《组织理论》期末复习资料111025

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1、“组织理论”课程参考教材信息：现代组织理论与管理（第 2 版）金冬日天津大学出版社978-7-5618-1801-530.002010 年 1 月第 2 版复习大纲复习大纲本复习大纲从“掌握” 、 “熟悉”和“了解”等三种不同的要求对学生学习本课程划分为 三个层次。教学内容教学基本要求教材之章教材之节（用掌握、熟悉、了 解等关键词来描述知 识、技能的掌握程度）第一章、绪论第一节、研究组织的必要性 第二节、组织理论的演变 第三节、组织的概念与类型第一节、熟悉 第二节、熟悉 第三节、掌握 第二章、组织结构第一节、组织结构的概念与功能 第二节、组织结构的主要方面 第三节、影响组织结构的主要因素 第四

2、节、组织结构的基本形式第一节、熟悉 第二节、熟悉 第三节、熟悉 第四节、掌握 第三章、组织中的人第一节、人的需要和动机 第二节、前现代组织理论关于人的观点 第三节、现代组织理论关于人的观点第一节、熟悉 第二节、熟悉 第三节、掌握 第四章、组织环境第一节、组织环境与组织境界 第二节、组织间关系与组织集合 第三节、环境不确定性第一节、熟悉 第二节、了解 第三节、掌握 第五章、组织中的管理第一节、组织目标及目标管理 第二节、组织的规范化管理 第三节、冲突管理和组织调整 第四节、非正式组织及其管理 第五节、组织文化在组织管理上的意义第一节、熟悉 第二节、熟悉 第三节、掌握 第四节、了解 第五节、熟悉

3、第六章、组织中的主要过 程第一节、组织中的信息沟通 第二节、组织中的领导 第三节、组织中的控制第一节、熟悉 第二节、熟悉 第三节、掌握 第七章、组织中的政策第一节、问题与政策 第二节、决策的基本阶段和主要理论模型 第三节、行政决策的基本问题与主要影响因素 第四节、政策执行 第五节、政策体制第一节、熟悉 第二节、熟悉 第三节、掌握 第四节、了解 第五节、熟悉 第八章、组织中的权力与 政治第一节、权力的含义与意义 第二节、组织内权力的基础与意义 第三节、组织中的政治第一节、掌握 第二节、熟悉 第三节、了解 第九章、组织学习与组织 改革第节、组织学习 第二节、组织改革 第三节、组织发展第一节、熟悉

4、第二节、掌握 第三节、熟悉 第十章、组织的有效性第一节、组织有效性概念及其评价意义 第二节、评价组织有效性的几种理论第一节、熟悉 第二节、掌握第三节、测评组织有效性的具体方法 第四节、提升组织有效性的根本途径第三节、了解 第四节、了解综合练习题综合练习题一、判断题（请在题后的括号内标注“正确”或者“错误” ） （注：括号内页码/章-节） 01.组织是由个人组成的。 （ ）（001/1-1） 02.在有必要实现一定群体的利益或一个人的某种目的而通过个人努力不能实现的时候， 人们就通过参与或形成组织，并通过个人的努力达到顶期目的。 （ ）（001/1-1） 03.组织对个人的行为发生重大的影响不仅

5、仅局限于因实现组织目标而带来的对人的行 为所产生的影响，或者局限于与组织直接相关的组织成员的职业生涯，而且还涉及组织成员 的心理和行为习惯。 （ ）（001002/1-1） 04.培养组织成员的态度、习惯和精神状态，以此引导组织成员做出有益于组织的决定 是组织影响其成员的方式。 （ ）（002/1-1） 05.迫使组织成员接受别人的决定是组织影响其成员的方式组织影响其成员的方式有两 个方面：一方面，培养组织成员的态度、习惯和精神状态，以此引导组织成员做出有益于组 织的决定；另一方面，迫使组织成员接受别人的决定。 （ ）（002/1-1） 06.组织给其成员划分工作范围是组织影响其成员的机制。

6、（ ）（002/1-1） 07.组织建立标准的工作惯例是组织影响其成员的机制。 （ ）（002/1-1） 08.组织建立权威和影响体系，提供四通八达的信息沟通渠道是组织影响其成员的机制。 （ ）（002/1-1） 09.组织是组织各部分的排列。 （ ）（016/2-1） 10.组织是组织参与者的类型化了的相互作用。 （ ）（016/2-1） 11.组织结构图是一个比较静态的结构。 （ ）（016/2-1） 12.组织并不是固定不变的，它实际上是一个动态的过程。 （ ）（016/2-1） 13.地位就是在组织层级上组织成员所占的相对位置，即在正式组织结构中的职位。 （ ）（016/2-1） 14

7、.组织成员被赋予一定的地位，组织成员正是根据这种地位同其他组织成员发生一定 的稳定关系或进行相互作用，从而形成以组织成员之间的稳定关系为内容的组织层次。 （ ）（016017/2-1） 15.角色是形成组织结构的基础因素。 （ ）（017/2-1） 16.在组织生活中，角色起着使组织成员之间的相互影响得以明确的作用，因为它提供 相互作用的基本根据。 （ ）（017/2-1） 17.需要是个体在某一方面的缺失或不足而引起的一种渴望。 （ ）（054/3-1） 18.需要并不是引起动机的必要条件，但却是充分条件。 （ ）（054/3-1） 19.需要是客观体验，不能直接观察和测定，它只能从人的行为

8、表现中推知。 （ ） （055/3-1） 20.需要是基于生理上的、心理上的、社会上的缺乏引起的。 （ ）（055/3-1） 21.需要是由某种缺乏而引起的内驱力。这种内驱力有强弱之分，表现形态多种多样。 而且，这种需求不仅随时在变，还可能在需求之间发生冲突。 （ ）（055/3-1） 22.需要是因人的内在心理活动或环境刺激而内显。 （ ）（055/3-1） 23.需要既可以表现为要争取的渴望，也可以表现为要回避所不希望的欲望。 （ ） （055/3-1） 24.欲望表现为追求某种目标的行为，而这种行为有可能达到目标，也可能遇到挫折。 （ ）（055/3-1） 25.组织环境是同组织通过组织

9、境界发生直接或间接关系的事物和社会现象。 （ ） （072/4-1）26.环境的宽容程度是说明环境能不能容纳某种组织的问题。 （ ）（073/4-1） 27.组织与环境之间有一定的境界，如果没有这种境界就无法辨别组织。 （ ） （074/4-1） 28.组织是通过境界与环境发生相互之间的交流和影响。 （ ）（074/4-1） 29.组织的生存和发展依赖于环境，这是最根本意义上的环境对组织的依赖。 （ ） （075/4-1） 30.构成组织层次的是为数众多的分裂的部分和相互分隔的部门，其中每个部分和部门 都在提出诸种要求，这些要求变动不断，而且经常相互分离，甚或相互矛盾冲突。 （ ） （075/

10、4-1） 31.组织对环境的适应，主要是在对环境能够进行控制的条件下发生的。 （ ） （076/4-1） 32.组织要具备能够获取和传达高可信度信息的能力是组织更好地适应环境应该具备的 条件之一。 （ ）（076/4-1） 33.组织目标就是一定的组织所要达到的状态。 （ ）（085/5-1） 34.组织目标表明组织所追求的状态，从而给组织成员提供行为的基本方向。 （ ） （086/5-1） 35.组织目标为引导和调整组织的决策和控制活动提供基础或依据。 （ ）（086/5-1） 36.组织目标提供组织活动上的诱因基础，使组织成员感到归属感。 （ ）（086/5-1） 37.组织目标提供组织在

11、社会中存在及其活动的依据。 （ ）（086/5-1） 38.组织目标的实现与否及实现的程度成为组织的成功程度以及组织成员对组织做出多 少贡献的重要标准。 （ ）（087/5-1） 39.组织结构为设计组织及其过程提供主要依据。 （ ）（087/5-1） 40.组织教化个人并使个人接受组织目标。 （ ）（087/5-1） 41.信息沟通是组织中的基本过程之一。 （ ）（124/6-1） 42.组织中的相互作用和管理过程以沟通为媒介，其他过程都依赖于沟通过程。 （ ）（124/6-1） 43.由于组织中的政策、计划、行使权力、控制与调整等过程都依赖于沟通过程，所以 也可以说信息过程是通过这些过程而

12、得到表现的。 （ ）（124/6-1） 44.信息沟通的形态和技术对组织的活动范围、组织结构以及组织成员的态度等都起着 重要影响。 （ ）（124/6-1） 45.信息沟通的媒体不仅包括语言、文书化了的指示和报告等，还包括印象、姿态、不 表态等一切行为。 （ ）（124/6-1） 46.信息沟通给组织的决策活动提供资料，而且还调整组织中的冲突，因为正确而及时 的信息在决策和解决冲突方面是不可缺少的。 （ ）（125/6-1） 47.信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪，还可以提高组织成员的士气和心 理满足，从而可以提高组织整体的效率。 （ ）（125/6-1） 48.沟通是在一定社会关系

13、中进行的，又是一定社会关系的体现。 （ ）（125/6-1） 49.就目的而言，政策是通过各种实际努力来解决问题，由此改善现状的活动。 （ ）（149/7-1） 50.政策是发现问题和探索解决问题的方案，并以此来改善行为主体所处条件的活动。 （ ）（149/7-1）二、填空题（请在下划线上进行填空） （注：括号内页码/章-节） 01.组织成为构成社会的基本单位之一，是现代社会区别于 现代各社会的基本特 征之一。（002/1-1） 02.组织不仅通过改变组织成员的资格和作业类型影响 ，它还作为社会变化的承 担者改变社会。（003/1-1）03.在组成现代国家的各部分中，除了由民选代表组成的机构或

14、由各政党组成的机构以 外，基本上是以 为基础的组织。（003/1-1） 04.作为现代国家重要组成部分的政府的组成和结构、运行方式、改革、提高效率等问 题，不管自觉还是不自觉，必须以 为根据。（003/1-1） 05.现代政府主要通过各种 进行活动。（003/1-1） 06.在 程度高的社会中，存在着各种各样的中介组织或社会中的非营利组织。 （003/1-1） 07.组织学具有很强的 性质。（003/1-1） 08.组织为集体行动实践提供了持久的 和力量。（003/1-1） 09.角色就是他人对占据组织中一定 的人所期望的行为集合。（017/2-1） 10.构成 的行为是相对稳定的，因而组织成

15、员的主要行为根据其角色就可以预测。 （017/2-1） 11.角色是组成 的基本单位。（017/2-1） 12.角色并不是孤立存在的，是在同其他角色的 中才有意义。（017/2-1） 13.角色离不开角色 。（017/2-1） 14.权力是 他人行为的能力。（018/2-1） 15.权力起着在组织成员之间形成一定关系的 作用。（018/2-1） 16. 是根据组织的规范而具有正当性，因此是与组织的正式角色密切相关的概念。 （018/2-1） 17. 是指在消除紧张的过程及其结果中所得到的满足。（055/3-1） 18. 是指个体在从事有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，因而个人需要不能得 到满足的情绪状态。（055/3-1） 19. 就是引起有关职务的行为并决定这种行为的形态、方向、强度、持续时间等 的一系列精神力量。（055/3-1） 20.职务动机是要做组织所要求的事情的动机。当然，影响履行职务的还有其他因素， 如 、性格、对业务的理解程度、组织的资源和结构及过程、环