房地产经纪概述

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1、房地产经纪概述一、知识结构1) 、经纪的特点:1、活动范围的广泛性 2、活动内容的服务性 3、活动主体的专业性 4、活动地位的居间性 5、活动目的的有偿性 6、活动责任的确定性2) 、佣金分为:法定佣金和自由佣金3) 、房地产经纪的内涵和必要性:房地产经纪是以收取佣金为目的,为促成他人房地产交易而从事居间、 代理、等活动的经营活动。房地产经纪活动是房地产市场中不可或缺的重要组成部分。4) 、房地产经纪的作用:1、传播经纪信息 2、加速商品流通 3 优化资源配置 4、推动市场规范完善 5、促进社会经济发展5) 、房地产经纪业的主要功能:1 沟通信息、提供咨询 2、促成交易、提高效率 3、公平买卖

2、、保障安全6) 、经纪活动的主要方式:居间、代理、 行纪三种。7) 、居间与代理的区别:在房地产居间业务中,房地产经纪机构可以接受一方或同时接受相对两方委托人的委托,向一方或相对两方委托人提供居间服务,而在房地产代理业务中,房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务。8) 、房地产经纪业的行业性质:1、中介性是房地产经纪服务的市场立场 2、信用性是房地产经纪的事业本质 3、专业性是房地产经纪服务的功能基础9) 、发展房地产经纪业的现实意义:1、 有助于房地产市场的活跃和兴旺 2、有利于房地产行业稳定的持续发展 3、有助于住房制度改革的继续深化 4、有利于促进人民居住生活水平的提高 5、能促

3、进国民经济发展,适应在房地产经纪领域建立社会主义市场经济体制的恶要求。10) 、服务业与现代服务业:服务是指行为主体通过该项活动使另一个主体即服务对象获得某种利益。 服务具有 3 个特点:非实物性,生产与消费的同时性,不可储存性。现代服务业是为了满足企业和其他社会组织商务活动(公务活动)的功能强化与职能外化的需要而发展起来的,主要为企业和其他社会组织的商务活动(公务活动) 降低成本、扩展功能、提升效率而提供服务的相关产业部门。11)、房地产经纪人员职业资格的种类:分为房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格。12) 、房地产经纪人员的权利与义务:权利:1、依法发起设立房地产经纪机构;2、

4、加入房地产经纪机构,承担房地产经济机构关键岗位;3、指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务;4、经所在机构授权订立房地产经济合同等重要文件;5、要求委托人提供与交易有关的资料;6、有权拒绝执行委托人发出的违法指令;7、执行房地产经济业务并获得合理报酬。房地产经纪人协理享有以下权利:1、房地产经纪人协理有权加入房地产经济机构;2、协助房地产经纪人处理经济有关事务并获得合理的报酬。房地产经纪人与协理履行的义务:1、遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德;2、不得同时受聘于两个以上房地产经纪机构执行行业业务;3、向委托人披露相关信息,充分保障委托人的权益,完成委托业务;4、为委托人保守商业秘密;5、接

5、受国务院建设行政主管部门和当地地方政府房地产行政主管部门的监督检查;6、接受职业继续教育,不断提高业务水平。13) 、房地产职业道德的形成及作用:从整个行业的角度讲,房地产经济职业道德是通过广大从业人员的长期实践摸索,有关管理者或研究者的总结、 提炼以及一些杰出人物的身体力行,并经由行业团体的集体约定而形成的,对于具体的从业人员个体而言,职业道德是通过一定的教育训练,以及行业氛围的熏陶、社会舆论的引导而形成的。14) 、房地产经纪人员职业道德的基本要求:1、守法经营。2、以诚为本。3、恪守信用。4、尽职守责。5、公平竞争,注重合作。15) 、房地产经纪人员的心理素质:1、自知、自信。2、乐观、

6、开朗。3、坚韧、奋进。16) 、房地产经人员的礼仪修养:1、电话中的礼仪。2、仪容与着装。3、接待客户时的仪态。17) 、房地产经纪人员的知识结构:文化修养,相关的专业基础知识(经纪人要掌握经济学基础知识,特别是市场和市场营销学知识) ,房地产经纪专业知识。18) 、房地产经纪人员职业技能的构成:1、收集信息的技能。2、市场分析的技能。3、人际沟通的技能。4、供求他陪的技能。5、把握成交时机的技能。19) 、房地产经纪人员职业技能的培养:1、认真学习有关的操作方法。2、反复练习,不断实践。3、形成日常工作习惯。4、勤于思考、善于总结。20) 、房地产经纪机构有以下权利:1、享有工商行政管理部门

7、核准的业务范围内的经营权利,依法开展各项经营活动,并按照规定标准收取佣金。2、按照国家有关规定制订各项规章制度,并以此约束在本机构执业经纪人员的执业行为。3、委托人隐藏与委托业务有关的重要事项、提供不实信息或者要求提供违法服务的,房地产经纪机构有权中止经纪业务。4、由于委托人的原因,造成房地产经纪机构或房地产经纪人员的经济损失的,有权向委托人提出赔偿要求。5、可向房地产管理部门提出实施专业培训的要求和建议。6、法律、法规和规章规定的其他权利。义务:1、依照法律、法规和政策开展经营活动;2、认真履行房地产经纪合同,督促房地产经纪人员认真开展经纪业务。3、维护委托人的合法权益,按照约定为委托人保守

8、商业秘密;4、严格按照规定标准收费。5、接受房地产管理部门的监督和检查。6、依法缴纳各项税金和行政管理费。7、法律、法规和规章规定的其他义务。21) 、房地产机构设立的条件:应符合中华人民共和国公司法、合伙企业法、个人独资企业法、中外合作经营企业法、中外合资经营企业法、外商独资经营企业等法律法规及实施细则和工商登记管理的规定。房地产经纪人执业资格注册的有效期为 3 年。期满前 3 个月需办理再次注册。变更执业机构者,应办理变更手续。22) 、不同企业性质的房地产经纪机构:1、房地产经纪公司;2、合伙制房地产经纪机构;3、个人独资房地产经纪机构;4、房地产机构设立的分支机构。23) 、从业务类型

9、来看,房地产经纪机构可分为 4 种:1、以租售代理剧减为重点的实业型房地产经纪机构。2、以房地产营销策划、投资为重点的顾问房地产经纪机构。3、管理型房地产经纪机构。4、全面发展的综合性房地产经纪机构。24) 、房地产经纪企业的组织结构形式:1、直线参谋制组织结构形式;2、分布制组织结构形式;3、矩阵制组织结构形式;4、网络制组织结构形式。25) 、房地产经纪企业一般设置下列部门:1、业务部门;2、业务支持部门;3、客户服务部门;4、其他部门:如行政部、财务部、人事部等。26) 、房地产经纪企业的岗位设置:(1) 、岗位设置的基本原则:因事设岗,因岗设人;工作丰富化;(2)主要岗位:销售序列;研

10、发序列;管理序列;业务辅助序列;辅助序列。27) 、房地产转让的方式主要有:1、房地产买卖;2、房地产交换;3、房地产赠与;4、以房地产抵债;5、以房地产作价出资作为条件与他人成立法人使得房地产权利发生转移;6、因企业兼并或者合并房地产权属随之转移等。28) 、房屋买卖合同的主要条款:1、买卖当事人的姓名或者名称、依据 2、买卖房地产的坐落、地点、面积;3、房屋的平面图、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施,配套设施等情况;4、房地产买卖的价格、支付方式和期限;5、房地产交付日期;6、违约责任;7、争议解决处理办法;8、买卖双方当事人约定的其他事项。29) 、房屋租赁合同的内容:1、当事人姓名

11、或者名称及住所;2、房屋的坐落、面积、结构、附属设施及设备状况;3、租赁用途;4、房屋交付日期;5、租赁期限;6、租金及支付方式和期限;7、房屋的使用要求和修缮责任 8、房屋返还时的状态;9、违约责任;10、气啊条款。30) 、房地产抵押合同的特征:1、房地产抵押合同是从合同 ;2、抵押权与其担保的昭全同时存在;3、房地产抵押权是他物权,可以转让,但其转让时连同主合同债务已同转让;4、房地产抵押合同生效后,抵押权人对抵押物不享有占有、使用、受益权;5、房地产抵押合同生效后,对抵押物具有具有限制性;6、抵押权人处分抵押物须按法律规定的程序进行。31) 、抵押合同的内容:1、抵押人和抵押权人姓名(

12、或者名称) 、住所;2、抵押物的坐落、用途、结构、面积、价值、四至范围;3、被担保的主债权的种类、数额;4、债务人履行债务的期限;5、抵押担保的债权范围;6、抵押当事人约定的其他事项。32) 、房地产经纪业务的分类:从经纪活动的方式来看,可以分为房地产代理业务和房地产居间业务;按经济活动所涉及的标的房地产类型划分:可以根据标的房地产的用途类型(住宅、商业、工业)分为住宅房地产经纪业务,商业房地产经纪业务,工业房地产经纪业务,也可以根据标的房地产的物质状态类型(土地、房屋)分为土地经纪业务和房屋经纪业务,还可以根据标的房地产所处的市场类型分为土地经纪业务,新建商品房经纪业务和二手房经纪业务;根据

13、房地产经纪活动所出城的房地产交易类型来看,可以将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务,房地产租赁经纪业务和房地产抵押经纪业务。33) 、二手房代理合同包括以下条款:1、当事人的名称(名称)和住所;2、代理房地产表地区的基本情况;3、服务事项与服务标准;4、劳务报酬或酬金;5、合同的履行期限,地点和方式 6、违约责任;7、解决争议的方式。34) 、新建商品房销售代理业务的基本运作方式:商品房代理主要有独家代理,共同代理,参与代理三种形式。35) 、房地产权属登记备案代办:具有完全民事行为能力的权利人可以自行办理房地产权属登记。限制行为能力的任何无民事行为能力的人,可由他人的法定代理人代理登记。3

14、6) 、房地产权属登记包括的类型:1、房地产初始登记;2、房地产转移登记;3、房地产变更登记;4、现房抵押登记;5、房地产注销登记;6、房地案。37) 、房地产抵押贷款手续代办的种类:分为房地产开发贷款和个人住房贷款。38) 、贷款方案主要由:贷款金额,贷款类型,贷款期限。39) 、房地产抵押贷款的种类有两种:房地产开发贷款和个人住房贷款。购房抵押贷款的贷款金额上限一般为所购房家的 70% ,一般采取偿还的方式,贷款期限一般为 5-30 年。40) 、办理抵押贷款手续:1、身份证( 指居民身份证,户口本和其他有效居留证件)2、有关借款人家庭稳定的经济收入的证明 3、符合规定的购买住房合同意向书

15、,协议或其他批准文件 4、抵押物权属证明以及有处分权人同意抵押或质押的证明 5、抵押物价值证明(如房地产估价报告)6、保证人统一提供担保的书面文件和担保人资信证明。7、申请住房公积金贷款的,须持有住房公积金管理部门出具的证明。8、贷款人要求提供的其他文件或资料。41) 、房地产估价的基本原则:1、合法性原则 2、最高、最佳实用的原则 3、均衡原则 4、适合原则 5、替代原则 6、供求原则 7、时点原则。42) 、房地产法律关系:在法律规范调整社会关系的过程中形成的人们之间的权利义务关系。43) 、房地产经纪信息:是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息。它包括四方面的信息:房源、客户

16、、房地产市场和房地产经纪行业。特征是:共享性、多维性、积累性、时效性、增值性。44) 、房地产经济信息的作用:1、实现房地产经纪活动的基本功能;2、有利于提升房地产经纪服务的附加值 3、有利于活跃规范房地产经纪行业。45) 、房地产信息管理的作用:1、重视房地产经济信息的系统性2、加强房地产经纪纤细的目的性 3、提高房地产经济信息的时效性4、促进房地产经济信息的网络化。46) 、房地产信息的搜集:1、收集公开传播的房地产经济信息 2、从有关单位内部获取房地产信息 3、现场收集 4、利用网络收集。47) 、房地产经纪活动的原则:遵循自愿、平等、城市、信用的原则,房地产经纪人员应恪守职业规范和职业道德。48) 、房地产经纪基本责任制也规范:一、告示责任:1、营业执照2、房地产经纪机构备案证明 3、房地产经纪人员的职业资格注册情况 4 、佣金标准及国家关于用间的有关规定 5、服务内容、服务标准、职业规范及投诉电话等 6、房地产经济合同示范文本。二、告知责任;三、房地产经济合同;四重要文书署名;五、佣金;六、经纪业的承接;七、经纪人员的职业范围;八、回避制度。48) 、房地产经纪活动的争

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