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1、 职业道德复习提纲职业道德复习提纲 第一篇第一篇 公民道德建设实施纲要公民道德建设实施纲要 一、公民道德建设的重要性 社会主义道德建设是发展先进文化的重要内容。 在新世纪全面建设小康社会，加快改革开放和现代化建设步伐， 顺利实现第三步战略目标， 必须在加强社会主必须在加强社会主义法制建设、依法治国的同时，切实加强社会主义道德建设、以德治国，把法义法制建设、依法治国的同时，切实加强社会主义道德建设、以德治国，把法制建设与道德建设、 依法治国与以德治国紧密结合起来制建设与道德建设、 依法治国与以德治国紧密结合起来， 通过公民道德建设的不断深化和拓展，逐步形成与发展社会主义市场经济相适应的社会主义道
2、德体系。 二、公民道德建设的指导思想和方针原则 根据党在社会主义初级阶段的历史任务，当前和今后一个时期，我国公民道德建设的指导思想是：以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，全以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，全面贯彻江泽民同志面贯彻江泽民同志“三个代表三个代表”重要思想重要思想，坚持党的基本路线、基本纲领，重在建设、 以人为本，在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面
3、发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。 坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应。 要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，不断增强人们的自立意识、竞争意识、效率意识、民主自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创新精神法制意识和开拓创新精神。 三、公民道德建设的主要内容 从我国历史和现实的国情出发， 社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核以为人民服务为核心心，以集体主义为原则以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。在公民道德建设中，应当
4、把这些主要内容具体化、规范化，使之成为全体公民普遍认同和自觉遵守的行为准则。 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则， 涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。 第二篇第二篇 职业道德职业道德 第一第一章章 职业道德职业道德概论概论 1道德规范与法律规范的联系：自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展
5、的重要保障；道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展；道德和法律在内容上存在部分重叠现象。 2道德能够弥补法律调节的不足：在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄；在调节的主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为，显然，道德调节的主体比法律广泛；在调节的方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉改变自己的态度和言行，具有明显的自觉性、事前性特点。 3职业道德的基本要素：职业理想；职业态度；职业义务；职业纪律；职业良心；职业荣誉；职业作风。 4职业道德的
6、特征：鲜明的行业性；适用范围上的有限性；表现形式上的多样性；一定的强制性；相对的稳定性；利益相关性。 5职业道德的具体功能：导向功能；规范功能；整合功能；激励功能。 6职业道德的社会作用：有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序；有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成；有利于完善人格，促进人的全面发展。 7我国传统职业道德的精华：公忠为国的社会责任感；恪尽职守的敬业精神；自强不息，勇于革新的拼搏精神；以礼待人的和谐精神；诚实守信的基本要求；见利思义、以义取利的价值取向。 8西方发达国家职业道德精华：社会责任至上；敬业；诚信；创新。 9社会主义职业道德的特征：继承性和创造性的
7、统一；阶级性和人民性相统一；先进性和广泛性相统一。 第二章第二章 职业道德建设的基本原则职业道德建设的基本原则 10职业道德的“五个要求”：爱岗敬业；诚实守信；办事公道；服务群众；奉献社会。 11作为职业道德基本原则的集体主义作为职业道德基本原则的集体主义，有着深刻的内涵：坚持集体利益和个人利益的统一； 坚持维护集体利益的原则；集体利益要通过对个人利益的满足来实现。 12在职业道德建设中，坚持集体主义原则要求把握几个方面：正确处理集体利益和个人利益的关系；正确处理“小集体”与“大集体”的关系；反对形形色色的错误思想：a 极端个人主义 b 享乐主义 c 拜金主义。 1 13 3忠诚、审慎、勤勉是
8、职业活动在内的三个具有原则意义的道德准则忠诚、审慎、勤勉是职业活动在内的三个具有原则意义的道德准则 第三章第三章 职业化与职业道德职业化与职业道德 14职业化包含着三个层次的内容：核心层：职业化素养；中心层：职业化技能； 职业化在行为标准方面的体现称为“职业化行为规范”，是最外在的层面。 第四章第四章 职业技能与职业道德职业技能与职业道德 15职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质,包括职业知识、职业技术和职业能力。 16职业技能的作用：职业技能保障和促进企业的发展；职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障。 17 职业技能保障和促进企业的发展：职业技能是企业开展生
9、产经营活动的前提和保证；职业技能关系到企业的核心竞争力。 18 职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障：职业技能是就业的保障；职业技能有助于增强竞争力；职业技能是履行职业责任、实现自身价值的手段。 19职业道德对职业技能的作用：职业道德对职业技能具有统领作用；职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用； 职业道德对职业技能的提高具有促进作用。 20怎样才能通过提高职业道德以提升职业技能：脚踏实地；勇于进取；永无止境。 第五章第五章 职业道德修养职业道德修养 21职业道德修养的重要性：加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展；加强职业道德修养有利于职业境界的提高；加强职业道德有利于个人成长成才。 2
10、2 加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展：就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求； 职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源；职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分。 23 加强职业道德修养有利于个人成长成才：加强职业道德是从业人员“社会化”需要；加强职业道德是从业者自我实现的重要保证。 24 加强职业道德修养要注重历练职业意志：市场经济环境下的职业道德应该讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平；市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的道德要求。 第六章第六章 敬业敬业 25敬业的重要性：敬业是从业人员在职场立足的基础；敬业是从业人员事业成功的保证；敬业是企业发展壮大的根本。 26敬
11、业的特征：主动；务实；持久。 27强化职业责任：了解职业责任；强化责任意识。 28坚守工作岗位：遵守规定；履行职责；临危不退。 第七章第七章 诚信诚信 29诚信关系着企业的兴衰原因：诚信是企业形成持久竞争力的无形资产；诚信是企业树立良好形象的需要；诚信是企业组织绩效的保证。 30 诚信是企业形成持久竞争力的无形资产：企业的生产和经营要真实反映消费者的需要；企业的产品必须货真价实；企业要认真履行各种承诺和契约。 31 诚信是个人职业生涯的生存力和发展力： 遵守诚信之规是人的社会化必需；遵守诚信之规是人们谋得职业得必需； 遵守诚信之规是人们职业发展的必需。 32诚信的特征：通识性；智慧性；止损性；
12、资质性。 33诚信的要求：尊重事实；真诚不欺；讲求信用；信誉至上。 第八章第八章 公道公道 34公道的重要性：公道是企业发展的重要保证；公道是员工和谐相处，实现团队目标的保证；公道是确定员工薪酬的一项指标；公道与否影响到员工职业发展的前景。 35公道是企业发展的重要保证：公道是企业构建和谐外环境的保证；公道是企业构建和谐内环境的保证。 36公道的特征：公道标准的时代性；公道观念的多元性；公道意识的社会性。 37公道的要求：平等待人；公私分明；坚持原则；追求真理。 第九章第九章 纪律纪律 38纪律的重要性：职业纪律影响到企业的形象；职业纪律关系到企业的成败； 遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准
13、；遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展。 39纪律的特征：社会性；强制性；普遍适用性；变动性。 40遵守和践行职业纪律包括学习岗位规划、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律规范几个层面。 第十章第十章 节约节约 41节约的重要性：节约是企业兴盛的重要保证；节约是从业人员立足企业的品质；节约是从业人员事业成功的法宝。 42节约是企业兴盛的重要保证：节约是企业制度的重要内容；节约使企业增强成本意识；节约使企业重视产品质量；节约促使企业创新技术；节约增强企业竞争力。 42节约的特征：时代表征性；社会规定性；价值差异性。 43节约的要求：爱护公物；节约资源；艰苦奋斗。 第十一章第十一章 合作合作
14、44合作的重要性：合作是企业生产经营顺利实施的内在要求；合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段；合作是打造优秀团队的有效途径。 45 合作是企业生产经营顺利实施的内在要求： 企业的发展离不开员工的合作；企业的生存与发展需要企业间的密切合作； 经济一体化的进程需要广泛的跨国、跨地区的密切合作。 46 合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段：合作有助于个人职业理想的实现；合作使员工相互学习，提高工作能力；合作使员工相互信任，实现互利双赢 47 合作是打造优秀团队的有效途径：团队合作确保个人价值与整体价值的统一；团队合作确保成员能力的发挥与整体效能的最大化。 48一个优秀团队应该具备的合作品质有两点
15、：成员对团队强烈的归属感；团队具有强大的凝聚力。 49合作的特征：社会性；互利性；平等性。 50合作的要求：求同存异；互助协作；公平竞争。 第十二章第十二章 奉献奉献 51奉献的重要性：奉献是企业发展的保障；奉献是从业人员履行职业责任的必由之路； 奉献有助于创造良好的工作环境；奉献是从业人员实现职业理想的途径。 52奉献是企业发展的保障：奉献是企业发展的道德要求；奉献提升企业的道德境界。 53奉献的特征：非功利性；普遍性；可为性。 54奉献的要求：尽职尽责；尊重集体；为人民服务。 个人部分：个人部分： 1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（A） A、反复检查，确认没有错误才上交 B、确信自己已做得很好，不再检查就上交 C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交 D、先交给上司，视领导意见而定 2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B） A、顺其自然 B、努力想办法改变现状 C、请同事帮忙 D、换个工作 3、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（B） A 、为了
