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1、1和和风风江岸江岸项项目早期物目早期物业业管理（交房）工作管理（交房）工作计计划划序序 号号工作内容工作内容用人部用人部门门执执行部行部门门协协助部助部门门责责任人任人完成完成时间时间备备注注一、一、人人员员招聘工作招聘工作 1、工程维修部人员招聘（15 人）工程维修部行政、人事部公司人力资源 部、机电公司王元喜2012-4-202、客户服务部人员招聘（11 人）客户服务部行政、人事部公司人力资源 部李真源2012-4-203、序秩维护部人员招聘（60 人）序秩维护部行政、人事部公司人力资源 部陈景济2012-4-204计划财部人员招聘（4 人）计划财部行政、人事部公司人力资源 部 公司财务部
2、 5行政、人事部人员招聘（2 人）行政、人事部行政、人事部公司人力资源 部6环境管理部人员招聘（30 人）环境管理部行政、人事部公司人力资源 部 清洁、绿化公司 7二、二、服服务务中心工作条件及小区中心工作条件及小区设设施的施的 准准备备 1、员工宿舍、食堂安排工作 2、服务中心办公室装修工作23、服务中心办公电话申请安装工作 4、水、电、气、道路四通（用电许可 证、煤气点火许可证、用水指标 等） 5、水、电移交抄表 6、小区竣工图纸的移交 7、垃圾中转站确定事宜 8、电梯前室、消防楼梯各楼层的标 牌、标识的制作市场拓展部9、设备区内各种标牌、标识的制作市场拓展部 三、三、各各项项市政工作安排
3、市政工作安排 1、与市话部门联系办理业主电话安 装、开通事宜 2、与当地邮电部门联系落实邮编、 通讯地址通邮时间及报刊订阅事 宜 3、与辖区派出所联系落实小区门牌 号 4、与市液化石油气公司联系住户使 用液化气开户点火手续 5、与有线电视台联系关于开通有线 电视的事宜 6联系指定银行，安装收费刷卡机 四、四、楼宇交接安排楼宇交接安排 1、 、交房前的保交房前的保洁洁开荒工作的开荒工作的协调协调32、 、了解水、了解水、电电是否是智能卡，如是，是否是智能卡，如是， 需整理水、需整理水、电电卡交房卡交房时时一并一并业业主主 签签收。收。 3、 、制做交房、装修流程制做交房、装修流程图图工作（上工作
4、（上 墙墙） ） 4、 、提前分装提前分装业业主档案，一主档案，一户户一袋一袋 （如：需（如：需签签的各的各项协议项协议、 、 业业主手主手 册册 、整理、整理钥钥匙分袋等工作）匙分袋等工作） 5、楼宇验收所需的物资准备、人员 准备（如：房门钥匙标签、钥匙牌、 保管柜、尼龙卡子、记录夹、各种 记录表格等）客服服务部客服服务部各部门李真源交房前一 个星期6、楼宇的交接验收 7、楼宇验收登记缺陷的整改工作 五、五、业业主入伙安排主入伙安排 1、楼宇基本资料、业主名册、通讯 地址、电话号码等资料收齐汇编 成册 2、入伙通知书的准备 3、收楼指引入伙收费表的准备 4、各种收楼入伙必备的文件如: 业 主规约、住户手册、住宅使 用说明书、住宅质量保证书、 前期物业管理协议、装修管 理协议等资料汇编统计印刷工 作45、购买或申请业主档案盒、档案柜6、与开发商销售部、财务部沟通交 房现场工作流程的安排7、与开发商销售部沟通，一起拟定 收楼通知书。以便顺利交房8、入伙场景的布置和入伙仪式准备 9、客服部交房办公大厅的布置和安 排 10、交房演练工作安排 11、入伙时所需的各种、桌、椅、饮水 机、复印机，计算器等 12、通知联系电信、煤气公司、有线 电视、银行开户现场办公 13、与开发商沟通入伙后业主验房 发现的工程质量问题，跟踪整改 衔接流程
