要维修的物品,应填写维修单,送交工程部,维修完毕必须加以检查; 当酒店设备及任何财物受到损失或破坏时,应立即向当班经理报告以便处理.中原神州大酒店2008-10-9
