调研座谈会常见的消极心理分析及应对

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1、调调研座研座谈谈会常会常见见的消极心理分析及的消极心理分析及应对应对 召开座谈会是调查研究最常用的方法之一,但是在实际工作中,常常会因为与会人员存在的消极心理而影响调查效果,这些消极心理主要表现在以下几个方面: 一是惧怕心理。表现为发言时吞吞吐吐,顾虑重重,言而未尽。出现这种情况往往是因为调查的内容属于问题型,一些干警担心说出了问题,捅了漏子;或者害怕领导知道后受到责备、甚至打击报复。有这种想法的人往往了解许多真实情况,掌握一些实质问题,应当给予高度重视。主持召开问题座谈会时,可以适当回避有关领导和其它有关人员,对座谈内容注意保密,给大家做好思想工作,引导与会人员放下包袱、畅所欲言。对于个别有

2、想法、又不敢说的人,会后要采取个别谈话的方式,深入调查,了解真实情况。 二是厌烦心理。有的干警对参加座谈会有反感情绪,不愿参加会议,即使参加了会议,也是徐庶进曹营?一言不发。产生这种心理,主要有两方面原因:一是各种类型的座谈会过于频繁;二是由于座谈会上提出的问题迟迟得不到解决,尤其是机关工作人员下基层开座谈会,干警认为跟领导提都无济于事,跟你们提就更没用。鉴于这种情况,各级公安机关和领导干部对调查中发现的问题要及时解决,或者向有关部门反映,促成问题的解决,对于条件所限一时难以解决的问题,也要通过适当的场合给群众讲清楚,得到干警的理解和谅解。在召开座谈会时,对那些“老生常谈”的调查内容,要注意选

3、择新角度、新内容、新观点,引导大家摆现象、谈问题、找原因、提建议,深入开展讨论。 三是淡漠心理。也有个别干警抱着事不关已、高高挂起的态度,如若调查的内容不涉及自身利益,则采取无所谓的态度,不去思考、也不想发言。持有这种心理的人,主要是因为集体观念淡薄,考虑问题比较少,要么不愿参与,要么无话可说。因此主持会议的人要注意把调研的问题同公安基层工作、干警的切身利益有机的结合起来,引起他们关注,注意从主人翁的角度激发大家的责任感,对问题展开深入的思考,谈出各自的认识和想法和了解的情况。 四是发泄心理。发言时牢骚满腹,话里问题成堆,甚至把某项工作或某个部门的工作说得一塌糊涂。持有这种心理的人往往抱有个人

4、成见夸大问题,偏执一端。也有一些人不明是非,不负责任,捕风捉影,信口开河,当座谈会上出现类似的问题,主持人要注意判断是非,甄别真假,区别对待,对于个别的牢骚或不实之辞,要加以正确引导,防止把座谈会开成“牢骚会”,反而助长了消极情绪。对于那些有根有据的问题,还要深入调查研究,弄清原委,从中得出正确的结论。 五是怯场心理。发言人犹豫不决,起初不好意思发言,想发言时,往往又因为时间关系,没有机会表白自己的见解。因此主持人要善于察言观色,注意给他们打消顾虑,大胆发言,在条件许可的情况下,适当延长会议时间,尽可能让每一个人都能发表自己的见解。 总之,召开调查会时,主持人要注意把握各种心理,随机应变,相应采取对策加以调节,力争形成互相启发,集思广益,畅所欲言,生动活泼的座谈场面。

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