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1、计算机维修工计算机维修工考证面试题考证面试题1 目前计算机主板主要有哪些品牌？主板芯片主要有哪三种？要点：主板主要有：INTEL、微星、华硕、磐英、技嘉、硕泰克、精英、联想等主板芯片有：INTEL、VIA、SIS 等2 高速缓存 Cache 为什么能提高 CPU 与内存之间交换数据的速度？要点：（1）CPU 速度快，而内存比 CPU 慢；CPU 直接到内存存取数据时，内存速度跟不上 CPU 速度。（2）在 CPU 处理其它工作时，可先将内存中的数据与 CACHE 中的数据进行交换。（3）当 CPU 需要存取数据时，可直接与 CACHE 交换数据，而不需要与内存打交道。3 主板芯片一般可分为北桥
2、和南桥，它们之间的分工如何？要点：（1）北桥一般位于高速设备（CPU、内存、AGP 等）附近，负责管理高速设备。（2）南桥一般位于扩展槽和 IDE、FDD 附近，负责管理低速设备（I/O）设备。4 BIOS 是什么？存放在什么存储器中？主要的作用是什么？要点：（1）BIOS 是基本输入输出系统，存放在 EEPROM（电擦除可编程的只读存储器）中。（2）主要作用：BIOS 中断程序、BIOS 系统设置程序、POST上电自检、BIOS 系统启动自举程序。5 简述升级 BIOS 的步骤及注意事项。要点：（1）制作一张系统盘，包含 FLASH BIOS 升级工具程序。（2）准备好新版 BIOS 程序（
3、3）关机后，将主板跳线的 FLASH BIOS 跳线开关设为可写（4）用准备好的软盘启动，并运行升级工具程序（5）将原 BIOS 保存到软盘，插入新 BIOS 数据盘，选择更新 BIOS数据，输入新 BIOS 文件名，完成。（6）将跳线改回只读状态 （7）重新启动，进入 CMOS 进行设置6 AGP 的含义是什么？为什么要使用 AGP？要点：（1）AGP：图形加速端口。（2）PCI 的速度太慢，不能满足 3D 图形、图像、动画的显示。（3）AGP 的传输速度大大高于 PCI，基本能满足 3D 需求。7 说出清除 CMOS 的操作步骤？要点：（1）先关闭计算机（2）拔掉电源（3）打开机箱（4）找
4、到CMOS 跳线（5）将跳线冒从 1-2 针上拔出，插到 2-3 针上 5 秒钟，然后重新插回到 1-2 针（6）装回机箱、电源、重新启动8 即插即用的含义是什么？如何使用即插即用功能？即插即用设备插到主板上后是否还需要对设备进行驱动？为什么？要点：（1）自动设置、分配资源、自动设别硬件。（2）打开机箱或直接将新设备插在扩展槽或接口上，启动计算机。（3）不一定。（4）若 WINDOWS 能识别该新设备，并且有该设备的驱动程序，则能自动驱动设备。（5）若 WINDOWS 不能识别该新设备，或没有该设的驱动程序，则需要手动安装设备驱动程序。9 选择主板主要考虑的因素有哪些？为什么？要点：（1）品质
5、（2）兼容性（3）性能（4）升级扩展性（5）售后服务（6）价格10对目前市场上的主流 Intel 和 AMD 公司生产的 CPU 作一简述？如何指导用户正确选购 CPU？要点：（1）AMD Thunderbird 1.4GHZ(266/散) AMD 雷鸟处理器，1.4GHZ，266MHZ 前端总线,SocketA 架构 0.18 微米 （2）AMD Athlon XP 2000+（盒） Palomino 内核,主频（MHz） 1670，256L2,128L1（3）Intel Pentium IV2.53GHz（盒） 采用 Northwood 内核，512K 二级缓存，前端总线提高到533MHz
6、 .13 Socket 478 （4）赛扬 1.8G(Socket478 散) 1.8GHz,Socket478,Willamette 核心,0.18 微米 L2 缓存 128K11 CPU 超频的含义是什么？如何进行超频？超频过程中应注意什么？（1）CPU 超频的含义是：超出 CPU 标定的工作频率（2）利用主板上的超频跳线进行超频（3）利用 CMOS 设置进行超频（4）注意：逐步增加频率 适当增加电压将 AGP 显卡的频率的设置成与外频相同 将 BIOS 升级为最高版本如发现系统不稳定，换一条内试试看 换个大风扇12对目前市场上的主流内存作一简述。指出内存的主要性能指标及特点。要点：（1）
7、新主板使用 DDR 内存和 RDRAM，例如；DDR400/PC3200、RDRAM400（2）目前市场上的 SDRAM 内存的销量也不错，主要为了对老机器的升级，例如：PC100、PC133 等（3）主要品牌有：三星（SAMSUNG） 、现代（HY） 、胜创（KINGMAX） 、金士顿（KINGSTON）等（4）主要性能指标为：容量、工作频率、存取速度等（5）DDR 内存为 184 线、电压为 2.5V、下面有一个防插错缺口SDRAM 内存为 168 线、电压为 3.3V、下面有二个防插错缺口13指出 DDR 内存的存取速度、工作频率和规格型号三者之间的关系。要点：（1）存取速度=1/工作频
8、率，DDR 后面的数字=2*工作频率（2）例如：DDR400/PC3200 内存，工作频率=400/2=200MHz存取速度=1/200M=5 纳秒14软盘放到软驱中不能读写，主要有哪些可能的原因？如何解决？要点：（1）软盘故障（2）软驱故障（3）软盘和软驱都有故障（4）写保护（5）用替换法判断、打开写保护15使用软驱和软盘应注意什么？什么操作最容易造成软盘和软驱磁头损坏？如何预防？要点：（1）指示灯亮时不能插入或取出软盘（2）不使用质量差的软盘（3）保持工作场所的清洁（4）软盘注意保存好16最容易造成硬盘损坏的原因有哪些？怎样才能延长硬盘的寿命？要点：（1）频繁开关机（2）工作时强烈振动17
9、计算机使用了一段较长的时间后，硬盘上会产生大量的碎片，为什么？碎片对计算机的工作会造成哪些影响？如何解决碎片问题？要点：（1）硬盘上大量文件删除、写入后会产生大量的碎片（2）速度下降，甚至引起计算机不稳定（3）对硬盘定期进行碎片整理18在一般的工作环境下，硬盘有问题不能直接拆开维修，为什么？一个 10G 硬盘假如在 4G 左右有很小一段坏道，如何处理才能使该硬盘能正常使用？要点：（1）维修场所的环境不能满足需要（有较多的灰尘）（2）进行分区：4G 前分一个区，4G 左右分一个区，4G 后分一个区，第二个区不用。19一只硬盘的容量为 10G，要将它分成三个区，分别是：C-4G、D-3G、E-3G
10、；简述该硬盘分区的操作步骤？要点：（1）重启计算机到 DOS（2）输入命令 FDISK（3）选择FAT32（4）进行分区后删除逻辑分区、再删除扩展分区、最后删除主分区（5）建立主分区、再建立扩展分区、最后建立逻辑分区（6）设置活动分区（7）重启计算机20硬盘的引导扇区 BOOT 很容易受到病毒的破坏，如何进行防防范？若已被病毒破坏，又如何解决？要点：（1）用杀毒软件备份 BOOT（2）用杀毒软件的防火墙进行预防（3）对 CMOS 进行设置，禁止修改 BOOT（4）用其它软件进行备份（5）用杀毒软件恢复 BOOT（6）用杀毒软件杀毒(7）用工具软件手工恢复21简述恢复最近 5 个开机日的注册表文
11、件的操作步骤？要点：（1）启动到 DOS（2）输入命令 SCANREG /RESTORE（3）选择某一开机日的注册表文件（4）按回车键确一恢复22简述 CD-ROM 的工作原理？CD-RW 驱动器的作用？要点：（1）激光头将激光通过聚光镜将光线照射到光盘上，通过光盘上凹凸的表面将光线反射到偏光镜，然后偏光镜将光线射到光传感器上，再通过激光二极管开成 0、1 信号。（2）CD-RW 驱动器是一种刻录机，作用是：可读、可写、可重写23硬盘缓冲区的大小一般为多少？简述硬盘的缓冲区的作用？要点：（1）2MB（2）提高内存与硬盘之间交换数据的速度24显示器不能显示，有哪些可能的原因？如何解决？要点：（1
12、）显示器坏（2）显卡坏（3）传输线坏（4）接口坏（5）一般可用替换法解决25显卡的主要性能指标有哪些？如何选择 AGP 显卡？要点：（1）最大分辨率（2）颜色数（3）刷新频率（4）性能（5）需要（6）显存（7）价格（8）品牌26简述键盘和鼠标的接口和种类？如何选择？要点：（1）标准接口、PS/2 接口、USB 接口（2）机械式、电容式、薄膜式（3）机电式、光电式（4）价格、品牌、质量、需求、性能等27简述声卡的主要性能指标及声卡的选择？要点：（1）采样精度（2）采样频率（3）接口（4）声道数（5）接口类型（6）中高档声卡主要有：创新（Creative）28机箱的选购应注意哪些问题？目前 ATX
13、 机箱电源的输出电压有哪些？要点：（1）颜色（2）外观造型（3）坚固性（4）扩展性（5）散热空间（6）电磁屏蔽（7）电源质量（8）+/-5、+/-12、+/-3.329简述目前市场上主流计算机的基本配置及性能指标。要点：（1）CPU：INTEL P4 2G（2）主板：华硕 P4B（3）内存：DDR400/PC3200 256G（4）硬盘：迈拓金钻七代 60G（5）显示器：SONY 17”纯平30目前市场上主流打印机有哪些？简述它们的优缺点。要点：（1）类型：针打、喷墨、激光（2）生产厂家：爱普生、惠普、佳能等（3）针打优点：能打印蜡纸、一次能打印相同的多页、耗材费用低缺点：速度慢、精度低、噪声
14、大喷墨优点：价格便宜、彩色、精度比针打高 缺点：耗材费用高、寿命较短激光优点：速度快、精度高、噪声小 缺点：价格高31简述 CMOS 进入的方法，CMOS 主要由哪些项目组成？平时经常要修改的是哪几项？要点：（1）CMOS 进入的方法为：重新启动计算机，按 DEL 或CTRL+ALT+ESC 等（2）基础 CMOS 设置 轻松设置 CPU BIOS 特性设置 芯片组参数设置电源管理设置 PNP/PCI 参数设置 外围设备参数设置口令设置 IDE 硬盘自动检测 保存并退出（3）硬盘自动检测、病毒检测设置、启动顺序、口令、口令生效方式、主板集成板卡是否生效、设置并口数据传输协议类型等。32计算机开
15、机后无任何反应，有哪些可能的原因造成该故障，如何解决？要点：（1）电源问题（2）没电（3）主板问题（4）电源开关问题（5）用替换判断并解决(略)33计算机开机后，电源指示灯和显示器指示灯都亮，硬盘一直在正常工作，但没有显示。有哪些原因造成该故障？应如何解决？要点：（1）显示器坏（2）显卡坏（3）传输线坏（4）接口坏（5）一般可用替换法判断并解决(略)34打印机常见故障有哪些？如何进行判断？要点：（1）喷墨打印机：没墨，判断方法：指示灯亮卡纸，判断方法：纸卡在打印机内走不出来打印头移动不灵，判断方法：几个指示灯全亮（2）针式打印机：断针，判断方法：打印出来的字有空白线色带坏或不明，判断方法：字显
16、示不出或很模糊打印头移动不灵，判断方法：几个指示灯全亮（3）激光打印机：没墨粉，判断方法：打印出来的字便会模糊不清或残缺不全卡纸，判断方法：纸卡在打印机内走不出来35如何判断计算机电源故障？要点：（1）用万用表进行检测（2）用替换法进行检测(略)（3）用插拔法进检测(略)36目前，较流行的杀毒软件有哪些？如何使用？要点：（1）目前，较流行的杀毒软件主要有：KV300、瑞星杀毒、金山毒霸（2）将杀毒软件安装到计算机上，运行杀毒软件选择要杀毒的盘或文件夹，进行查毒或杀毒注意“清除病毒”和“删除被病毒感染的文件”之间的区别若在 WINDOWS 内无法将病毒杀完，则用杀毒软件盘启动计算机，在 DOS 下进行杀毒37哪些原因最容易造成光驱的损坏？如何
