《人类行为与社会环境》

《《人类行为与社会环境》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《人类行为与社会环境》（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 2008 高上社工師高考 全套詳解 1人類行為與社會環境 試題評析 本次考題難高，出現考古題的題增加，如：第一題之照顧負荷、第二大題之外籍配偶和第 三大題名詞解釋中之繼親家庭等皆是。本次考題除扣緊命題大綱的方式出題外，出現的題型在 班內的人講義及補充資都有命中，整體而言命中接近 90%，一般考生的程約可拿到十五 分到七十五分之間。 一、何謂三明治世代 （sandwich generation）？在高齡化社會中，照顧是重大的社會議題， 無國內外資顯示目前有關父母的照顧責任，大還是在性家庭成員身上，試問 照顧對性家庭成員的生、心與社會發展可能產生甚麼樣的影響？社會支持可能對照顧壓 產生何種緩衝作

2、用？(25 分) 【擬答】 有關三明治世代中的照顧問題及其影響和因應之道明如下： (一)三明治世代的意涵 1.三明治世代乃是指在中青三代之間，夾在中間的成人第二代，一方面要照顧邁的第一代長者(父母)， 又要照顧幼的第三代子，其所遭受到的身心壓及負荷是極為重且無法避免，如同三明治的夾 層一般。 2.會產生三明治世代的原因，主因乃是成人的第二代所組成之家庭多為雙薪家庭，家庭的傳統照顧人， 如：，但又無法推卸此責任，加上是無足夠之社會支持，會使其同步面到家庭與職場的雙重壓， 以致於成為被夾在中層的三明治一般。 (二)照顧對性家庭成員之生、心與社會發展的影響 1.生影響 健康情形佳，照顧父母是費神及費

3、的工作，性成員容因此患失眠、心悸、高血壓等疾病。 2.心影響 由於性家庭成員需要同步兼顧職場與家庭、照顧長者與子，在諸多壓之下，容造成情緒穩， 如躁鬱症等。 3.社會影響 將照顧的責任推卸在性的身上，也顯示出社會中父權主義對性的壓迫和宰制。性所面的問題根 源於社會對於性為的期待，以及社會對其生活中的可能性所造成的限制。因此，應該以社會文化 所認定之性別角色評估問題，性未遵從傳統角色期待時，也應以樣眼光看待 (三)社會支持對照顧壓的緩衝作用 社會支持乃是強調人的生存，需要與他人共同合作，以及仰賴他人的協助。所以要減少性家庭成員的 照顧壓，需要結各項正式與非正式的支持及各種資源協助性照顧者，藉此緩

4、衝照顧壓，包括： 1.增強既有的社會網絡結：如：邀請配偶或親友共同與照顧工作計畫，亦可訓家庭其他成員，提供 支持性的協助。 2.發展新的社會網絡結：當既有的社會網絡無法提供支持時，必須發展新的社會網絡，尤其是在特殊過 期或遇到特殊壓事件時。新網絡的發展可以像是尋求社福單位的協助。 3.尋求社區中善好施者：在社會網絡中有些成員天生喜歡幫助別人，可以在社區中找到這樣的天生助人 者，如：志工團體。 4.用社區解決共同的問題，以增強社會網絡：絡社區正式與非正式資源共同解決問題，或是用社會組織 的方法，讓社會成員形成新的社會網絡，如：照顧者互助團體。 總之，社會支持必然有減輕性照顧者的生、心和社會壓的效

5、果，只是這樣的支持系統有時會因為 可近性或可及性等問題，而無法發揮功能，社會工作者必須扮演倡導者、經紀人等角色協助性照顧 者。 2008 高上社工師高考 全套詳解 2二、1980 代全球化發展趨勢形成的跨國婚姻發展現象，也成為過去 20 臺灣社會發展的新趨勢， 試問在多元文化社會中，社會工作人員應以何種態面對婚姻移民家庭？在提供婚姻移民家庭相 關服務時，應具備何種知能？(25 分) 【擬答】 在多元文化社會中，社會工作者要用開放和彈性的態面對婚姻移民家庭，且須具備多元文化和 婦主義的知能，明如下： (一)社會工作者的態 1.首先社會工作者須把握住社會工作的專業原則，如接納、批判、同等原則，如此

6、方能對於婚姻移 民家庭有絕對的尊重，亦可建起雙方的信任關係 2.其次社會工作者要遵守社會工作守則，對於婚姻移民家庭應該要做到： (1)基於社會公平、社會正義，以促進案主福祉為服務之優先考。 (2)應包容多元文化、尊重多元社會現象，防止因種族、宗教、性別、國籍、齡、婚姻態及身心障礙、 宗教信仰、政治等歧視，所造成社會平等現象。 簡言之，社會工作者的態是要回歸到社會工作的哲學信與價值觀，諸如要保持中、歧視、無偏 、要盡職、保証服務品質等，如此才能提供婚姻移民家庭合宜的服務。 (二)社會工作者須具備的知能 1.多元文化的考 (1)助人者在社會化過程中，必須瞭解主文化對於少族群成員所造成的影響為何？透

7、過對於同國 籍、族群的生活解，並從這些婚姻移民家庭中去匯集出問題的型，以對各種問題提出正確的回 應。 (2)社會工作者要成為一位具有文化敏感的工作者，即要將對自身文化上的解納入實務工作中。盡可 能地完全解案主的觀點，重視文化與個人方面的故事（意即個人顯有關於他們是誰、他們相信 麼和他們的動起因） ，是我們與案家一起進入其情境的對話基礎。社會工作者尋求進入案家的世界， 而並非將他們帶入我們的世界。也因此，在設計服務方案時，必須做以下三階段的思考： 1階段一：這個方案並未與重要文化信衝突，增加可接近（accessibility） 。 2階段二：相容成，從這個或其它方案中選擇確實符合的要素。 3階段

8、三：已成的方案是絕對相容的，修正方案以符合文化價值觀與信。 總之文化多元，去嘗試平衡個人的權與社會的共同益 ，去欣賞同文化的特色，發展出對 同文化的尊重。特別是目前台灣社會中屬於婚姻移民的家庭目逐漸增加，是助人者或整體社會都 必須對於多元文化要有解與認。 2.婦主義的知能 (1)婦主義觀點是對應自由派性主義而產生，主要由黑人性組成，認為在及壓迫經驗時，應同時 考慮性別與種族變項的交叉影響，批判自由派性主義是性白人中產階級的觀點。故其主張應考 自我的所有面向(如性別、種族與階級)，方能對於人的受壓迫經驗有整合與全盤的解。 (2)助人者要找出父權主義和歧視壓迫的社會脈絡，修正會增強壓迫歧視婚姻移民

9、家庭的錯誤認知，希 望創造一個性平權和種族(國籍)平等的社會。 (3)對於案家成員去增強自我肯定與確認個人的種族與性別認同，以發展為整合的自我認同。最重要的是 增強案家中新移民性個人自我掌控感與自主性，尋求個人處境的改變。 (4)助人者的角色反而是像朋友、資源提供者和觸媒者(促發案主意覺醒和成長)，並提供一個支持的環 境讓案主及案家可以漸進改變。 三、解釋名詞： （每小題 5 分，共 25 分） （一）繼親家庭（step family） （二）性別角色刻板印象（sex-role stereotypes） （三）習得無助（learned helplessness） （四）齡歧視（ageism）

10、（五）關懷觀點（care perspective） 2008 高上社工師高考 全套詳解 3【擬答】 (一)繼親家庭 1.繼親家庭即是結婚夫妻當中至少有一方曾經結過婚，並帶著前次婚姻所生子組成的家庭。 2.有關繼親家庭的家庭動特徵如下： (1)家庭成員及互動關係：優點如當家庭成員越多、互動關係越好，可以提供支持及協助；反之亦可能 因為再婚關係，重新結二個同型態的家庭成員，而造成成員間的摩擦與衝突。 (2)成員角色及權分配：當家庭成員角色分工越有彈性、權分配越平等，越容重新定位；反之新 組成之家庭成員產生角色衝突或是權分配均，容產生負面影響。 (3)家庭規則：當家庭規則清楚、由親子共同討後訂定，將

11、有助於開展新的家庭生活；但是二個家庭 再組後，有家庭規則的衝突，容使繼親家長面教養問題和子間相處的問題。 (4)家庭外在支持系統：當外在支持系統充足，可以適時提供協助與支援，較容產生負向影響；反之， 外在支持系統的能或資源無法挹注，也會使繼親家庭面家庭解組的危機。 (二)性別角色刻板印象 1.婦在社會中所扮演的角色以及相對應之社會相關為所產生之性別歧視與平等現象。 2.有關性別角色刻板印象發生的情況包括： (1)個人層面：身為性，在傳統社會價值觀中，應是柔弱、文靜、且被阻礙表現得較活潑，性格多會受 到壓抑。 (2)家庭層面：身為妻子或母親，被期待扮演盡責的照顧者，男主外主內觀也讓性被家庭所限制

12、， 跨入職場，即使有工作，也被期待是在能兼顧家庭的前提下才能就業。 (3)職場層面：在職場中，性所能從事的工作往往被社會所限定，職業性別(區隔)，如：秘書、護士， 在職場上常遇到升遷的阻礙或是同工同酬的現象，此現象多受到傳統觀影響，性被認定為家計 補貼者，而非主要家計負擔者。 (三)習得無助 1.個人因為長期處於受壓迫的情境下，而經到深且全面性的無感，以致無法與環境交，達到實現自 我的目標；雖然習得無助一詞源自心學中的科學實驗，但是對於長期受的婦、兒童或處於貧 窮文化中的個人及其家庭等弱勢群體，都常會感受到習得的無助感。 2.無助感的源之一是其生活環境存在直接與間接的權能障礙，以致無法與社會與

13、政治、實現自我。 直 接權能障礙指的是物質資源取得的限制與足，如：貧窮者； 間接權能障礙指的是缺少維持機會 均等的資源結構和社會價值，如將貧窮人標籤化為福依賴者，持續的負向貶低或突顯弱勢族群的缺 陷部分。 (四)齡歧視 1.社會中的主群體對於某些齡層的群體貼上的標籤，並且加以歧視或限制的現象，也由此對於 這些群體有公平或正義的對待，像職場中的僱用條件。一般而言，多發生在人的身上，意即 齡歧視某種程也是造成人歧視的原因之一，一旦視人為過時、無能，常迫使人退出有影響的 域，進而使人減少社會繫，而成為被社會排除的邊緣人。 2.對人產生齡歧視的原因乃是因為： 社會訂一個實際的標準或期望，如：所有的成人

14、必須工作或有生產。因此其他的輕人就 給人加上的標籤，認為人都是合格、缺乏生產能的。如果人接受這個標籤將自己視 為，或者伍。他們就會自自棄的改變其為，以符合這種標籤，看輕他們以前的才能及 成就，而有自我實現預言的結果。交相循環之下，加深齡歧視的負向效果。 (五)闗懷觀點 1.關懷觀點係指對於道德的認知看法，進而產生之社會為反應。 2.C. Gilligang 提出關懷觀點的三個面向： (1)Caring for self (survival):以自我生存為導向，選擇麼是實際的，對自己最好的。個人必須要感覺到自 己夠好 ，才會覺得自己有能去關心照顧別人，被別人接受。 (2)Caring for o

15、thers (Goodnesss)：強調責任與自我犧牲，重視及考慮別人的需求及他人對自己的期許，與 接受程，把別人的需要當做第一優先。 (3)Caring for self and others (truth)：重視相互依存的責任，對雙方的責任歸屬給相等的衡，重視分工、2008 高上社工師高考 全套詳解 4分享和克盡己職。 四、Carter 和 McGoldrick 提出家庭生命週期模式做為評估家庭關係與需求的依據，請明家 庭生命週期模式的觀點與內涵，試問當家庭生命週期模式運用於解釋我國當前多元家庭 型時的適用性及可能面對的挑戰與侷限。(25 分) 【擬答】 對於 Carter & McGoldrick 所提之家庭生命週期模式之觀點與內涵，以及其適用性和可能面對之挑戰與 侷限，明如下： (一)家庭生命週期模式的意涵 Carter