广东省护理学会“优质护理服务示范工程”调查问卷

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1、1广东省护理学会广东省护理学会“优质护理服务示范工程优质护理服务示范工程”调查问卷调查问卷 为配合“优质护理服务示范工程”活动的开展,繁荣学术,为今后“优质护理服务示范工程”的实施提供交流、培训的平台,广东省护理学会特制定了调查表,以了解情况,请大家能按照实际情况,认真填写,并于 2011 年 1 月 10 日前寄回省护理学会。谢谢!医院名称: 填写日期:2010 年 月 日一、医院基本情况:1、全院护士数: ,其中在编护士数: ,合同护士数: 2、全院编制床位数: ,全院加床数 在编最低床护比 在编最高床护 在编平均床护比 连加床床护比3、开展优质护理病区数: 二、开展优质护理服另的组织情况

2、:1、是否有向全院护士宣讲卫生部、卫生厅有关实施优质护理工程的有关文件有 无 是由护理部主任直接宣讲: 是【 】否【 】通过科护会、区护长护理骨干会传达宣讲:是【 】否【 】2、有否对院内优质护理工作提出要求?有 否否 有的话,提出了什么要求?3、有否制定本院“优质护理服务示范工程”活动实施方案?有【 】 否【 】4、有否部署“优质护理服务示范工程”活动?有【 】 否【 】5、有否开展培训工作?有【 】 否【 】培训所用时间: 参加人员范围:护长【 】 护理骨干【 】 全体护士【 】6、您院有否实施护理垂直管理?有【 】 否【 】7、试点病区开展的工作?(1)、试点病区有否公示分级护理服务项目

3、2有【 】 否【 】(2)、试点病区有否实施分层级护理有【 】 否【 】 8、医院修订、完善临床护理服务规范、标准的工作情况。9 、医院在支持和保障开展优质护理服务活动方面采取的措施?三、试点病房情况:病 房 名 称 实际床 位 数床位使 用 率日均加 床 数在编床 床护比 病房 护士 数 病房 护理 员 数 每位护 士负责 病人数四、生活护理履行情况及认识度1、你院住院患者由谁负责生活护理护士 【 】 护理员 【 】 护工【 】 家属【 】2、护士认为住院患者生话护理应由下述人员负责的比例护士 护理员 护工 家属 可以分别承担 五、您院优质护理服务活动的具体做法、成效、亮点。3六、您院实施病

4、区能否根据患者病情,护理难度、技术等要求对护士进行合分工,如是, 请阐明做法,不是,请阐明原因。七,优质护理病区护长是否根据患者及护士需求进行排班,如是,请说明具体做法。八、优质护理服务过程遇到困难,你认为可以采取怎样的处理方法解决。九试点病区是否能够将护士护理患者的数量、质量、患者满意等要素与绩效考核相结合,作 为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件?如是,请说明具体做法。十、实施优质护理后:1、患者滿意度: 2、护士滿意度: 3、医生滿意度: 十一、请阐述患者、护士、医生不滿意的原因六、建议下一步工作做法。衷心感谢您们能在百忙中抽空填写这份调查表。衷心感谢您们能在百忙中抽空填写这份调查表。填写人签名: 负责人签名: 广东省护理学会 2010 年 12 月 27 日

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