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1、 1 XXXX 移动通信集团移动通信集团 XXXX 有限公司有限公司 XXXX 分公司分公司转聘转聘试卷试卷(真题)(真题)(试题试题十二十二) (市场市场类)类) 试卷说明:本试卷分试卷说明:本试卷分五五道大题道大题,共计,共计 100100 分,考试时间分,考试时间 12120 0 分钟。分钟。考试结束后,考试结束后,请请将本试卷和答题卡一并交回。将本试卷和答题卡一并交回。 注意事项:注意事项: 1 1考生在答题前考生在答题前请请将自己的姓名、将自己的姓名、准考准考证号证号分别分别填写填写在试卷和答题卡在试卷和答题卡上。上。 2 2请将正确答案填写在请将正确答案填写在答题卡上对应答题卡上对
2、应的的题目题目位置下,位置下,在试卷上在试卷上直接直接作答作答不计不计分分 一、一、单项选择单项选择题: (题: (共共 3 30 0 题,每题题,每题 2 2 分分,共,共 6 60 0 分分) 1、以下关于创新的观点,哪一个是错误:( B ) A、观念创新是第一位的创新 B鼓励创新,不容失误。 C、不创新就要遭淘汰 D学习是知识经济时代的立身之本 2、ABC 都是全球通客户,B 将来电无条件转移到 C 的手机上,如果 A 拨打 B 的电话,C 的手机上显示谁的电话号码( A ) A、A B、 B C、 C D、 没有号码显示 3、 “酒香不怕巷子深”是一种( D )观念。 A、推销观念 B
3、、 生产观念 C、市场营销观念 D、 产品观念 4、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告,以促销自己的产品,他们对市场进行细分的方法是( D ) A、地理细分 B、 人口细分 C、心理细分 D、 行为细分 姓名姓名 应聘岗位应聘岗位 更多资料,请添加 运营商头条 微信号:i Ph o n e 0232 5、企业产品订价的最终目的是( A )。 A、 获得最大利润 B、 使顾客满意 C、 价格具有竞争力 D、 符合政策要求 6、从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为( C ) A、 顾客忠诚度 B、 顾客选择性 C、 顾客渗透率 D、 价格选择性 7、相对
4、于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于 ( B ) A、 全新产品 B、 换代产品 C、 改进产品 D、 仿制产品 8、一个热力站有 5 个阀门控制对外送蒸汽。使用这些阀门必须遵守以下操作规则: 1 、如果开启 1 号阀,那么必须同时打开 2 号阀并且关闭 5 号阀。 2 、如果开启 2 号阀或者 5 号阀,则要关闭 4 号阀。 3 、不能同时关闭 3 号阀和 4 号阀。 现在要打开 1 号阀,同时要打开的阀门是哪两个? ( B ) A、 2 号阀和 4 号阀。 B、 2 号阀和 3 号阀。 C、 3 号阀和 5 号阀。 D、 4 号阀和 5 号阀 9、小张比小孔重,小刘比小马重,小马比小王轻,
5、小孔跟小王一样重。据此可知( C ) A、小刘比小张重 B、小孔比小马轻 C、小张比小马重 10、 12,2,2,3,14,2,7,1,18,3,2,3,40,10,( D ),4 更多资料,请添加 运营商头条 微信号:i Ph o n e 0233 A、4 B、3 C、2 D、1 11、 ( A ) A B C D 12、 请按照示例的排列逻辑,选择合适的选项( C ) A、 B、 C、 D、 13、如果饮用高山上或火山地带的温泉水,就是饮用氟量较高的水,如果长期饮用含氟较高的水,牙齿上就会有白色的斑点。所以( D ) A、山里人牙齿上一定有白色的斑点 B、牙齿上有白色斑点的人,必是山里人
6、C、除了火山和高山地区,其它地方人牙齿上不可能有白色的斑点 D、长期饮用温泉水的山里人牙齿上肯定有白色的斑点 14、 下面协议中,用语 WWW 传输控制的是( C ) 。 A、URL B、MTP C、HTTP D、HTML 15、 下列中哪项不属于 3G 标准的是( D ) A、TD-SCDMA B、WCDMA C、CDMA2000 D、全球通 16、 公文要选择适宜的行文方式,一般不得( C ) 更多资料,请添加 运营商头条 微信号:i Ph o n e 0234 A 、逐级行文 B 、多级行文 C 、越级行文 D、 直接行文 17、 以下四项中,合法的 E-mail 地址是( D ) 。
7、AWang- B-wang Cwang D 18、 Although they lost their jobs, savings and unemployment benefits allow the couple to_ their comfortable home.( A ) A、hold on to B、catch up with C、look forward to D、come in for 19、 在 word2000 中,在已有表格右侧增加一列的正确操作是( C ) 。 A、选定整个表格,再依次从菜单中选择“表格”、 “插入”、 “列(在右侧)”命令 B、单击表格最右列中任意一个单
8、元格,再依次从菜单中选择“表格”、“插入”、“列(在右侧)”命令 C、选定表格的最右列,再依次从菜单中选择“表格”、“插入”、“列(在右侧)”命令 D、将光标移到表格底行的右侧,按 Tab 键 20、 在 EXCEL 中,关于筛选叙述正确的是( B ) A、自动筛选可以同时显示数据清单和筛选结果 B、高级筛选可以进行更复杂条件的筛选 C、高级筛选不需要建立条件区,只有数据清单就可以了 D、高级筛选可以将筛选结果放在制定的区域 更多资料,请添加 运营商头条 微信号:i Ph o n e 0235 21、 为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品,而在人与人之间进行信息沟通的过程
9、是( A ) A、人员销售 B、促销 C、公共关系 D、营业推广 22、 有人说: “出售化妆品,实质上出售的是美的希望;出售柑桔,实质上出售的是生命力; 出售汽车,实质上出售的是声望;出售衣服,实质上出售的是个性。 ”它包含的含义是( C ) A、出售的商品要有卖点 B、广告只是突出了商品的某一部分 C、广告也刺激着消费、创造消费需求 D、商品有其内在的个性 23、 市场营销人员眼中的产品不仅仅是产品的实体部分,而且也包含了( D ) 。 A、产品生产的保证体系 B、产品的分销渠道 C、产品的质量、形象和售后服务 D、以上全部 24、 在营销组合各要素中,增加收入的要素是( A ) A、产品
10、 B、价格 C、促销 D、分销 25、 在营销组合各变量中,能在短期内加以调整的要素( B ) A、质量 B、广告 C、服务 D、渠道 26、 通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称为( C ) 。 A、物质激励 B、负激励 更多资料,请添加 运营商头条 微信号:i Ph o n e 0236 C、内激励 D、批评激励 27、 一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了:( C ) A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段
11、28、某企业投资 10 万元购买某设备,预计使用 5 年,采用直线法计提折旧,5年后设备无残值。5 年中用该设备加工制造的产品每年销售收入为 6 万元,净利润为 9000 元,那么,该企业因购买和使用此设备所产生的年营业净现金流量为( D )元。 A、15 000 B、22 000 C、25 000 D、29 000 29、神州行的品牌口号是:( C ) A、神州行,我看行 B、轻松有我,神州行 C、轻松由我,神州行 D、我能 30、目前我国电信行业的产业结构属于:( C )。 A、完全垄断 B、完全寡占 C、差异寡占 D、垄断竞争 二二、判断题(共判断题(共 5 5 题,每题题,每题 1 1
12、 分,计分,计 5 5 分)分) 1、17951 可以查询移动话费。 ( 错 ) 2、 现代营销观念的 “4C” 原则, 包括消费者动机、 方便、 成本、 沟通。 ( 错 ) 解析:4C 分别指代 Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。 3、影响消费者购买行为的主要因素包括:文化因素、心理因素、个人因素、社更多资料,请添加 运营商头条 微信号:i Ph o n e 0237 会因素。( 对 ) 4、 动感地带品牌的目标客户群为: 在校学生 、 年轻白领、 时尚青年。 ( 对 ) 5、市场需求的开放性、差异性和企业经营能力
13、的局限性,是市场细分的客观依据。( 错 ) 解析:市场需求的多元性、差异性和企业经营能力的局限性,是市场细分的客观依据。 三三、名词解释(共、名词解释(共 1 1 题,计题,计 5 5 分)分) 品牌及其品牌及其 6 6 个层次个层次 品牌是一种名称,术语,标记,符号或设计,或是他们的组合的运用,其目的是借以辨认某个销售者或销售集团的产品或服务, 并使之间竞争对手的产品和服务区别开来。 品牌的六个层次为:属性,利益,价值,文化,个性,用户 四四、简答题(共、简答题(共 1515 分,第一题分,第一题 7 7 分,第二题分,第二题 8 8 分)分) 1、什么是市场定位?企业进行市场定位时,必须了解清楚哪几个问题? 答:(1)市场定位的概念,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度, 塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客, 是该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。(2)企业在市场定位过程中,一方面要,了解竞争者产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。 更多资料,请添加 运营商头条 微信号:i Ph o n e 0238 2、营