管理信息技术串讲

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1、学习提升能力学习提升能力 第第 1 1 页页 ( (共共 7 7 页页) ) 知识改变命运知识改变命运管理信息技术管理信息技术串讲资料串讲资料第一章 1、 现代科学技术的飞速发展引起信息技术的根本变化，其根本动力源于人们为提高生活水平而致力 于推动生产力发展的欲望 2、 信息技术的发展主要表现在以下几个方面： 计算机技术的高度发展与计算机的广泛应用 通信技术的高度发展，全球范围的电话通信系统、光纤与无线通信系统、卫星移动通信系统的建立与 广泛应用 计算机技术与通信技术相互渗透、密切结合的产物计算机网络的发展，因特网的广泛应用与全球 信息高速公路建设热潮的兴起 3、 在企业组织的发展战略中，信息

2、技术发挥的作用主要表面在以下几个方面： 产品设计和制造自动化 生产过程自动化 产品和设备智能化 管理现代化 4、 信息技术如何支持企业运作 提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平 可以提高生产的效率和产品的质量 作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势 发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象 作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会 提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量 5、 企业信息技术的使用者包括内部授权使用者和外部授权使用。内部授权使用者包括管理者、员工 和企业的其它内部用户；外部授权使用者包括与企业有利益关系的人员。 6、 信息技术的具体使用：办公自动化系统、全球

3、互联网络、计算机集成制造系统、计算机支持协同 工作、电子会议技术、工作流程管理软件、因特网、图形用户接口、模型模拟软件、群集系统技术 7、 信息技术可以提高企业管理的质量，主要有哪几个方面的作用： 降低成本 提高效率 沟通便捷 8、 作为信息技术引进和开发的领导人应该具备什么样的素质呢？ 首先，领导人应该有一些信息技术的基本知识，能知道大概信息技术、通信技术、计算机技术的一般 原理及其功能，以及它们所包括的主要设备。 其次，企业领导最主要的是应有提高自己的企业管理水平和运用现代管理科学方法的愿望 再次，企业领导要了解信息技术引信与开发的步骤和每一步的主要工作 最后，企业领导要会用人，会组织队伍

4、，会安排企业中各类人员协调工作第二章第二章 1、 当今计算机系统基本是建立在“存储程序”的概念上。 2、 计算机的发展以及特征： 第一代：真空电子计算机，时间大约从 1946 年到 1957 年 第二代：晶体管电子计算机，时间大约从 1958 年到期 1964 年 第三代：集成电路电子计算机，时间大约从 1965 年到 1970 年 第四代：大规模集成电路电子计算机，时间从 1970 年至今 3、 目前，计算机技术的发展趋势大体上可分为以下几种： 巨型化：是指发展高速度、大容量的计算机系统。 微型化：是指发展体积小、功能强、可靠性高、价格低、适用范围广的计算机系统学习提升能力学习提升能力 第第

5、 2 2 页页 ( (共共 7 7 页页) ) 知识改变命运知识改变命运网络化：是指利用通信线路将分嘏在不同地点的多台计算机互联接起来，组成能相互交流信息的计算 机系统，可以实现计算机资源共享 智能化：是指使计算机模拟人的思维活动，利用计算机的“记忆”和逻辑判断功能，识别文字、图像 和翻译各种语言，使其具有思考、推理、联想和证明等学习和创造的功能 4、 计算机的应用主要表现在哪些方面： 计算机在科学计算方面的应用 计算机在数据处理方面的应用 计算机在实时控制方面的应用 计算机在计算辅助工程主面的应用 计算机在人工智能方面的应用 计算机在办公自动化的应用 5、 工作站是一种性能更高的微机，它支持

6、用户进行大量的数学运算或工程上的计算机辅助设计 （CAD），并显示图形，可用于金融业的投资和证券分析。 6、 微型计算机的应用领导域：文字处理、决策支持、数据库管理、绘图、通信、应用开发、工程应 用、个人与家庭使用 7、 位（bit）是计算机中最小的数据单位，计算机中最直接、最基本的操作就是对位的操作。字节 （byte）是计算机中最基本的单位。为了表示计算机数据中的所有字符，需要 8 位二进制数。字长由 若干字节构成（一般为字节的整倍数），它是计算机处理和运算的单位。 8、 ASCII 码是当前使用最为普遍的编码，它是美国标准信息交换码，已被国际标准化组织确定为世 界通用的国际标准。ASCII

7、 码有 7 位版本和 8 位版本两种。7 位 ASCII 码是用 7 位二进制数表示字符 的一种编码，它表示数的范围为 0127，最多可以表示 128 种字符。8 位 ASCII 码就是使用 8 位二 进制数进行编码，当最高位为 0 时，称为基本 ASCII 码，当最高位为 1 时，形成扩充 ASCII 码，它表 示数的范围为 128255，可表示 128 种字符。 9、 一级汉字按拼音字母顺排列，二级汉字按部首顺序排列 10、 汉字编码体系： 汉字的输入码：是为了将汉字输入计算机而编制的代码 汉字的机内码：即国际码在计算机内存储时的编码 机内码与国际码的区别是：机内码两个字节的最高位均为 1

8、，而国际码实则为两个体 7 位二进制的编 码 汉字的字模码：是有关汉字字形的编码，用于汉字的显示和打印，大多用数字式，即点阵式形成汉字。 常见的有 16*16 点阵、24*24 点阵、48*48 点阵和 64*64 点阵 11、存储程序的三个特点： 存储程序：是将要执行的程序以编码的形式存放在存储器中，以实现计算机的自动计算 顺序控制：是计算机控制器通过反复执行三种操作，使程序连续不断地执行（取出指令、分析解释指 令、执行完成指令） 指令和数据都以二进制数据的形式表示 12、中央处理器，简称 CPU，主要由控制器、运算器和数据通路（总线）部分组成（另外还包括一些 寄存器），控制器和运算器是计算

9、机的核心 13、运算器可以完成各种运算的处理，它是由哪五部分组成？ 加法器：用来完成加法运算，它由多位加法器构成 输入选择电路：用于选择不同来源的数据进入加法器进行运算，差控制数据进入加法器的数码制类型 输出控制器：主要完成移位操作，并对加法器的输出进行控制累加器：在进行运算时，加法器的一个输入数据来自累加器，而加法器输出的中间结果也大多送到累 加器中，因此它是一个存储中间结果的寄存器 通用寄存器：通用寄存器组由若干个寄存器组成，主要是用来暂存参加运算的中间结果，以免使中间 结果在存储器和运算器之间来回传送，影响运算速度。 14、控制器的工作步骤为：第一，将从内存中取到的指令经总线送到 CPU

10、 的指令寄存器内保存；第二，学习提升能力学习提升能力 第第 3 3 页页 ( (共共 7 7 页页) ) 知识改变命运知识改变命运将指令传送到指令译码器，分析指令；第三，将分析结果传递给微操作控制电路，由它向各功能部件 发出操作控制命令；第四，当各部件执行完毕，“反馈信息”，使程序计数器地址“+1”，指向下一 条指令地址。 15、微型计算机总线是由哪三部分组成？ 数据总线（DB）：用于在 CPU、存储器和输入/输出设备之间传递数据 地址总线（AB）：用于传送存储单元或输入/输出接口的地址信息 控制总线（CB）：用于传送控制器的各咱控制信号 16、计算机中所有的数据都放在存储器中，根据存储器与

11、CPU 的关系，可分为内存与外存。内存是 CPU 可能直接访问的存储器，内存按性能和特点，又可分为只读存储器和随机存储器。外存是指硬盘、 软磁盘、光盘和磁带存储器等存储设备。外存储器与内存的最大区别就是不能为 CPU 直接访问。 17、输入设备是向计算机输入信息（程序、数据）的设备。微机上常用的输入设备是键盘。此外，还 有鼠标器、光笔、图形扫描仪、语音输入装置、数字点化仪、点触式设备、跟踪球、磁带、条形码等。 输出设备是从计算机中输出信息（程序、数据）的设备。常用的输出设备有显示器、打印机、绘图仪、 语音输出设备等。 18、光盘存储器的结构与特点：与磁盘存储器相比，光盘存储器具有存储容量大、存

12、储密度高、存储 介质易换、数据保存寿命长、工作稳定、便于携带、单位存储器信息价格便宜等优点，这些优点使其 成为一种咱新型的微机外存储器。磁盘存储器只能按顺序的方式存取数据。磁盘存储器的最大缺点是 存取速度慢，且不能进行随机存取，其主要优点是磁带介质价格便宜、存储容量大、体积较小、可装 卸、便于携带，因而可作为脱机存储设备。第三章第三章 1、 信道是指传送数据和信息的物理通道，信道的通信能力是以带宽划分的，是信道上能够传输信号 的最大频率范围，也就是通道的宽度，它决定了通道最大的数据传输率。数据传输率是信道的重要特 征，一般用位/秒（bps）来表示。 2、 数据通信按信号的传输方向，可以分为单工

13、通信、半双工通信和全双工通信。 单工通信方式中，信号只能向一个方向传播，任何时候都不能改变信号的传送方向 在半双工通信方式中，信号可以双向传递，但必须是交替进行，一个时间只能向一个方向传送 在全双工通信方式中，信号可以同时双向传送 3、 在数据通信过程中，是以数字信号方式传送，还是以模拟信号方式传送，主要取决于选取用的通 信信道所允许直接传输计算机所产生的数字信号，那么就需要在发送端将数字信号变换成模拟信号， 而解调就是在接收端再将模拟信号还原成数字信号，这个过程叫调制解调。 4、 通信介质是通信中连续收发双方的物理通路，也是通信中实际传送信息的载体。 通信介质的特性：物理特性、传输特性、连通

14、特性、地理范围、抗干扰性、相对价格 有线介质：双绞线、同轴电缆和光缆 无线介质：红外线、卫星通信、微波 5、 计算机网络的特点： 计算机网络主要是实现了计算机资源的共享 互联的计算机是分布在不同地理位置的多立的计算机。 网络内的计算机，必须遵守网络协议 6、 计算机网络数据处理的模式可以分为三种：集中式、协作式和分布式 集中式计算的优点是：数据资源容易备份和管理，可以集中处理，集中管理，安全可靠，系统成本低。 集中计算的缺点是：网络访问速度慢，提供的选择较少 分布式计算的优点是：可以快速访问、多用户使用。缺点是：对病毒比较敏感，备份困难 协作式数据处理同分布式计算处理。 7、 网络的服务功能有哪些？ 计算机软件、硬件资源的共享 文件传输 电子邮件学习提升能力学习提升能力 第第 4 4 页页 ( (共共 7 7 页页) ) 知识改变命运知识改变命运分布式数据库 网络管理 8、 网络的分类： 根据网络覆盖的范围可分为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN） 按照网络中资源被访问的方式，网络可以分为对等网络和基于服务器的网络 按照网络的使用目的分类，网络可以分为共享资源网、数据处理网和