护理缺陷管理考核办法

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1、护理缺陷管理考核办法护理缺陷管理考核办法为加强该科的护理管理，提高服务质量，改善服务态度，增加患者的满意度，为加强该科的护理管理，提高服务质量，改善服务态度，增加患者的满意度， 防止差错误事故及医疗投诉，特制定缺陷管理考核办法。防止差错误事故及医疗投诉，特制定缺陷管理考核办法。 一一 处罚项目处罚项目 （一）（一）护理文书方面护理文书方面 1护理记录内涵质量差护理记录内涵质量差 5 元元/次次 2护理记录涂改护理记录涂改 2 元元/次次 3无交班报告无交班报告 5 元元/次次 4体温单，护理记录单，各种执行单眉栏填写错误体温单，护理记录单，各种执行单眉栏填写错误 2 元元/次次 5临时医嘱未签

2、字临时医嘱未签字 5 元元/次次 6执行单未签字或多签字执行单未签字或多签字 5 元元/次次 7观察记录不及时，超过观察记录不及时，超过 2h 2 元元/次次 8出观记录无相关健康教育出观记录无相关健康教育 2 元元/次次 9需建立重危护理记录单未建立者需建立重危护理记录单未建立者 5 元元/次次 10需建立护理计划未建立者需建立护理计划未建立者 5 元元/次次（二）（二）消毒隔离消毒隔离 1未戴口罩未戴口罩 5 元元/次次 2注射器未毁型注射器未毁型 5 元元/次次 3.注射器未及时放进浸泡桶内浸泡注射器未及时放进浸泡桶内浸泡 5 元元/次次 4.配制的皮试液超过时间或放置不正确配制的皮试液

3、超过时间或放置不正确 5 元元/次次 5.紫外线消毒未登记紫外线消毒未登记 2 元元/次次 6. 紫外线灯管未檫试紫外线灯管未檫试 2 元元/次次 7.空气培养不合格空气培养不合格 5 元元/次次 8.治疗室不整洁治疗室不整洁 2 元元/次次（三）（三）病房管理病房管理 1.发现问题未及时报告或隐满发现问题未及时报告或隐满 5 元元/次次 2.标本未及时采集或送检（专业组长）标本未及时采集或送检（专业组长） 5 元元/次次 3.未贴标本瓶跟病人（专业组长）未贴标本瓶跟病人（专业组长） 2 元元/次次 4.晨间扫床质量差晨间扫床质量差 5 元元/次次/人人 5.基础护理未落实（指甲长基础护理未落

4、实（指甲长 未更换氧气管及湿化瓶）未更换氧气管及湿化瓶） （付班无证护士）（付班无证护士） 5 元元/次次 6.布类清点有误而未及时处理者布类清点有误而未及时处理者 5 元元/次次 7.对待病人生，对待病人生， 硬，顶，推硬，顶，推 5 元元/次次 8.未耐心解释造成投诉者未耐心解释造成投诉者 10 元元/次次 9.急救车内用物不齐急救车内用物不齐 5 元元/次次 10.急救物品或药品过期急救物品或药品过期 5 元元/次次 11.毒麻药使用后未登记毒麻药使用后未登记 5 元元/次次 12.毒麻药交接不清毒麻药交接不清 5 元元/次次 13.器械丢失按原价赔偿器械丢失按原价赔偿 14.出院病历未

5、清理及检查出院病历未清理及检查 （专业组长）（专业组长） 5 元元/次次 15.上班迟到上班迟到 5 分钟内分钟内 5 元元/次，次，5-10 分钟分钟 10 元元/次，次，10-30 分钟分钟 30 元元/次次 ，超过，超过 30 分钟按旷工处理分钟按旷工处理.16.门诊注射及输液病人未查对后执行门诊注射及输液病人未查对后执行 5 元元/次，造成严重差次，造成严重差 错事故，按差错事故管理条例处理。错事故，按差错事故管理条例处理。 17未主动巡视病房未主动巡视病房 5 元元/次次 18交班前未整理护士站交班前未整理护士站 5 元元/次次 19护士站柜内放小说及杂志护士站柜内放小说及杂志 5 元元/次次 20交班前未整理病房交班前未整理病房 5 元元/次次二奖励办法二奖励办法1.受到患者书面及口头表扬受到患者书面及口头表扬 20 元元/次次 2.全月无护理部扣分全月无护理部扣分 10 元元/次次 3. 全月无科室扣分全月无科室扣分 10 元元/次次 4. 受到护理部表扬受到护理部表扬 20 元元/次次