行政工作流程(许艳传)

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1、1前 言行政工作是事业发展部三大工作之一(另外两大工作为销售事务与房产工作) ,属公司内勤工作,是保证领导与公司上下工作沟通的桥梁与基础,它具备辅助、参谋与服务的职能。如何要把繁琐的行政工作有条不紊地展开,给其他工作提供有力的后勤支撑,首先要对本职工作流程与基础工作进行梳理,严谨认真地执行规范流程,做好检查与监督,其次是合理安排工作,把工作进行轻重缓急的划分,以确保工作能按时且保质保量的完成;最后,要做好与各部门的沟通,行政工作有承上启下的职能,只有取得各部门积极主动的配合,做好监督与协调工作,才能真正把工作落到实处。二 O 一 0 年四月十五日行政工作按类别和工作时间大致分类如下:一、行政工

2、作按照内容按照内容来分:有文档、企业文化、人力资源、报表、年检、日常事务六大类。 (小计 34 项)2(一)文档类(一)文档类(11 项)1、来文处理2、公司发文3、档案管理4、合同管理5、图书管理6、会议纪要7、部门周报8、方针目标表9、文件会签10、文件传阅11、工作总结(二)企业文化(二)企业文化(8 项)1、大事记2、信息简报3、协助会刊编辑4、奖项申报5、宣传广告收集6、商标注册、变更、异议7、网站建设8、活动后勤(三)人力资源(三)人力资源(8 项)1、员工入职、离职办理2、考勤、考评汇总3、工资表制定4、社保办理5、劳动合同管理36、人事档案管理7、协助人员招聘8、员工住房租赁、

3、退房(四)报表(四)报表(2 项)1、办公费用报表2、固定资产清理表(五)年检(五)年检(5 项)1、营业执照2、组织机构代码证3、资质证4、验资报告备案(注册资本发生变动)5、资料变更(公司股东、股权、法人、住所、注册资本等发生变动时)(六)日常事务(六)日常事务(9 项)1、行政、工程资料管理2、电话接听3、文件打印复印传真4、来客接待5、领导视察6、会议、培训通知、会场准备7、办公用品管理、耗材、话费审核8、表格填报9、行政事务二、按工作时间工作时间分:每日、每周、每月、每季、每年。 (小计 26 项):(一)每日日常工作(一)每日日常工作(11 项)1、来文处理、文件传阅2、电话接听3

4、、来客接待4、文件打印复印传真(每日财经)45、资料管理(行政、工程、合同、档案、人事、其他)6、用品领用登记7、大事记:记录, (领导视察照片、奖项照片)8、简报收集9、各类奖项申报10、会场准备11、其他(二)每周工作(二)每周工作(2 项):1、制定周报(周五制定,周六完成)2、个人周计划(周五下午上报)(三)每月工作(三)每月工作(4 项):1、办公用品:包括办公用品申购,耗材、维修、电话费用汇总(月初 5 号前)2、人力资源:新进、离职、转正人员统计,考勤、考评汇总,工资表制定;增员或减员社保办理。 (月初 5 号前)3、方针目标表(月初 5 号前)4、信息简报(四)每季工作(四)每

5、季工作(2 项):1、配合会刊2、员工社保转帐及补贴办理。(五)年工作(五)年工作(7 项):1、营业执照年检2、组织机构代码证年检3、资质证年检(两年一次)4、验资报告备案(发生时)5、变更换证(公司法人、地址、股权、出资情况等发生变更时)6、图书盘点7、固定资产盘点5行政基础工作流程文本图(小计 19 个)一、文档类(6 个) 1、收文流程:(2 个工作日)填制来文处理笺事业发展部经理阅示根据阅示办理来文字号来文单位填写收文登记薄办文人收文薄签字督办呈领导批示交批示办文人行政秘书2 小时内行政秘书呈阅反馈结果行政秘书事业发展部经理备注办文结果,存档行政人员半个工作 日内半个工作 日内62、

6、发文流程:(1 个工作日)拟稿 填写发文笺,并经部门经理审核签字文种、措词等核稿终审制文行政人员套红文件头、文件字号,打印根据文件需要办理(公告 或上报上级部门)盖章经办部门事业发展部核稿2 小时内分管领导审核、签字印章管理人根据领导签发留档行政人员半个工作 日内73、合同流程协办意见填写合同会笺表,部 门经理签字协办部门呈领导审核律师审核主办部门或行政人员一致通过后签订合同拟稿主办部门主办部门若有修改,再呈交分 管领导审核主办部门原件编号存档行政人员呈总助登记、备案复印给财务一份签收1 个小时内5 个工作日 内陈律师:13909036669 刘律师:1389036293384、部门周报:5、

7、图书登记流程(1 个小时内)周报制定行政人员根据上周周报内容 每周五上午填写周报各部门经理收集行政人员每周六上午督办事业发展部经理新图书登记借阅人签字编号、购买日期、费用、购买人等年底盘点、清查、核 对行政人员行政人员核对人签字确认提取合同经领导签字同意后复印签收96、会议纪要:会议通知行政人员通知参会人员时间、 地点、主题及相关 要求10 分钟内会场准备行政人员等领导视察:售楼部准备音响、宣传片、宣传 资料、保安、销售人员状态、相机、录音机、 茶水小区准备展板、音响、影碟机、宣传 片、功放、话筒、宣传资料、卫生打扫、大 门开启、保安、销售人员、相关人员、相机、 录音机(有需要时准备摄象、幻灯

8、片、横幅) 提前检查确保所有准备就绪根据具体情况与会议性质准备会议资料与会议 室会议开始 前 20 分 钟准备完 毕内会议完毕,整理记 录记录人、行政人员领导签发行政人员1 个工作 日参会人员传阅行政人员督办、存档事业发展部经理、 行政人员2 个工作 日10二、企业文化类(3 类) 1、商标:商标注册、商标变更、商标异议提案请示领导同意后北京神州华茂曹世萍:13488825289北京常理成都分公司周素容: 13076075320事业发展部事业发展部选定代理公司事业发展部签订合同事业发展部按合同会签流程准备注册所需资料行政人员经分管领导审核后寄出事业发展部商标注册受理通知书商标代理公司存档,跟进

9、事业发展部商标注册:营业执照复印件、委托书、所需注册类别、 商标图样商标变更:营业执照复印件、企业名称变更通知书、委 托书、申请书等商标异议:已注册商标的商标证复印件或商标申请 受理书,公告书复印件;异议申请委托书;营业执照副 本复印件(加盖公章);能够证明此商标的知名度、宣传 广告等获得商标注册证申报知名商标(著 名商标、驰名商标)112、奖项申报提案事业发展部请示同意后分管领导资料审核上报事业发展部根据具体奖项准备资料行政人员获得奖项大事记记录,奖牌照相存档行政人员视具体情况请相 关部门配合123、信息简报流程(每月一期)各部门配合,一年任务 12 篇/ 部门,简报每期事业发展部、 物管、

10、工程进度至少各一篇简报收集行政人员初步整理、校稿行政人员事业发展部经理审核行政人员分管领导审核行政人员制定简报行政人员套简报格式,编号各部门传阅、留档行政人员13三、人力资源类(4 个) 1、考勤考评考勤、考评收集事业发展部审核发目标表交各部门填报收集新入职、转正、请假、绩效考 核、销售考核及提成情况表等行政人员行政人员初审员工转正、绩效考核、销售考 核及提成情况表等分管领导审核行政人员终审员工转正、绩效考核、销售考 核及提成情况表等制定工资表行政人员半岛、营销中心、工程部、其他办 公室;报银行分管领导审批确认行政人员交财务发放工资行政人员扣社保、扣税考勤留档备查行政人员同 意景地:3 号前

11、半岛:13 号前景地:月底 半岛:10 号景地:5 号前 半岛:15 号前142、新进员工办理流程:入职办理、存档应聘登记表(部门经理签署入职时间 及设定工资) 、身份证明复印件、健康 证明、银行卡号行政人员、入职人员 部门经理半个小 时内入职培训、引导、试 用入职人员部门经理不符合,辞退试用期满符合,填写转正审核 表入职人员部门经理、 分管领导审核签订劳动合同入职人员部门经理、 分管领导转 正社保办理行政人员不签订合同或不购买社 保,由个人写申请2 个工 作日东坡区:身份证复印件、劳 动合同复印件、五险增员表、 工资表、1 寸照片 4 张、转 帐眉山市:五险增员表、转帐办理离职153、离职员

12、工办理流程:员工自动辞职填写离职手续表, 并由部门经理签字员工不合格被劝退员工违规被辞退部门经理分管领导审核、签 字离职办理行政人员凭离职手续单,发离 职通知书、结算工资, 退还证件社保减员办理行政人员在次月 5 日前上报社 保局减员表工资表删除该人员行政人员1 个小时 内当月月 底164、社保购买流程营业执照、税务登记证、代码证、工资表、 劳动合同复印件、员工花名册、社会保险 登记表(社保局领取) (资料全部加盖公 章) 提交申报表。外地需转入的先到社保局 开具接收手续,再到原社保局转出,办 理时交纳身份证复印件、照片 4 张及社 保清单社保局开户社保购买待完善行政人员行政人员转帐并开具发票

13、财务、行政人员每季度初递交领导审核社保转帐确认单, 审核无误后交财务部向社保局转帐增员或减员申报表行政人员开具发票时,需进帐单复印件到社保局 相应窗口(注意各明细栏目金额)若有员工离职时,需于次月 5 日前向社 保局报减员申报表若有员工要购买社保时,在区社保局购 买报增员表,并同时提交员工身份证复 印件、劳动合同复印件、工资表、照片 等资料;市社保局提交增员表资料留档行政人员年底对帐行政人员是失地农民还需提交其自愿放弃失地拆 迁居民养老保险申请原件区:8101483市: 养老:8165011 医疗:9165048 失业:8168783 工伤、生育:8165092区:需先到购买社保 处开具小票,

14、持进帐 单到财务开具发票。 市:持进帐单到各窗 口开具发票。17四、报表(3 个) 1、办公用品:填制申购单行政人员根据各部门实际购买需要 填制并注明计划费用月初 1 个工 作日事业发展部审核行政人员分管领导审核行政人员递交采购部购买行政人员入库行政人员入库、领用登记行政人员统计费用及上报行政人员根据登记表统计各部门用 品费用,年度分析行政人员月末清理、盘点行政人员182、资料外复印流程3、固定资产:盘点根据上年度固定资产 情况结合本年度购买 情况盘点行政人员、财务部陈 丹丹统计制表行政人员各部门无异议签字行政人员存档行政人员填写复印单复印内容、数量、规 格等结帐行政人员经手人签字相关部门经理

15、确认行政人员结帐凭据:复印单计入部门办公费用行政人员时代办公:8112234通用:879194219五、年检(3 个) 1、执照年检(每年 3 月):资料准备资料:年检报告书(工商局领取) ,财 务报表、资质证书、执照正本复印件、 执照副本原件,经办人身份证复印件 (复印件全部加盖公章,一式两份)行政人员审核事业发展部上报行政人员景地、合立、半岛在直属分局年检景地分公司在经济开发区年检交纳年检费并记录行政人员请示领导领取执照副本行政人员直属分局注册股:王股长: 13036445510 经济开发区注册股:吴科 长:8161392 行政服务中心工商局窗口: 崔大姐:8166159202、资质年检(

16、两年年检一次,根据资质证上有效时间):3、代码证年检(每年 4 月):资料准备事业发展部审核申报表、营业执照、资质证书、上年审计 报告、员工花名册、劳动合同及负责人职 称证、开发建设项目情况表、房地产开发 项目手册、未拖欠工程款情况说明、住宅 质量保证书及使用书、竣工备案书上报建设局城建科年检费用资料准备报行政服务中心质监四家公司执照正或副本原件、代码 证正副本原件行政人员行政人员分管领导审核行政人员行政人员行政人员领取资质证书行政人员行政人员代码证领取行政人员建设局城建科:李娟: 8195964214、企业资料变更(公司法人、股权、地址变更)资料变更准备行政人员1、章程修正案;2、若是股权变更,就需准备新 股东决议、股权转让协议、股权转让收条;3、若 是变更住址,需有租赁合同和房产证复印件;4、 变更申请表;5、经理聘书审核分管领导修改上报直属分局初审行政人员上报窗口行政人员修改领取执照正副新证行政人员换证费用:350 元(包括登记费、塑封 费和公告费用)由窗口统一收取2

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