2013秋《社会调查》辅导材料

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1、行政管理专业行政管理专业社会调查社会调查辅导材料辅导材料目录目录2013 年秋行政管理专业社会调查工作安排 .2附件 1：浙江广播电视大学社会实践考核表 .4附件 2：调查报告范文.72013 年秋行政管理专业年秋行政管理专业社会调查社会调查工作安排工作安排一、社会调查的性质、学分与形式（一）性质：社会调查是开放教育行政管理专业的综合性实践环节之一。社会调查必须在学生学习行政管理专业课程学分达到全部课程总学分 60%以上的基础上进行。（二）学分：社会实践 3 学分。不得免修。未完成社会实践的学生不能毕业。（三）形式：专题调查。指导教师指定调查选题、方法和程序，学生在规定的时间完成调查，并撰写调

2、查报告。二、社会调查的内容、方法和要求（一）调查内容调查主题：“关于浙江省地方政府基本公共服务的满意度的调查”调查内容：主要调查浙江省公众对于地方政府所提供的包括基本公共教育、劳动就业服务、社会保险、基本社会服务、基本医疗卫生、人口和计划生育、基本住房保障、公共文化体育服务、残疾人基本公共服务 9 大基本公共服务的满意度状况。（二）调查过程及方法整个调查过程包含调查对象确定、指导调查对象完成网上问卷录入、社会调查问卷整理与分析、调查报告撰写等环节。网络问卷调查法：每位学生作为调查员，寻找网络问卷调查法：每位学生作为调查员，寻找 5 5 位调查对象；将网络问卷的地址发给这位调查对象；将网络问卷的

3、地址发给这5 5 位调查对象，由调查对象自行在网络上填写问卷。位调查对象，由调查对象自行在网络上填写问卷。问卷网址为：http:/ 16 周岁以上的常住人口（包括：常住本地的户籍人口；户口在外地但在本地居住半年以上者） 。（四）调查要求每位学生需要完成以下三项任务：1.参加调查的学生事先必须参加电大统一组织的项目培训，明确调查目的、调查方法、调查要求及需要注意的问题。2.参加调查的学生应及时将调查问卷的网络地址发给 5 位调查对象，并告知其有关注意事项，确保调查问卷填写的完整性和数据资料的真实性。3.学生通过对问卷调查结果的整理分析，完成社会实践活动的调查总结报告撰写。（五）调查过程中的质量管

4、理1.请调查员们务必将自己的姓名和电大学号（请调查员们务必将自己的姓名和电大学号（1313 位）告知调查对象，并提醒调查对象位）告知调查对象，并提醒调查对象在问卷开头部分将这两项信息填写完整，否则将导致调查员的实践成绩无法认定。在问卷开头部分将这两项信息填写完整，否则将导致调查员的实践成绩无法认定。2.为保证问卷调查的质量，请将问卷发放给不同的调查对象填写，切忌弄虚作假。调查请将问卷发放给不同的调查对象填写，切忌弄虚作假。调查平台后台将进行技术控制：一台电脑只能填答一份有效问卷，重复填写将不被系统认可接收。平台后台将进行技术控制：一台电脑只能填答一份有效问卷，重复填写将不被系统认可接收。3.依

5、据学生开展问卷调查的情况以及调查总结报告的质量情况做出评价，成绩合格者，给予相应的社会实践学分。4.4.问卷发放过程中弄虚作假或者社会调查报告抄袭雷同者，将取消其社会调查成绩。问卷发放过程中弄虚作假或者社会调查报告抄袭雷同者，将取消其社会调查成绩。（六）社会实践的时间进度安排第一阶段：2013 年 9 月 26 日止。培训阶段集中培训，明确应完成的基本要求。第二阶段：2013 年 9 月 30 日止。前期准备阶段完成调查工作计划的制定，包括自行确定五位调查对象、向调查对象发送问卷的网络地址、确定调查方式、设定调查活动进程。第三阶段：第三阶段：20132013 年年 1010 月月 9 9 日止

6、。网络问卷发放阶段日止。网络问卷发放阶段每位学员作为调查员完成网上调查问卷的发放任务，每人发放 5 份，并指导调查对象完成调查问卷的网上填报。问卷发放严禁弄虚作假，一经发现，直接取消本学期社会调查资格和成绩。第四阶段：第四阶段：20132013 年年 1010 月月 1010 日日-11-11 月月 1010 日。数据整理分析与报告撰写阶段日。数据整理分析与报告撰写阶段（1）10 月 10 日，老师将在班级 QQ 群公布每位学生问卷发放的数量情况，不满 5 份者，请于 10 月 10-14 日期间进行补发，10 月 15 日再次公布学员问卷发放的数量情况。（2）10 月 10 日，老师还将在班

7、级 QQ 群公布问卷调查统计数据，学生根据该统计数据撰写社会调查报告。调查报告本科 3000 字以上，专科 2000 字以上。抄袭或雷同者，一经发现，直接取消本学期社会调查资格和成绩。第五阶段：第五阶段：20132013 年年 1111 月月 1010 日前。材料递交阶段日前。材料递交阶段请将社会调查考核表（含社会调查报告） 的纸质稿和电子版交给各自的班主任。社会实践成绩评定的主要评价依据：社会实践成绩评定的主要评价依据： 卷发放任务完成度；卷发放任务完成度；社会调查考核表社会调查考核表( (含社会调查报告含社会调查报告) 。 （附件（附件 1 1、2 2）（七）关于社会调查报告撰写的说明请根

8、据“关于浙江省地方政府基本公共服务的满意度调查的关于浙江省地方政府基本公共服务的满意度调查的统计结果（学生使用）统计结果（学生使用） ”撰撰写社会调查报告，学生写社会调查报告，学生可选取可选取 9 9 大基本公共服务领域中大基本公共服务领域中 1-21-2 个领域来进行分析个领域来进行分析。1、标题：“关于浙江省地方政府基本 XXXXX 满意度的调查报告”2、前言（导语）：概括调查活动的起因、目的、意义；调查对象、范围、主要调查方式、手段和经过；调查报告的基本观点等。3、主体：包括提出问题、分析问题等。4、结尾：提出解决问题的若干思考或建议。5、专科字数为 2000 以上，本科 3000 字以

9、上。6、社会调查报告的范文请见附件 2，同学们可以参考其格式和结构。附件附件 1：浙江广播：浙江广播电视电视大学社会大学社会实实践考核表践考核表附件附件 2： ：调查报调查报告范文（同学告范文（同学们们可以参考格式和可以参考格式和结结构）构）附件附件 1： 浙江广播电视大学社会实践考核表浙江广播电视大学社会实践考核表实践课题 关于浙江省地方政府基本公共服务的满意度调查关于浙江省地方政府基本公共服务的满意度调查 姓 名 _孙方豪_ 教育层次 _大专_学 号 1133001481485_ 省级电大 _浙江电大_专 业 _行政管理 _ 市级电大 _指导教师 吴乐珍_ 教 学 点 浙江广播电视大学 浙

10、江广播电视大学学生社会实践考核表浙江广播电视大学学生社会实践考核表实践活动时间实践活动时间实践课题实践课题实践形式实践形式根据自己的情 况如实填写关于大学生使用手机调查问卷调查指 导 教 师 情 况姓名工作单位学历专业专业技术职务吴乐珍浙江广播电视大 学研究生行政管理讲师社会调查报告 （可另附页）： 大学生使用手机调查随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生.想也别想！但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己

11、的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。特此，我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下：一、大学生手机拥有和需求状况： 调查数据显示，在被访者中 80的学生拥有手机。在没有手机的学生中 10学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。二、使用哪个牌子的手机在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，

12、40的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl 紧随其后。三、质量、服务最好的品牌调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。四、选择手机考虑的主要因素消

13、费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs 上网，播放 mp3，可更换外壳，红外线接口等。五、目前使用手机的价格调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在 800-1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有 10%的消费者表示会选择 800 元以下的手机，也有部分消费者购买 1500 以上的高价位手机。六、在什么时候拥有自己的手机随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50人开始在上大学的时候拥有自己的

14、手机。但是获得手机的途径中家人购买的占 45%；自己购买占51%;朋友赠送占 3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。七、购机地点调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。八、大学生对手机功能的评价在现有功能中，来电接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，每天都有成千上万的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分，因此许多同学都定了包月短信。（可 另附页）学生 自我 鉴定通过这段时间的实践，让我对大学生对手机的消费和使用有了 更深的认识。在实践中，我踏实、努力、认真完成了对这一调查报 告的真实性与准确性。签名：孙方豪20 13 年 11 月 20 日实践态度评价 （20 分）实践任务完成情况评价 （40 分）调查报告评价 （40 分）指 导 教 师 鉴 定 意 见成绩 评定指导教师（签章）：年 月 日教学点初审意见审核人(签章)：年 月 日市级电大复审意见复审 人(签 章)：年 月 日省级电大验收意见验收人(签 章)： 年 月 日附件附件 2：调查报