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1、第一章第一章 管理学概论管理学概论一、单项选择题一、单项选择题1、计划与决策、组织、领导、控制是（ B ） 。A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本手段2、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（ A ） 。A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、企业家角色3、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（ B ） 。A、企业家角色 B、混乱处理者角色 C、资源分配者角色 D、谈判者色 4、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是（ B ） 。A、监督者
2、 B、传播者 C、发言人 D、联络者 5、技术技能对于（ C ）管理者最为重要。A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次6、概念技能对于（ A ）管理者最为重要。A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次7、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是（ C ） 。A、法约尔 B、韦伯 C、泰勒 D、巴纳德8、泰勒科学管理所要解决的中心问题是（ C ） 。 A、资源配置 B、资源利用 C、提高劳动效率 D、追求利润最大化9、泰勒的科学管理理论以（ B ）为前提。A、受雇人 B、经济人 C、社会人 D、自我实现人10、 （ B ）被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。A、泰勒 B、法约
3、尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙11、 （ C ）提出了“理想的行政组织体系”理论。A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙 12、 （ D ）是人群关系理论研究的开端。A、工具试验 B、照明试验 C、标准化试验 D、霍桑试验二、多项选择题二、多项选择题1、管理的性质是（ BDE ） 。A、科学性 B、技术性 C、实践性 D、艺术性 E、资源2、管理的基本职能有（ ABCDE ） 。A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 E、决策3、亨利. 明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为 ( ACE ) 三大类。A、人际角色 B、企业家角色 C、信息角色 D、发言人角色 E、决策角色4、管理者扮演
4、的信息角色包括（ BCE ） 。A、联系人 B、传播者 C、跟踪者 D、谈判者 E、发言人5、管理者扮演的决策角色包括（ ACDE ） 。A、企业家 B、领导者 C、混乱处理者 D、资源分配者 E、谈判者6、根据罗伯特. 卡茨的研究，管理者要具备（ BDE ）三类最为基本的技能。A、决策技能 B、技术技能 C、沟通技能 D、人际关系技能 E、概念技能7、古典管理理论主要包括（ BDE ） 。A、行为管理理论 B、科学管理理论 C、组织行为理论 D、一般管理理论 E、理想的行政组织理论8、有关泰勒的科学管理理论说法正确的是（ ABCDE ） 。A、把人当经济人 B、局限于基层管理 C、实行差别计
5、件工资制 D、科学地选择、培训、指导和发展工人 E、管理人员与工人应该形成合理的责任分工，管理人员承担决策的责任 9、 “霍桑试验”分为（ ABDE ）阶段。A、照明试验 B、继电器装配室试验 C、娱乐室试验 D、大规模访谈 E、接线板接线工作室试验10、麦格雷戈的 X 理论认为（ ABD ） 。A、人们不喜欢工作，总是希望偷懒 B、经理们必须对不喜欢工作的雇员进行相应的管理才能推动其为实现组织目标而工作C、人们对工作的投入程度取决于实现目标后所能获得的个人奖励 D、为了回避责任和获得安全，人们希望被指导，人们几乎没有进取心 E、人们通过内在的激励实现他们的目标三、判断题三、判断题1、管理实践
6、、管理思想和管理理论自古有之。(错 )2、管理既是一门科学，也是一门艺术。( 对 )3、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。(错 )4、四川长虹电器股份有限公司董事长召开董事会议，讨论明年的战略计划，此时他扮演的是决策制定方面的企业家角色。(对 )5、对于高层管理者来说概念技能最重要。( 对 )6、韦伯对管理理论的贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。( 错 )7、组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这是管理中的统一领导原则。( 错 )8、古典理论总体上是将雇员看成是工具而不是资源。( 对 )9、泰勒通过霍桑试验认为个体和社会过程
7、对于决定工人的态度和行为具有重要的作用。( 错 )10、麦格雷戈提出的 X 理论和 Y 理论代表了经理们看待工人的两个极端态度，且他认为 Y 理论是更适合经理们应用的管理哲学。(对 )第二章第二章 计划职能计划职能一、单项选择题一、单项选择题1、古人所说的“运筹帷幄” ，就是对（B ）职能的最形象的概括。A、控制 B、计划 C、决策 D、指挥2、 （ A ）工作是管理活动的桥梁和基础。A、计划 B、控制 C、协调 D、指挥3、计划是重要的管理职能，是控制的（ B ） 。A、前提 B、基础 C、条件 D、方案 4、通过制定目标和选择利润最大的备选方案， （ B ）使我们能够鉴别和确定行动方案。A
8、、协调 B、计划 C、决策 D、指挥5、 （ C ）是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。A、程序 B、规则 C、政策 D、战略6、 （ B ）是针对某一特定行动而制定的综合性计划，它指明组织如何用一定资源、通过一定的工作活动来实现特定的目标。A、规则 B、方案 C、程序 D、预算7、 （ D ）一般是一种局部性的、阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。A、业务计划 B、短期计划 C、中期计划 D、战术计划8、计划在未来实施时预期的内外部环境是拟定计划的（ D ） 。A、基本前提 B、基础 C、目的 D、前提
9、条件 9、制定计划的第一步是（ C ） 。A、研究过去 B、评估组织当前情况 C、描述组织的使命和宗旨 D、制定计划的目标10、目标管理最为重要的阶段是（ A ） 。A、目标的设置 B、目标的实施 C、目标体系的整理和确立 D、成果评价二、多项选择题二、多项选择题1、按时间期限划分，计划可分为（ ABC ） 。A、长期计划 B、中期计划 C、短期计划 D、战略性计划 E、作业计划2、按计划制定者的层次划分，计划可分为（ DBE ） 。A、人事计划 B、战术性计划 C、业务计划 D、战略性计划 E、作业计划3、按计划的职能标准划分，计划可分为（ BCD ） 。A、生产计划 B、人事计划 C、业务
10、计划 D、财务计划 E、销售计划4、按计划的范围划分，计划可分为（ ACE ） 。A、政策 B、战略 C、程序 D、预算 E、方法5、按计划的约束力划分，计划可分为( CD )。A、战略性计划 B、战术性计划 C、指令性计划 D、指导性计划 E、政策6、组织中不同层次的计划类型包括（ ABCDE ） 。A、使命 B、目标 C、战略 D、预算 E、规则7、目标管理的步骤分为（ ADE ） 。A、目标的设置 B、人事决策 C、目标体系的整理和确立 D、目标的实施 E、成果评价阶段三、判断题三、判断题1、计划是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。 （ 错 ）2、计划是通向目标的桥梁，计划使将来可能
11、不发生的事情变得可能发生。 （对 ）3、计划工作是为实现组织目标服务的。 （对 ）4、规则不同于程序，是因为规则是一种计划，而程序不是一种计划。 （错 ）5、在计划层次体系中，战略是政策的上一个层次。 （对 ）6、业务计划包括财务计划、作业计划和人事计划。 （ 错 ）7、业务计划是组织的主要计划，财务计划是为业务计划服务的。 （对 ）8、长期计划、中期计划与短期计划的划分是确定不变的。 （ 错）9、指导性计划具有内在的灵活性。 （ 对 ）10、综合平衡只包括任务的时间平衡和空间平衡。 （错 ）四、填空题四、填空题1、计划有助于 ，减少不确定性因素对管理活动的影响。2、计划有助于 ，节约管理成本
12、。3、程序也是一种计划，它规定了一个具体问题应该按照怎样的 来进行处理。4、 是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。5、综合平衡首先是分析由目标结构决定的或与目标结构对应的组织各部分在各时期的任务是否相互衔接和协调，因此包括任务的 和 。6、目标管理由美国著名企业专家 在 1954 年提出。7、目标管理的具体做法可分三个阶段，即 、 和 。1、控制管理风险 2、提高资源的配置效率 3、时间顺序 4、政策 5、时间平衡 空间平衡 6、彼得德鲁克 7、目标的设置 目标的实施 成果评价阶段第三章第三章 战略管理战略管理一、单项选择题一、单项选择题1、以攻为守、主动出击、先发制人，不断提高市场占有率的战略是（ ） 。A、防守战略 B、撤退战略 C、经营战略 D、进攻战略2、为实现企业总体目标，对企业未来发展方向所做出的长期性的战略是（ ） 。A、公司总战略 B、职能战略 C、事业部战略 D、公司分战略3、以守为攻，后发制人；避实就虚，不与对手正面竞争；在产品开发上，实行紧跟主义，后发制人；在生产方面着眼于提高效率，降低成本的战略是（ ） 。A、防守战略 B、撤退战略 C、经营战略 D、进攻战略4、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于( )。A、复合多样化战略 B、前向一体化战 C、后向一体化战略 D、同
