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1、管理管理 Outlook 2003 中的脱机通讯簿中的脱机通讯簿时间:2007-05-24 01:10 来源:中国网管联盟 bitsCN 编辑字体:大 中 小目目 录录一般信息下载和更新解析名称配置脱机通讯簿其他信息本页内容本页内容概要更多信息概要概要Microsoft Office Outlook 2003 具有许多与脱机通讯簿有关的新增功能和增强功能。默认情况下，Outlook 2003 使用缓存模式配置。由于缓存模式会生成脱机通讯簿，因此，了解如何配置脱机通讯簿才能使之在您的 Microsoft Exchange 组织中有效工作非常重要。为便于您查找所需的信息，本文采用问答的形式按类别进
2、行组织。更多信息更多信息一般信息一般信息问题问题 1：什么是缓存模式？：什么是缓存模式？解答解答 1：缓存模式是 Outlook 2003 中一种新的默认配置，它提供与较低版本 Outlook 中的脱机配置类似的体验。当您在缓存模式下运行时，您的 Exchange 邮箱与一个本地文件（.ost 文件）同步，而您的 Exchange 计算机中的脱机地址列表则与客户机上的文件集合（.oab 文件）同步。Outlook 不直接与您的服务器通信，而是直接访问硬盘上的 .ost 文件和 .oab 文件。这样，Outlook 与 Exchange 之间的网络通信就会大大减少。问题问题 2：缓存模式为什么会
3、生成脱机通讯簿？：缓存模式为什么会生成脱机通讯簿？解答解答 2：脱机通讯簿包含 Outlook 所需的全部用户属性（如电子邮件地址和姓名）。有了脱机通讯簿，Outlook 就不必连接到全局编录来解析名称，也不必打开个人的详细记录。相反，Outlook 可以轻松地从本地脱机通讯簿中获得这些信息。问题问题 3：脱机通讯簿的作用与全球通讯簿完全一样吗？：脱机通讯簿的作用与全球通讯簿完全一样吗？解答解答 3：脱机通讯簿是全球通讯簿中可用的 Active Directory 目录服务信息的快照。因此，有些信息可以在全球通讯簿中使用，但却不能在脱机通讯簿中使用。脱机通讯簿不包含全球通讯簿中可用的下列项目：
4、 管理员添加到 Active Directory 中的自定义属性（例如，每个雇员的雇员 ID）组织的层次结构信息组成员信息Outlook 必须能够访问服务器才能获得这些信息。因此，如果您处于缓存模式下并且正在联机工作（即您的连接状态指示“已连接”），Outlook 就会同时使用脱机通讯簿和全球通讯簿来提供完整的用户信息列表。如果您处于缓存模式下并且您的连接状态显示“已断开”或“脱机”，则您只能看到脱机通讯簿中的可用信息。问题问题 4：Microsoft Exchange Server 2003 中新增了哪些脱机通讯簿功能？中新增了哪些脱机通讯簿功能？解答解答 4：Exchange 2003 支
5、持 Unicode 脱机通讯簿。此 Unicode 版本也称为版本 3a。Exchange 2003 还支持具有较低 Unicode 版本的 Outlook 客户端上的较低 ANSI 版本的脱机通讯簿。此 ANSI 版本也称为版本 2。Exchange 2003 计算机还具有筛选机制，该机制确保只有 Outlook 用于公共密钥结构 (PKI) 的那些证书才会存在于脱机通讯簿中。与运行较低版本 Exchange 的服务器上的脱机通讯簿相比，该机制能够大大减小运行 Exchange 2003 的服务器上的脱机通讯簿的大小。这种减小既适用于 Unicode 版本也适用于 ANSI 版本。返回页首
6、下载和更新下载和更新问题问题 5：Outlook 客户端上的脱机通讯簿多久更新一次？客户端上的脱机通讯簿多久更新一次？解答解答 5：如果持续运行，缓存模式下的 Outlook 2003 每隔 24 小时自动更新一次客户端上的脱机通讯簿。24 小时的时间期限是从上一次成功下载脱机通讯簿时算起。例如，如果您今天九点钟完成脱机通讯簿的下载，Outlook 将于第二天九点钟左右开始下载此脱机通讯簿。因此，不同的人会在任意不同的时间接收更新。注意注意：Exchange 计算机上的默认设置是每天早晨四点钟生成一个脱机通讯簿差异文件。要使在 Active Directory 中所做的更改能够到达客户机，必须
7、满足以下条件： 生成脱机通讯簿文件的 Exchange 计算机必须获得此更改。这可能需要几个小时。最差的情况是耗时 24 小时。我们把这一变量称为“x”。Outlook 客户端必须每隔 24 小时下载脱机通讯簿更新。此更新可能需要几个小时。最差的情况是耗时 24 小时。我们把这一变量称为“y”。更新将在“x+y”小时之后到达客户机，最差的情况是延迟 48 个小时。客户端经历整整 48 小时的延迟是很少见的。问题问题 6：我怎么才能知道：我怎么才能知道 Outlook 将在何时尝试其下一次脱机通讯簿下载？将在何时尝试其下一次脱机通讯簿下载？解答解答 6：除非您留意了上次 Outlook 下载脱机
8、通讯簿的时间，否则您无法知道 Outlook 计划在何时尝试下一次脱机通讯簿下载。Outlook 用户界面上没有指示器告知您脱机通讯簿的下载日程。因此，要手动强制下载最新的脱机通讯簿（假定 Exchange 计算机上有可用的脱机通讯簿），请使用下列方法之一： 在“工具”菜单上，指向“发送/接收”，然后单击“下载通讯簿”。退出 Outlook，然后重新启动它。Outlook 启动 1 到 5 分钟后，开始下载脱机通讯簿。问题问题 7：Exchange 计算机上多久生成一次脱机通讯簿文件？计算机上多久生成一次脱机通讯簿文件？解答解答 7：默认情况下，Exchange 计算机每天早晨四点钟生成脱机通
9、讯簿文件。问题问题 8：服务器和客户端上的脱机通讯簿是如何更新的？：服务器和客户端上的脱机通讯簿是如何更新的？解答解答 8：Exchange 计算机每天都会生成一个完整的脱机通讯簿和一个不同于前一天的差异文件。Exchange 计算机存储当天的差异文件和完整文件，并且只存储以前的差异文件。下表概括了 Exchange 和 Outlook 确定要下载到客户端的脱机通讯簿文件时所采用的过程。 ExchangeOutlook天天完整脱机通讯簿完整脱机通讯簿序列号序列号差异序列差异序列号号客户端操作客户端操作客户端上的脱机通讯簿结果客户端上的脱机通讯簿结果0 0无差异。 无。无。1 11无。无。2 2
10、2Outlook 启动。下载脱机通讯簿序列 2。3 33无。无。4 44Outlook 启动。下载差异序列 3 和序列 4（如果差异序列 3 和 4 超过完整脱机通讯簿序列 4 大小的八分之一，则下载脱机通讯簿序列 4）。问题问题 9：脱机通讯簿通常有多大？：脱机通讯簿通常有多大？解答解答 9：脱机通讯簿的大小从 3 MB 到 700 MB（未压缩）不等。下列因素会影响脱机通讯簿的大小： 在公司中使用证书。使用的 PKI 证书越多，脱机通讯簿就越大。PKI 证书的大小从 1 KB 到 3 KB 不等。它们是唯一一个对脱机通讯簿大小影响最大的因素。Active Directory 中用户的数量。
11、Active Directory 中分发组的数量。公司在 Active Directory 中为每个用户和每个分发组添加的信息。例如，有些组织会为每个用户填充地址属性，有些组织则不填充。问题问题 10：我可以更频繁地更新：我可以更频繁地更新 Exchange 计算机上的脱机通讯簿文件吗？计算机上的脱机通讯簿文件吗？解答解答 10：我们不建议您提高更新频率，因为这会影响客户端和服务器的性能。太频繁地在 Exchange 计算机上生成脱机通讯簿文件可能导致服务器出现性能问题。您可以在以下几个方面感觉到性能受到影响： 服务器不得不更频繁地生成脱机通讯簿。根据 Active Directory 的大小
12、，这可能需要几个小时才能完成。每次更新时，Outlook 都必须在本地计算机上复制脱机通讯簿，并应用从服务器获取的增量更改。如果本地计算机上的脱机通讯簿为 150 MB，Outlook 将不得不在每次更新时都创建一个这么大的副本。Outlook 具有一种“限制”机制，在检测到用户活动时，该机制会放慢脱机通讯簿的更新速度。根据脱机通讯簿的大小，当存在连续的用户活动时，更新可能会花费 1 至 8 个小时。如果您想提高更新频率，请确保您的脱机通讯簿足够小。合适的大小为 1 MB 到 25 MB（未压缩）。要自定义服务器上这些文件的生成，请按照下列步骤操作： 1.在 Exchange 系统管理器 (E
13、SM) 中，展开“收件人”容器。2.单击“脱机地址列表”。3.右键单击为您的邮箱存储指定的脱机地址列表，然后单击“属性”。4.单击“自定义”。5.自定义您希望脱机通讯簿文件在服务器上生成的时间。如果您已经提高了脱机通讯簿文件在 Exchange 计算机上的生成频率，也可以提高客户端脱机通讯簿下载的频率。为此，请按照下列步骤操作： 1.在“工具”菜单上，指向“发送/接收”，指向“发送/接收设置”，然后单击“定义发送/接收组”。2.单击“新建”。3.为此自定义组键入一个名称。4.单击您的 Exchange 帐户，然后单击以选中“将所选择的帐户包括在该组中”复选框。5.在“为选中的帐户选择所需选项”
14、组下，确保只选中“下载脱机通讯簿”复选框，然后单击“确定”。6.在“发送/接收组”对话框中，单击新组。7.在“组 Group_name 的设置”下，仅单击以选中“安排自动发送/接收的时间间隔为”复选框，然后输入分钟数。8.单击以清除“当 Outlook 脱机时”下的复选框。9.单击“关闭”。自定义发送/接收组后，Outlook 将根据您为发送/接收设置指定的分钟数向服务器请求脱机通讯簿下载。问题问题 11：我可以通过：我可以通过 Outlook 对象模型以编程方式下载脱机通讯簿吗？对象模型以编程方式下载脱机通讯簿吗？解答解答 11：不可以。脱机通讯簿下载不是通过 Outlook 对象模型公开的
15、。问题问题 12：我在：我在 Active Directory 中添加了一个新用户，但是该用户没有出现在中添加了一个新用户，但是该用户没有出现在 Outlook 中。中。解答解答 12：脱机通讯簿不是最新的。要在 Outlook 2003 中呈现更改，必须先发生两件事情： 1.服务器必须生成脱机通讯簿，并且必须在差异文件中包括这些更改。2.Outlook 客户端必须从服务器下载这些更改。如果您确信第一件事情已经发生，则可以执行脱机通讯簿的手动下载。为此，请按照下列步骤操作： 1.在“工具”菜单上，指向“发送/接收”，然后单击“下载通讯簿”。2.在“脱机通讯簿”对话框中，确保选中“下载自上次发送
16、/接收之后所做的更改”复选框。3.单击“确定”。问题问题 13：脱机通讯簿下载会对网络产生什么影响？脱机通讯簿下载会造成很大的网络流：脱机通讯簿下载会对网络产生什么影响？脱机通讯簿下载会造成很大的网络流量吗？量吗？解答解答 13：当缓存模式配置文件第一次启动时，Outlook 会从服务器下载完整脱机通讯簿。这会对网络产生影响，尤其是多个客户端同时启动时更是如此。 问题 14 中描述了 Outlook 客户端需要完整脱机通讯簿下载的其他情形。如果所有客户端每天都更新差异文件，则差异下载应该不会对网络造成很大影响。 Outlook 2003 具有以下防护措施，以帮助防止网络上出现过多的脱机通讯簿下载： 1.在默认配置中，Outlook 在 13 个小时内将只尝试一次完整脱机通讯簿下载。当 Outlook 从服务器收到响应并且至少可以启动脱机通讯簿下载时，就计为一次尝试。2.在默认配置中，Outlook 不限制差异更新的尝试次数。如果某个差异更新失败，Outlook 会等待一个小时，然后再次尝试此更新。此外，如果客户
