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1、您有电话恐惧症吗？导读：恐惧，是与生俱来的。自从人类诞生的那天起，造物者为了让人类敬畏天地所以让人类有了恐惧之心。比如，人看到蛇会恐惧，会害怕。用心理学解释就是一种集体潜意识和印刻现象。生活中，我们常常害怕某些东西，像恐高症、广场恐惧症、异性恐惧症等。但是信息时代里出现了一个新的恐惧，就是电话恐惧症。这种恐惧症在现今的年轻人中比较普遍!请看：您有电话恐惧症吗？什么是电话恐惧症?电话恐惧症，是一种新型的神经症。电话作为现代人不可缺少的联系工具，给人带来便利的同时也带来了新的问题。有些人打电话时会出现焦虑、紧张不安，口吃，语言组织崩溃，说不话来，有些人听到电话铃声就会产生心跳加速、烦躁不安，害怕接
2、电话。这种恐惧的情绪不知道给多少带来了困惑和担心。恐惧背后总有原因恐惧，是人的一种情绪。情绪的产生总是有原因的!信息时代为何产生了电话恐惧症，其实跟电话本事无关，跟人有关。一、地球村好不好?21世纪是信息的时代，网络和电子通讯成为了人类生活的一个重要的组成部分，可以说是现在的人们已经离不开网络和电子通讯了。曾经就有人提出“地球村”的说法，而这一说法已经实现很长时间了。因为网络的兴起和电子通讯的发达，人们不在因为沟通的不方便而担心了。方便是方便了，可是沟通的质量却变化了!外出工作的人不在像以前那样有着思家的心，一个电话就可以听到家人的声音，久而久之就回家的次数越来越少，家里的父母越来越孤独;年轻
3、人不在像以前那样为了爱情而写情书，书笺传情的浪漫，那优雅美丽、真诚的文字已经不复存在，取而代之的是各种短信和网络通讯设备，冰冷的屏幕，彼此看不见对方的心;同学、朋友间不会像以前那样见面拥抱握手，同塌而眠，因为随时都可以用电话联系，这或许是好处，却拉远彼此的心理距离，你会看到一聚会大家都在玩自己的手机，却无言相对;有很多恋人、夫妻因为觉得感情好，现在通信也方便，于是分开两地。每天晚上不是耳鬓厮磨，取代的是电话，那些遥远的声音。等到回到一起时却无语可说了!道家说天地阴阳，万物有好有坏，你会发现以上情况都有一个共同点：人们不再需要当面说话了。这种远距离，无表情，无视觉的沟通，造成的一个严重后果就是沟
4、通之中的情感分量大大减少。一旦当人发现自己在电话里头可以滔滔不绝而在现实生活中却吞吞吐吐时，就会突然感到焦虑不安，不知所措。然后想去改变，但是习惯的力量是如此强大，生活中受挫了，但回到电话里又好，于是自己开始自责，讨厌，对电话产生了憎恨的情绪。这是一个强大的心理负能量，过了一段时间，发现自己生活中和以前不一样了，但是却莫名地对电话产生了厌恶和恐惧，害怕再回到过去。二、你害怕的不是电话，而是电话那头的人!人在情况明朗的社交环境中，最容易做出正确决定，面对面交流，除了声音以外，还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以帮助你判断，而电话中很多情况不明，可控制因素变少，人往往采取保守的态度。而电话的另一
5、方，就是一个情况不明的“未知” 。因此作为主动期望用电话联系的一方，就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测：对方要是正在忙怎么办?对方对我的意见不感兴趣怎么办?对方要是正在气头儿上怎么办?对方拒绝我怎么办?尤其当电话是打给重要客户或上司时，这种潜在的忧虑更让人犹豫不决，生怕时机不对撞在枪口上。通常会有以下几种情况：1、怕给陌生人打电话怕给陌生人打电话的起因有很多，但究其根本常常并不在于对方如何，而是在于我们自己对自我的习惯性贬低。有些人总是在打电话之前，对自己很多负面假设，例如：不被别人认同、不被别人喜欢等等。不难想像，总是背着这些负面的假设，与陌生人的电话交往一定是一件非常“压力”的事情，能有的
6、心态自然是能逃则逃，能避则避了。如果不幸遇到其中一种情况，就会大大加重自己害怕，同时也是对自己害怕打电话行为的一种强化!2、既怕打又怕接领导的电话与同陌生人通话不同的是，怕给接打领导电话可能会有两种心理在作怪：一种是惧怕权威。如果我们从小就在某个“权威”的影子下生活，那么工作之后过去的经验还会迁移到工作中来。另一种则是在领导面前力求完美形象，由于总是想把最好的一面呈现在别人面前，结果就会放大了对不完美的关注，总觉得还不够好，导致的结果就是不愿把不完美的自己呈现给领导。3、怕给所有人打电话怕给所有人打电话其实是选择放弃了打电话这种社会沟通方式，人类的功能具有“用进废退”的特点，某种原因之下我们放
7、弃了一种能力，而这一功能久而久之地不用，结果可想而知。尽管我们也有很好的补偿能力，就算不用电话这种方式照样可以生活，就好比某些盲人虽然眼睛不行，但触觉会特别敏感一样。但是，这种没有“残疾”却自己把自己弄“残疾”了的做法总归不是值得推崇的可取之道。选择“放弃”不仅仅是丢了功能，还输了“心态” ，要评估下来，后者的危害就大得多了。三、性格因素电话恐惧，人们往往采取的措施就是逃避。把逃避作为一种行为方式的应对，其实这跟人的性格是有关系的。一个性格内向沉默的人与一个性格外向开朗同时面对一群人，变现出来的行为是不一样的。一个是极力想逃避，一个是接受融合。所以，在电话恐惧症行列里有一群是这样的性格：内向、
8、腼腆、不苟言笑、依赖性强、胆小、幼稚、沉默寡言、懦弱等，对于他们来说人际交流是困难的。有这些性格的人更容易触发电话恐惧!有电话恐惧症怎么办?恐惧的情绪总是让不安的，会影响一个人生活。电话恐惧症对人的影响也是很大的，如有患上电话恐惧症该怎么办呢?1、系统脱敏法不要把改变这种状况仅仅看成是多了一种沟通方式，改变的意义在于我们努力保持自己良好社会适应的心态。试着寻求一些可能的解决方案，心理治疗中的系统脱敏是一种不错的选择，脱敏方法通常包括了三个步骤：第一步，掌握一些放松技巧;第二步，把自己对打电话的恐惧情境划分等级;第三步，让自己想像引起恐惧的情境，同时进行放松训练。最后则要在实际情境中反复练习，逐渐从过去对打电话的害怕中脱敏。当然，这个方法如果能够有专业的心理人员帮助，那么改变的过程会更容易实现些!2、心理暗示法首先要微笑，在你打电话的时候保持你的微笑，这样心情自然会放松，思路也会变得清晰起来，紧张的情绪引起的无法说话自然就会减轻了，然后还要不断暗示自己可以，增加自信，告诉自己能做到克服电话恐惧症。3、直接法害怕电话当然不是害怕电话本身，而是有其内在原因。因此调整你的心态，查明自己对电话恐惧的真正原因，然后从原因着手，给自己信心，努力克服自己的恐惧情绪。可以试着每次打电话给别人之前，给自己打个草稿，把要说的内容用笔写在纸上，内容越全面越好，然后电话通了之后照着写下的内容慢慢说。
