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1、2011 年全球最佳雇主 25 强每年, 财富杂志(Fortune)都会发布“最佳雇主 100 强”名单(the 100 Best Companies to Work For)。这份名单以津贴、福利、多元化和工资为评价指标来评选“最佳美国公司” 。 如今, 财富数据合作伙伴最佳工作场所组织(Great Place to Work)根据大量相同的评价指 标独立发布了自己的全球最佳雇主排名名单。点击这家公司发布的首份“全球最佳跨国工作场所”名单,查看排名前 25 的公司,了 解它们成就卓越的重要原因。此次入围公司排名不分先后,而公司所在地遍布全球,分布 在从列支敦士登、美国到丹麦的广大地区。正式排
2、名和最高荣誉奖项将于周四晚在纽交所 举行的盛典上公布。哪些公司有资格入选呢?必须符合以下条件:至少五次入选“Great Place to Work”的 各类名单,在全球拥有至少五千名员工,全体员工中至少有 40%在公司母国之外工作。3M 公司公司总部所在地:美国明尼苏达州卡迪奇格罗夫2010 年公司收益:266.62 亿美元入选理由亮点:挑战计步器一名 3M 员工表示, “在 3M,你可以感受到(一贯的)积极工作氛围和公平待遇。 ”公司也 很关注健康的生活习惯,比如经理们每周都要给员工带水果;公司还为员工的“挑战计步 器”活动提供赞助,该活动旨在通过每天行走一万步为慈善募捐。位于奥地利的分公司
3、则通过员工创新竞赛来保持活跃的创新能力。该竞赛为优胜者提 供 500 欧元现金奖励,以及去美国、伦敦和柏林旅游的机会。这位员工还表示, “3M 是我 工作过的最有职场伦理和最透明的公司。 ” 埃森哲公司公司总部所在地:美国纽约2010 年公司收益:216 亿美元入选理由亮点:创意集市埃森哲“鼓励我们积极行动,并为我们提供支持,协助我们完成决心要达到的任何目 标。 ”一位员工说。埃森哲印度分公司的“川流”(Vaahini)和“人力开发者”项目也印证了这一说法。女性员工社交团体“川流” ,主要功能是组织顾问指导、沟通和咨询活动。 “人 力开发者”项目则会请获得升职的员工提名一路上曾经帮助过他们的同
4、事,这些同事将会 收到来自公司领导层的亲自撰写的感谢邮件。在挪威,埃森哲每年都会为 1,500 余名员工、 前员工、客户和合作伙伴举办“创意集市” 。 美国运通公司公司总部所在地:美国纽约2010 年公司收益:278 亿美元入选理由亮点:工资透明一位美国运通公司职员表示, “我认为公司的独特之处在于,很多人因为在这里工作而 倍感自豪。美国运通赋予员工很多职责,但同时也信任每个员工。 ”这听起来似乎很普通, 但公司的高透明度的确为很多员工所称道。美国运通印度分公司有一项活动,名为“了解你的薪酬” ,旨在向员工公布薪水范围及 变动的细节。员工能从中了解到自己的薪水与同事相比处于什么水平。此外,美国
5、运通还 启动了“蓝色酬谢”计划,员工可以通过新颖而富有个性的“电子卡片” 、 “电子徽章”和 “空中答谢”等方式来感谢自己的同事。 西班牙 Atento 公司公司总部所在地:西班牙马德里2010 年公司收益:22.01 亿美元入选理由亮点:员工嘉年华不是只有高中生才会在比赛前组织动员会。西班牙电信集团(也在排名中)旗下客户关 系管理子公司 Atento 也会组织一年一度的动员大会。这个团队建设活动分为四大主题:运 动、才艺、戏剧表演和一般性娱乐。公司还设有“Atento 学院”培训计划,无论是高级管 理层还是“业务专家” ,各层次的员工均可参加。这种项目能让全体员工保持快乐的状态。 一名员工表
6、示, “这里的工作环境很棒,我在这里找到了自己的良师益友,无论是个人成长 方面还是专业提升方面,我都受益匪浅。 ” 思科系统公司公司总部所在地:美国加利福尼亚州圣何塞2010 年公司收益:400.4 亿美元入选理由亮点:公司托幼服务每隔一个月,思科公司(Cisco)首席执行官约翰钱伯斯都会邀请两个月内过生日的员 工,参加一场由他亲自主持的非正式问答会,员工能在会上无拘无束地交流。不在圣何塞 总部工作的员工可以通过思科网真(TelePresence)视频会议系统和电视直播参与聊天。公司还提供临时工作分担和办公室育儿室等福利待遇。法国分公司还提供入职前培训。 新员工们能够通过互动式网站了解思科的使
7、命和文化,有助于他们顺利展开第一天的工作。 这种培训体现了公司引以为豪的管理品质。 可口可乐公司公司总部所在地:美国佐治亚州亚特兰大2010 年公司收益:351.19 亿美元入选理由亮点:度假缓冲期对于可口可乐(Coca-Cola)秘鲁、阿根廷和智利分公司的员工来说,他们不用担心坐飞 机长途旅行后的时差反应和节后综合症。如果休假超过十天,公司允许员工在返回工作岗 位的第一天多休息两小时,第二天多休息一小时。一名员工表示, “在公司既能感受到小型本土化团队的亲密感,也能拥有全球性大企业 的资源和战略方法。它是将大与小结合得最好的公司,在这里你能真正释放自己的潜力。 ” 可口可乐公司于 10 年前
8、首次入选“最佳工作场所”名单。公司还设有人权和职场权利机构 来进行独立审核以确保合规。 帝亚吉欧公司公司总部所在地:英国伦敦2010 年公司收益:157.46 亿美元入选理由亮点:酒吧之夜如果某个地方下午五点钟就已经是下班时间了,那么,这个地方很有可能就是帝亚吉 欧公司(Diageo)。帝亚吉欧的很多地方都有酒吧,员工一边与同事聊天交际,一边接受公司 品牌的熏陶。帝亚吉欧澳大利亚分公司的酒吧每周开放三天,而加拿大和美国分公司每周 都举办“酒吧之夜” ,还提供免费的美酒佳肴。虽然饮酒超量可能会让员工们处于微醺的兴 奋状态,但开放和充满机遇的工作环境才是让他们真正享受工作的原因。一名员工称, “在
9、 帝亚吉欧,无论你是什么职位,你都拥有表达自己观点的机会。如果你有很出色的建议或者想法,公司都会倾听、公正地考虑,如果确实可行,公司就会付诸实施。 ” 联邦快递公司总部所在地:美国田纳西州孟菲斯2010 年公司收益:246 亿美元入选理由亮点:明星员工票选下次,如果有一位联邦快递(FedEx Express)员工微笑着把包裹送交到你手中(如果你住 在中东或者欧洲),别忘了上网填一份客户服务表格,你有可能帮这名员工在年度快递员评 比大赛中胜出。快递员由客户根据其在礼貌程度、递交过程和乐于助人这三方面的表现进 行评分。2010 年公司收到了 7,659 份提名。顾客能在各地区联邦快递分公司的海报上
10、看到 本地区获奖员工的灿烂笑脸。这家快递服务供应商还拥有在线招聘工具“职业中心” ,员工可以借助这一工具在公司 内部寻找新的工作机会,并对自己的职业生涯进行规划。谷歌公司总部所在地:美国加利福尼亚州山景城2010 年公司收益:293.21 亿美元入选理由亮点:带薪头脑风暴一名员工表示,谷歌公司(Google)自成立以来发展迅猛,今年的员工数比去年新增 31.9%,但这家巨型互联网公司在很多方面的运作都如同一个整体。 “我们与公司高层的直 接沟通机会相当多,公司也极为重视员工福利。 ”谷歌鼓励工程师抽出 20%的时间进行头脑风暴及研发与谷歌相关的新内容,即使这些 新内容从未具体成形也没有关系。通
11、过“20%时间”这类活动, “谷歌人”保持住了创新精 神,而这正是小公司成长为大公司后很容易丧失的东西。公司还推出了一项“员工导师计划” 。在“从谷歌到谷歌人”(G2G)的课堂上,员工彼 此传授技术、商业知识和个人兴趣爱好。在“谷歌奇才”(gWhiz)项目中,全球任何一名谷 歌员工都可以注册加入,回答问题或提供某领域的专业技术指导。 喜利得公司总部所在地:俄克拉荷马州塔尔萨2010 年公司收益:43.98 亿美元入选理由亮点:职场新星计划建筑行业产品制造商喜利得公司(Hilti)鼓励员工参与志愿者服务,公司本身也身先士卒 树立表率。去年,为在安大略省米西索加建立“仁人家园” ,加拿大分公司提供
12、了 6,000 美 元的资助和 120 小时的人力支持。除了多行善举,喜利得还努力让职位升迁成为可实现的目标。一名员工表示, “从内部 晋升机会这方面来说,喜利得说到做到。喜利得北美区现任首席执行官就是从初级销售职 位一步步升迁上来的。 ”喜利得每年都会在公司文化研讨会上投入约 1,170 万美元以及 32,000 个工作日,为培养公司内部的未来职场新星提供更多机会。 英特尔公司公司总部所在地:美国加利福尼亚州圣克拉拉2010 年公司收益:436 亿美元入选理由亮点:越级见面会一名英特尔(Intel)员工表示, “管理层能够倾听员工的心声,态度非常开放和亲民。 ”看 看公司的“越级 1 对 1
13、”计划,你会发现他所言不虚。高级经理会与一级或更多级以下的 下属会面,了解中层和基层经理的业绩表现。在印度,公司还开展了“思帕诗”计划。(思帕诗:梵语“接触”之意。)该计划由员 工自己组织、筹划并举办所有的思帕诗活动,主要关注的是无压力职场环境,以及工作和 生活的平衡。这名员工表示, “(在这里)人们彼此关心。 ”英特尔高管马宏升两年前罹患中风。他从同事那里获得了广泛的支持,现在他不仅战 胜了病魔,并有望在未来接任公司首席执行官的职位。 金佰利-克拉克公司公司总部所在地:美国德克萨斯州欧文2010 年公司收益:197 亿美元入选理由亮点:母亲日庆典如果能边喝咖啡边交谈那真是再好不过了。对此,金
14、佰利(Kimberly-Clark)中美洲公司的管理团队就深有体会。在公司的 KC 咖啡馆,员工们可以跟公司的管理和运营部门同事 们畅聊自己工作中的忧虑、关注点和职业建议。每两个月都会有不同的公司领导主持这种 活动,目的是打破领导层和员工之间的界限,实现自由沟通。中美洲分公司每年还会举办“母亲日”庆祝活动,为当妈妈的女性员工提供早餐服务。 2010 年该活动还为她们提供了附带有餐饮和小礼物的温泉疗养。公司还提供办公室育儿和 临时工作分担福利,让员工的育儿负担能有所减轻。一名员工表示,健康快乐的工作环境 在公司内部也很普遍。 “人们彼此之间很透明;为避免员工私底下议论和抱怨,所有问题一 出现就要
15、解决掉。 ” 万豪国际集团公司总部所在地:美国马里兰州贝塞斯达2010 年公司收益:116.91 亿美元入选理由亮点:新员工试住墨西哥所有万豪酒店(Marriott)都要求新雇员学习“起始阶段”介绍性课程。该课程包 括三天的互动性会议,为新雇员展示万豪的公司文化。(课程结束后的奖励性活动包括一场 毕业典礼以及在万豪酒店入住一晚。)这家酒店公司全球范围内的各个部门在每次轮班之前都会开一次短会。领导将在会上 通报公司的最新进展,表彰工作杰出的员工,庆祝他们的生日,讨论公司的业绩。一名员 工表示, “很多同事已经在这里工作了很多年。这里就如同员工的第二个家,这里建立的友 谊地久天长。 ” 玛氏公司公
16、司总部所在地:美国弗吉尼亚州麦克林2010 年公司收益:300 亿美元入选理由亮点:开放式办公玛氏公司(Mars)的彩色糖衣巧克力美名在外。公司员工对它的独特文化体会更深。一 名员工表示, “公司文化非常温暖和热情,出色的工作会得到认可和奖励。 ”公司首席执行 官保罗迈克尔斯没有私人办公室,也没有预留的停车位。大多数办公空间都是开放式的, 目的在于打破物理和心理界限,让员工们更能亲近彼此。公司自 2003 年起在全球范围内开展“共事者参与计划” 。其中一些沟通活动包括问答 会、办公室意见箱和“现场参与团队” ,目的是让来自不同部门的共事者代表为管理层建言献策。 麦当劳公司总部所在地:美国伊利诺伊州奥克布鲁克2010 年公司收益:241 亿美元入选理由亮点:麦当劳偶像快餐巨头麦当劳公司(McDonalds)不仅关注员工的厨艺,也关注他们在舞台上的表现。 麦当劳秘鲁分公司鼓励员工们参与“麦当劳之声”计划,该计划可以说是麦当劳版本的 “美国偶像”大赛。胜出的 16 名歌手(每人可再带一人)将免费赴佛罗里达州奥兰多的麦当 劳全