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1、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广 告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下 列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求? c A、直线制 B、职能制 C、矩阵制 D、事业部制 许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期采用的是直线制形式的组织结构，这 种结构具有的最大优点是：（ d ） A：能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。 B：加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。 C：每个下级能够得到多人上级的工作指导，管理工作深入细致。 D：命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效益提高。 事业
2、部制的主要特点是：b 、实行多种经营，分散经营风险 、实行分权化管理 、增加管理幅度 、增加管理层次。 对于业务广泛的大中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一组织形式最合适？c A、直线职能制 B、矩阵式 C、事业部制 D、委员会制 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理主管的营业员营销队伍也从 3 人增加到近 100 人。 最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的 原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：（ c ） A:营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。 B：总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法。 C：总经理的管理幅
3、度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的沟通。 D：营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实行有效的沟通。 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于 下列四种说法，你最赞同哪一种？（ c）A：管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B：管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C：管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D：管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑 在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大，则管理层次越多，在组织规模给定的条件下， 管理幅度越窄则管理层次越少 错误 一、单项选择题
4、 1、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ C ） 。 A、前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D直接控制 2、在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（ D ） 。 A衡量什么 B制定标准 C如何衡量 DA 和 C 3.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ B ） 。 A.现场控制 B.前馈控制 C.即时控制 D.反馈控制 4、4.控制工作得 以展开的前提是（ A ） 。 A 建立控制标准 B 分析偏差原因 C 采取矫正措施 D 明确问题性质 5、“治病不如防病，防病不如讲究卫生“根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式
5、最重要： （ A ） A 前馈控制 B 现场控制 C 反馈控制 D 直接控制 6、控制过程的第一步是（） 进行预测 科学决策 分析判断 确定标准 7、控制工作的基本目的是（ A ）A 维持现状 B 打破现状 C 激励现状 D 突破现状 8、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数“，这意味着控制工作最应重视 （） 突出重点，强调例外 灵活、及时和适度 客观、精确和具体 协调计划 和组织工作。 9.控制的两重目的分别为（ A ）A.维持现状和打破现状 B.计划与协调 C.组织与创新 D.计划与 领导 10、能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一 管理
6、环节是（ C ） 。 A领导 B组织 C控制 D协调 11以下列举了现场控制必备的条件，除了（ D ）项。 A较高素质的管理人员 B下属人员的积极参与C适当的授权 D部门的明确划分 12即时控制通常又被称作（ D ） 。 A前馈控制 B反馈控制 C.作业控制 D现场控制 13控制系统是指由（ D ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。 A控制主体、控制客体和控制载体 B控制实体、控制客体和控制媒体 C控制主体、控制客体和控制目的D控制主体、控制客体和控制媒体 14制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才 符合制定控制标准的（ A ）要求。 A可检验性 B可操作性 C应用性 D可行性
7、15以下属于前馈控制的有：（ C ） A 职工的在职培训 B 营业员热情接待消费者C 合理制定规章制度 D 根据库存调整生产量 16控制工作得以展开的前提是： （ A ） A 建立控制标准 B 分析偏差原因C 采取矫正措施 D 明确问题性质 17管理控制工作的一般程序是： （ A ） A 建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施 B 采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准C 建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因 D 分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准 18. 小郝是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他提出一 套加强企业有效管理控制系统的可行
8、方案，总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到 “牵牛要牵牛鼻子” ，小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”和什么是“牛鼻子” 。你认为下面的哪一条是总经理所说的“牛鼻子”？（ B ）A.确定控制对象 B选择关键控制点 C制定标准 D采取纠偏措施 19. 某企业到了 2 月底，发现甲产品一季度计划才完成 50%，边采取日夜轮班来平衡实际 与计划的偏差：发现乙产品供大于求，价格下降，这时候决定立即减少或停止这种产品的 生 产。这些措施： （ D ）A、均属于负反馈控制 B、均属于正反馈控制 C、前者属于正反馈控制，后者属于负反馈控制D、前者属于负反馈控制，后者属于正反馈控制 20. 种庄稼需
9、要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下 雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是： （ A ）A、纠正偏差和调整计划 B、调整计划和纠正偏差C、反馈控制和前馈控制 D、前馈控制和反馈控制 21. 管理控制通过（ D ） ，可以发现管理活动中的不足之处。A、拟定标准 B、衡量绩效 C、纠正偏差 D、信息反馈 22、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治 理和制衡的手段，包括： 股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决； 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制； 监事会要对董事会和经理人员的经营
10、行为进行检查监督； 要强化审计监督，如此等等。 这些措施是（ C ） A 均为前馈控制 B 均为反馈控制 C前馈控制，现场控制，、反馈控制 D、前馈控制， 、反馈控制。 二、多项选择题 1、控制的基本过程包括 （ B C E ） 。A 制定计划 B 确定标准 C 衡量绩效 D 诊断原因 E 纠正偏差 2、管理控制的特点有（ A B C D ） 。 A 整体性 B 目的性 C 为人性 D 动态性 E 适度性 3、控制的类型按方式分有（ B D ） 。A 现场控制 B 直接控制 C 管理控制 D 间接控制 E 事后控制 4、有效的控制标准应满足（ A B D ） 。A 可行性 B 多元性 C 不可
11、更改性 D 一致性 E 定量化 5.下列哪些是管理控制的目的（ A B D ）A.维持现状 B.打破现状 C.提高管理效益 D.防止问题发生6. 控制系统的三要素包括（ A C D ） 。A作用者 B组织者 C被作用者 D. 传递者 三、判断题（正确选 Y，错误选 N） 1、控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。 （N） 2、管理控制最重要的是对人的控制。 （N） 3、控制职能贯彻管理的全过程。 （Y） 4、通过建立控制系统对被控制对象进行的控制书属于直接控制。 （N） 5、通过提高主管人员的素质来进行控制工作属于间接控制。 （N） 6、最佳的控制是防止问题的发生。 （Y） 7、控制越详细、越严格，控制效果就越好。 （N） 8、控制工作的确切含义是纠偏。 （N） 9、预先控制是针对某项计划行动所依赖的条件而非具体人员所进行的控制。 （Y） 10、组织的计划目标一般可直接用作控制的标准。 （N）
