如何进行HRM中的预测工作

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1、如何进行如何进行 HRM 中的预测工作中的预测工作 人力资源规划是一个预测与分析的过程，而整体的人力资源规划的制定，人力资源的预测 工作是一个最为重要的环节。 所谓预测是指对未来环境的分析。人力资源预测则是指在对企业过往的人力资源情况及现 状评估的基础上，对未来一定时期内人力资源状况的一种假设。其预测有需求预测和供给 预测两种情况。所谓需求预测是指企业为实现企业战略目标而对未来所需员工数量和种类 的估算；而供给预测则是指企业内部人力资源的调配能力以及企业外部人力资源供给状况 的分析。 企业生命周期不同阶段对人力资源预测的影响 根据企业发展的生命周期中的不同阶段，在对人力资源进行预测的时候有不同

2、的策略和不 同的要求，同时也要考虑在不同的阶段可能影响人力资源的不同因素。可以说在企业生命 周期的各个阶段，企业的人力资源供需始终处在不同的状态，也就是说供需平衡的状况是 很少的，而供需的矛盾却是经常的。 在企业的初创和成长期，需要招聘大量的人员，人力资源的需求量很大，人力资源供给不 足，这个时期需要做好人力资源供给的分析工作；在企业的转型期，人力资源的供需矛盾 不是很突出，这时需要考虑企业内部人力资源供给的能力分析，做好内部的岗位转换等调 配工作，充分做好工作量的分析工作，使岗位的供需状况趋于平衡；在企业的稳定发展阶 段，由于内部存在着退休、离职、晋升等问题，内部冗员开始增多，人力资源需求严

3、重不 足，这个时期需要做好人力资源的需求分析工作，以确保这些冗员的安置工作，从而能够 保障企业度过难关；在企业的再造期，企业已经成功转型，对人力资源的规划处在一个较 为理性的阶段，人力资源供给与需求的矛盾尽管仍处在矛盾的状况下，但由于已积累了较 多的经验，所以这一时期的人力资源规划工作已经较少出现问题。 从以上的分析可以看出，人力资源规划的过程也就是要解决人力资源供需平衡的问题，这 个问题解决了，人力资源规划的制定工作也就基本完成了。 人力资源预测的重点考虑问题 以下描述适合一个处于成长期的企业的情况。 在企业的成长期阶段，人力资源的需求量很大，人力资源供给严重不足，这个时期我们所 做的人力资

4、源预测工作，需要重点考虑以下一个方面的问题： 1、企业发展战略中对人力资源岗位的需求重点是什么，如是重点发展研发能力或者重点发 展市场销售等，这些都直接影响人力资源供需的预测； 2、企业内部劳动力市场的人力资源供给状况和企业外部劳动力市场的人力资源供给能力， 包括所需高等院校的符合公司岗位需要的应届生的供给情况； 3、公司人力资源政策特别是薪酬政策对内部和外部人力资源的影响，如公司的薪酬政策是 否处于同行业的领先水平等，这些对内部和外部的人力资源的吸引都有重要的决定意义； 4、企业内部文化环境以及外部地域的情况，如企业的品牌度较强，内部企业文化对员工具 有较大的影响力等等，这些对我们进行人力资

5、源供给预测起到指导作用；又如企业所处的 地方不是中心城市或是较为偏远的内陆县城，尽管整个人力资源供给状况较为充足，但这 样的地理位置仍会使企业的人力资源需求受到较大的抑制； 5、公司几年（至少是三年的）的招聘情况，录用率如何，到位率怎样等，这些对企业人力 资源的需求分析都将具有指导意义； 6、公司几年（最好是三年的）人员的离职情况，包括辞职率、辞退率等，以及离职的原因 分析等等； 7、公司内部人力资源晋升的状况，晋升空间是否主要由内部人力资源补充还是通过外部人 力资源劳动力市场补充等； 8、大体确定企业内部管理人员、技术人员、专业人员、行政人员之间的比例，这对我们制 定人力资源规划中人员的种类

6、起到指导的作用。 人员预测的方法 我们将重点对企业的人力资源需求预测进行重点分析。以下描述仍然适合一个成长期的企 业。 成长中的企业，其人力资源供给不足，对人员的需求预测方面主要有以下几个方法： 专家预测法：利用专家的知识、经验对企业未来的人力资源发展趋势进行预测的方法，具 有匿名性、收敛性、结构化设计等特点。适合于没有历史数据的企业的预测； 回归分析预测法：利用多个变量大量的历史统计数据，分析寻找变量之间统计意义上的相 关关系，用以预测变量未来趋势的一种方法。最简单的是一元线性回归方法。该方法的优 点的便于利用历史数据，理论完整，在目前企业人力资源规划中适合于以年为单位预测总 量变化。但由于

7、很多企业的历史统计数据时间短、样本少，该方法的应用受到一定的局限 性。 还有其它的一些分析方法，如弹性系数预测法、时间序列分析法、趋势外推法、经验预测 法等。 具体案例 以下所举实例，仍然适用一个成长期的企业。采用的需求预测模型是人均销售额法。所举 企业是一个 IT 类型的企业，该企业当时正处在成长阶段，在此前没有做过人力资源规划的工作。以下具体的人力资源规划的制定，是指 2003 年的规划。另外，人力资源规划中的招 聘计划不在此举例。 1、制定公司人力资源规划的目的 1) 牵引公司各部门通盘考虑人力资源状况； 2) 加强明年公司人力资源合理配置； 3) 提高公司用人的计划性； 4) 增强人力

8、资源的利用效率。 2、制定公司人力资源规划的背景 1) 根据公司管理层会议确定的明年的销售目标，按照人均年 18 万的目标，以及年 21.8 万 的挑战目标，制定本规划； 2) 按照人均年 18 万的必须完成的目标计算，则明年集团总人数为 574 人。其中，深圳公 司为 472 人，北京公司 71 人，广州公司 20 人，武汉公司 11 人； 3) 按照人均年 21.8 万的挑战目标计算，明年集团总人数将控制在 477 人。其中，深圳公 司 394 人，北京公司 59 人，广州公司 16 人，武汉公司 9 人； 4) 上海暂不进行人员的规划工作。 3、差异分析 1) 按照人均年 18 万的规划

9、分析，集团明年底人数须控制在 574 人的范围内。现有人数为 555 人，按照年 20的离职率计算，现有人数到明年十月份将只有 444 人，通过此数据分 析，明年可以增加新人 130 人，净增加 20 人左右； 2) 按照人均每月 1.8 万的挑战目标制定人员规划，则目前现有人员数量已经超过预算的控 制人数，可见明年全年都需要进行优化和整合的工作，而不再净增加人员； 3) 根据以上情况分析，各公司以及各部门在制定明年人员规划的工作中，重点要考虑的是 如何减少不合格的人员，优化本部门乃至整个集团的人员结构，而非增加人员。 4、制定 2003 年人力资源规划的原则 1) 根据公司管理层的会议精神，

10、以及明年的人均目标，明年将不再净增加人员； 2) 根据集团人力资源部出台的指导说明书进行编制； 3) 自上而下层层指导和自下而上层层评审相结合原则； 4) 基于业务目标需求，保证重点领域、重点业务原则； 5) 根据可行性原则，通盘考虑人力资源供求总量以及时间相匹配的原则； 6) 必须考虑人均效率提高的原则； 7) 实事求是原则； 8) 根据人员历史数据和现状分析原则。 5、人力资源规划编制的说明 1) 年度人力资源规划编制数据：指根据公司全年度经营计划和工作需要而须配置的人员数 量； 2) 人力资源部汇同业务部门和分公司共同进行人力资源供给预测的工作，人力资源部将提 供具体的指导方法； 3)

11、进行人力资源规划编制预测时仅考虑须完成部门年度任务，并在正常工作效率条件下不 同岗位所需配置的人数，无需考虑储备人数、人员调配（调动、晋升、外派等） 、辞职率、辞退率等因素，人力资源部在做年度人力资源规划之招聘计划时会考虑上述因素并据此将 各部门的编制数据转换为年度计划招聘人数。 6、编制人力资源规划需要考虑的因素 1) 成本因素 年度计划完成创收额 部门整体人均创收额 2) 项目因素 年度内不同时期（建议以季度为单位粗估）项目总数量 项目运作进度（新产品、中间产品和老产品数量及各自所占比例） 参考市场部今年项目整体分布分析数据（项目增长比例等）及市场和销售谈判动向 项目正常情况下配置人数 3) 功能块搭配因素 职能部门人员与一线业务人员之间的比例 上下级管理幅度（如一个销售正常大区经理下管理几个经理） 不同岗位配置比例（如一个项目正常情况下配置研发人员、市场人员、生产人员等数量） 4) 其它因素 组织结构的调整 整体误差率建议值：1-2%（突发因素等）