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1、灵活运用其他绿色营销策略一是灵活运用促销策略,要把环境支出计入成本。利用人们回归自然、崇尚自然 的心理采用高价促销策略;二是运用产品包装策略,包装相当于食品的门面,它是产品呈 现给消费者的第一形象。实行绿色营销策略,应对产品实行绿色包装,世界上发达国家确 定了包装要符合“4R1D“的原则,则低消耗、开发新绿色材料、再利用、再循环和可降解 。目前,国内食品的绿色包装还处于薄弱环节,“4R1D“原则没有得到很好体现,包装的 主要材料还是塑料,这和绿色产品所宣扬的环保观念是相悖的。在新型的环保材料没有出 现之前,纸是最好的包装材料。可选择纸料等可降解材料、无毒性材料进行包装或采用包 装材料简单化、方
2、便化策略;三是实施名牌战略,经营绿色食品的企业要努力提高和保持 绿色食品质量和特性,创造名牌,并按整体产品概念,除实现产品的功能外,要注重产品 的附加功能和延伸功能,以加速名牌的形成。四是灵活利用公共关系宣传,如举办绿色食 品论坛、举办以“环境保护“、“绿色健康生活“为主题的促销宣传活动,塑造企业形象,打 造企业品牌。4.1 绿色产品策略 随着人们生活水平的提高、环境意识的增强,人们的消费观念也发生了重 大变化,在购物时,更加注重企业及其商品对环境保护和自身健康的有益性, 在这一观念指导下,绿色产品备受青睐。 a.绿色设计。 绿色设计是指企业的产品研发部门,根据消费市场的需求研发产品时,首先要
3、甄别消费者需求是否为绿色需求,对自然环境是否会产生 危害;其次要考虑到,该产品在生产、消费过程中会对自然环境产生哪些危害, 这些危害,在设计产品时就被充分考虑,将环境污染在设计环节降低到最低限 度。即便是不能完全根除污染,也要考虑到产品被消费后的治污措施,用环保 的理念进行产品设计。 b.绿色生产。 绿色生产是指在产品生产过程中采用无污染的设备、无污染技术,降低资源消耗,减少对环境污染和对产品的污染。使产品在消费过程 中,有利于保护消费者身心健康,减少对环境的污染和破坏。 c.绿色包装。 绿色包装是能节约资源,减少废弃物,用后易于回收再用或再生,易于自然降解,又不污染环境的包装物。这就要求企业
4、在包装产品过 程中,既要努力降低其包装费用,又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度, 不断研制、开发、使用新型的绿色包装材料。探索一条“绿色包装”的新路子, 有利于突破新贸易保护主义利用包装为我国设置的绿色壁垒。 d.绿色标志。 绿色标志是指依据有关绿色产品认证标准规定,由政府部门或某个具有权威性的认证机构确认并颁发的一种标志。企业产品被确认为绿 色产品,贴上绿色标志后,就取得了进入绿色市场的“通行证”,其身价大增。 但需要注意的是,绿色产品必须货真价实,否则就会有损企业的形象,影响企 业的可持续发展。 4.2 绿色价格策略 a.绿色产品定价原则。 首先是污染者付费原则,即通过对污染环境者征收环
5、境补偿费的方法,使环境得到必要的保护并使受污染的环境得到建设的费 用。其次是受益者分派原则。这要求那些从环境治理获益的人分担环境治理费 用和开支。最后是按环境消耗和保护程度实行弹性价格。 b.的成本加成定价法、边际定价法、心理定价法等。 c.绿色价格策略。 绿色产品市场渗透策略定价主要针对那些市场进入壁垒不高的绿色产品。通过市场渗透策略,可以迅速抢占市场份额,先入为主, 扩大企业知名度,从而形成新的市场竞争力。撇脂法定价策略是传统产品进入 市场惯用的方法,对绿色产品同样适用。4.3 绿色营销的渠道策略 营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色 营销必须建立稳定的绿色营销
6、渠道。 a.慎重选择中间商。 中间商是生产者向消费者出售产品时的中间环节,是沟通生产者与消费者的桥梁,在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选 择中间商时,要启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商互利、互惠、共 赢的利益关系,逐步建立稳定的绿色营销网络。 b.注重营销渠道有关环节的工作。 为了真正实施绿色营销,从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定 与实施,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。 c.尽可能建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用和绿色成本。 4.4 绿色促销策略 绿色促销是通过绿色媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发引导消费
7、 者的绿色需求,最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面: a.绿色广告。 广告是产品促销最有利的武器之一,企业对产品进行广告促销,首先在广告创意上要保持“绿色”,设计出符合社会道德规范、具有真 实性、思想性、艺术性、科学性和情报性的广告。引导消费者理解并接受广告 诉求,营造绿色营销氛围,激发消费者的购买欲望。 b.绿色推广。 通过营销人员的绿色推销和营业推广,直接向消费者宣传、推广产品绿色信息,讲解、示范产品的绿色功能,回答消费者绿色咨询,宣讲环保主义,激励消费者的消费欲望。同时,通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策 略,使消费者产生消费兴趣,促成购买行为。 c.绿色公关。 企业通过一系列
8、开放性公关活动,使社会公众与企业广泛接触,了解企业供、产、销各环节的绿色作业程序与制度,增强公众的绿色意 识,树立企业的绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,促进绿色营销的 发展。 4.5 绿色服务随着经济的不断发展,服务已经由原来的营销辅助功能转为创造营销价值 的主要营销功能。而针对绿色营销开展的绿色服务更是必不可少,它将为绿色营 销最终价值的实现发挥极其重要的作用。随着近些年企业服务意识的加强,普通 产品营销企业在服务上已经开通了具有划时代意义的绿色服务通道,极大地方便 了消费者与产品供应者之间的沟通,不但解决了顾客的后顾之忧,也为企业信息 的收集和传输建立了渠道。而绿色营销更应该建立绿
9、色服务通道。这一通道的 建立将执行如下几项功能:一是传播绿色消费观念,减少绿色消费误区;二是真正 从专业化的角度解决消费者在绿色消费中出现的问题,指导消费者进行纯绿色消 费;三是实现绿色产品价值再造。通过绿色服务,减少资源浪费、节约物质消耗、 减少环保成本、实施资源综合利用,实现绿色产品在绿色服务中价值最大化。 5、结论绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的,是人类为实现可持续发展的产物, 是指企业在满足消费者需求、维护人类生存环境、反对污染、充分利用资源的 基础上,为实现自身利润目标,进行产品和服务的市场调查、研究与开发、设计 与试制、采购、生产、运销等一系列经营活动的总体。当今,在可持续发展日
10、益 成为世界主题背景下,实施绿色营销战略,树立企业绿色营销和品牌形象是企业 形成核心竞争力、获得竞争优势的重要途径之一。它有助于企业顺利进入国际 国内市场,有利于提高企业的经济效益。也只有坚持绿色营销理念,才能使企业、 社会、环境可持续发展,才能建立一个和谐的社会!4.2 完善绿色营销组合策略4.2.1 产品策略(1)区分绿色需求,以需求开发绿色产品。公司应针对顾客的需求特征进 行市场细分和产品定位,开发不同的绿色产品。北京、上海等发达地区绿色产 品市场空间巨大,应作为汇林绿色产品的主要目标市场,而一些中小城市则应 作为次级市场。同时对于不同的收入阶层,绿色产品的供应应该呈金字塔组合, 塔基为
11、环境控制和产品质量要求相对较低的无公害产品;塔中为质量较优的绿 色产品;塔顶为环境控制和产品质量要求严格的有机产品。 (2)加强 ISO14000 和绿色标志的认证管理。ISO14000 认证和绿色标志认证是企业进入国际市场和冲破绿色壁垒的绿色通行证。申请认证能推动企业的 内部环境管理体系的建立,引导企业按照绿色要求改进产品设计、生产工艺和 生产过程。现在蒙牛公司已经获得了绿色标志的认证,公司正在积极开拓国外 市场,就必须获得 ISO14000 这张通向海外的通行证。 (3)绿色包装。汇林的产品包装可以采取以下几项措施来实现绿色包装: 重视包装的减量化。可行的办法有改小包装为大包装,即针对不同
12、的品项、 口味进行组合装,还可针对不同的消费群体设计不同的包装。并提倡使用充填 包装,减少包装材料厚度。使用再生材料或可降解材料包装。使用再生材料 生产制作包装已成为当前许多国家流行的做法,例如法国的瓦楞纸是以回收废 纸作为原料生产的。实施绿色包装设计。包装图案应体现新鲜、环保、原生 态和内容健康,并突出汇林产品的特色,以吸引顾客的眼球15。 (4)源头控制。蒙牛在奶源管理上有了新的举措,为供方安装监控设备。 生鲜乳收购站是鲜奶购销的关键环节,更是质量监管的薄弱环节。进一步加强 生鲜乳收购站的监控,是夯实奶源的重要举措。蒙牛该项工作的实施,实现了 从挤奶、储奶、运输连续监控,为牛奶的品质再添一
13、层保险。在过去的一段时 间里,乳企都加强了对上游奶源建设的力度,发展优质安全奶源。来自现代化 牧场和牧场化小区的原奶已占蒙牛奶源的 70%以上,从源头上保证了牛奶品质。而对于奶农收奶,蒙牛更是拥有一系列严格把控的流程。据了解,每天奶 车进入厂区后,原奶采样员要对奶车的信息进行核对,并检查奶车罐口的电子 铅封、奶车卫生等,对采样器具进行消毒后给予采样,采样后进行牛奶感官、 滋气味、理化、微生物及温度的检测,所有检验项目中有一项检测不合格均予 以拒收。同时蒙牛还建立了完善的质量追溯体系,并采取了原奶留样 2 个月的 方式,以便对后续产品进行及时追踪。4.2.2 价格策略绿色价格是指附加了开发绿色产
14、品的知识、劳动和物质投入而高于传统产 品价格的价格。绿色价格的制定要树立“环境有偿使用”的新观念,要合理考 虑人们求新、求异、崇尚自然的心理因素。在国际市场上,绿色商品的定价要 以有利于增强商品的国际竞争力和提高商品的绿色形象度为基本指导思想,主 要实行新产品定价策略。在国内市场上,绿色产品的价格定位则必须面向大众 消费者,与同类产品的比价要力求保持基本平衡。可灵活采用目标价格策略、 撇脂定价法、心理定价策略和满足定价策略。 通常,绿色食品的生产环境要求和生产成本较高,因此其的价格也相对较 高。同时绿色食品的消费群体往往也具有较强购买能力,他们对营养、健康、 环保的绿色食品,愿意支付较高的价格
15、。 为此,公司在制定价格策略时,应该充分考虑绿色乳品的稀缺性、细分市 场的需求性,适时对以特仑苏为主导的绿色产品采取撇脂定价法。实际上,顾 客也的确对于来自内蒙古大草原,具备稀缺性、高品质和品牌优势的蒙牛产品 具有更高的溢价接受程度。4.2.3 渠道策略物流运输是乳品企业重大挑战之一。蒙牛目前的触角已经伸向全国各个角 落,其产品远销到香港、澳门,甚至还出口东南亚。另外某些产品的保质期相 对时间较短,并且在运输过程中对温度也有很大的要求。这就对运输的时间控 制和温度控制提出了更高的要求。为了能在最短的时间内、有效的存储条件下, 以最低的成本将牛奶送到商超的货架上,蒙牛采取了以下措施: 第一,缩短
16、运输半径。对于酸奶这样的低温产品,由于其保质日期较短, 加上消费者对新鲜度的要求很高,为了保证产品及时送达,蒙牛尽量缩短运输 半径。在成立初期,蒙牛主打常温液态奶,因此奶源基地和工厂基本上都集中 在内蒙古,以发挥内蒙苦草原的天然优势。当蒙牛的产品线扩张到酸奶后,蒙 牛的生产布局也逐渐向黄河沿线以及长江沿线伸展,使牛奶产地尽量接近市场, 以保证低温产品快速送达至卖场、超市的要求。 第二,合理选择运输方式。目前,蒙牛的产品的运输方式主要有两种,汽 车和火车集装箱。对于路途较远的低温产品运输,为了保证产品能够快速的送 达消费者手中,保证产品的质量,蒙牛往往采用成本较为高昂的汽车运输。例 如,北京销往广州等地的低温产品,全部走汽运,虽然成本较铁运高出很多, 但在时间上能有保证。为了更好的了解汽车运行的状况,蒙牛还在一些运输车上装上了 GPS 系统, GPS 系统可以跟踪了解车辆的情况,比如是否正常行驶、所处位置、车速、车 箱 内温度等。蒙牛管理人员在网站上可以查看所有安装此系统的车辆信息。 GPS 的安装,给物流以及相关人员包括客户带来了方便,避免了有些司机在途 中长时间停 车而