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1、臺北縣板橋市板橋國民小學校園偶發事件通報流程標準作業程序 壹、目的：為建立校園事件通報管理制度，掌握校園事件發生之資訊與發展趨勢，以提昇訓輔工作之效果，並增強學校對偶發重大緊急事件之應變能力，始能迅速而有效的處理，以維護校園安寧和諧，保障師生安全與尊嚴。貳、相關法令及規定：校園安全及災害事件通報作業要點(台軍字 0920168279 號令)參、民眾應附證件、書表、表單、附件：略肆、內部行政作業使用表單、附件：一、本校校園偶發事件通報表（表一）二、本校新聞媒體處理回報表（表二）三、本校校園學生事務與輔導事件處理情形回報表（表三）四、臺北縣校園事件輕重程度區分等級表及臺北縣校園事件通報時限及作業方
2、式等級表（附件一）五、本校校園重大偶發事件學校通報流程標準作業流程表（附件二）六、臺北縣政府校園重大偶發事件各局室協助事項表（附件三）七、本校校園偶發事件緊急聯繫通報網（附件四）伍、名詞解釋：校園偶發事件分為下列七類一、意外事件：學校（館所）教職員生（含替代役役男）車禍、溺水、中毒、自傷（殺） 、運動、實驗（習）傷害等。二、安全維護事件：校園火警、人為破壞及校園侵擾、遭竊等。三、暴力與偏差行為事件：學校（館所）教職員生（含替代役役男）鬥毆、觸犯刑事案件、破壞校園設施等。四、管教衝突事件：師生衝突、管教體罰、學生抗爭（申訴）等。五、兒童及少年保護事件：有關兒童及青少年保護事項之規定（含性侵害、中
3、途輟學等事件） 。六、天然災害事件：重大火災、重大風災、重大水災、重大震災、重大爆炸、其他重大災害。七、其他事件：總務、人事、行政等問題以及其他。陸、其他：學校遇有偶發事件應本發現快、反應快、處理快三快原則，依處室單位本權責分工妥善協調處理。柒、作業內容一、流程圖：如後附。 二、流程說明：如後附。臺北縣板橋市板橋國民小學校園偶發事件即時通報表通報日期： 年 月 日 學校代號：事件類別事件程度時間地點人數主要人物(姓名、年級、性別) 1 意外事件 2.安全維護事件 3.暴力與偏差行為事件 4.管教衝突事件5.兒童及少年保護事件6.天然災害事件 7.其他事件等級嚴重程度 甲級 乙級 丙級年 月 日
4、 時 分人姓名： 系別： 年級： 年 班 性別：男 女事件摘要事件原因 及經過 (按時間 先後條列)處理情形 (條例式)具體檢討 及改進措施備註一、甲級事件：應於獲知事件十五分鐘內，以電話通報本局及教育部校安中心，並於二小時內透過校園事件即時通報網（以下簡稱即時通）實施首報。遇有網路中斷時，改以紙本方式傳真至本局及教育部校安中心，俟網路恢復後再補行通報作業。二、乙級事件：應於獲知事件十二小時內，透過即時通完成通報作業。遇有網路中斷時，作業方式同甲級事件。三、丙級事件：應於獲知事件二十四時內，透過即時通完成通報作業。遇有網路中斷時，作業方式同甲級事件。四、電話通報內容，應敘明下列事項：1.人：學
5、校、年級、姓別、年齡。 2 .事：事件摘要。3. 時：發生年月日時分。4. 地：事件發生地點。5 .處理概況：警及處置及善後處理。6. 建議事項。 五、特教科承辦人：陳麗君，第一代理人：黃馨儀校長： 單位主管： 承辦人：TEL:FAX: 主管教育行政機關核示會簽意見擬辦意見臺北縣板橋市板橋國民小學臺北縣板橋市板橋國民小學 新新 聞聞 媒媒 體體 處處 理理 回回 報報 表表 第 1 次回報時間：97 年 月 日 下午 ： 第 2 次回報時間：97 年 月 日 下午 ： 案由 （簡述 20 字 內）1. 校名： 2. 人物： 3. 發生事件： 4. 發生地點：日期與時間年 月 日 午 時 分到校
6、 採訪1. 2. 刊登 報紙1. 報 版媒體報導電子 媒體簡要案情1. 人物（註明班級、姓名、人數）： 2. 發生事件： 3. 發生地點： 4. 通報（發現）人、受理單位：處理情形 （依時間序）年 月 日1. 2. 3.年 月 日1. 2. 3.後續處理臺北縣板橋市板橋國民小學校園學生事務與輔導事件處理情形回報表臺北縣板橋市板橋國民小學校園學生事務與輔導事件處理情形回報表 資訊來源：新聞媒體（事件主題： ） （20 字以內 陳述） 校安中心通報（事件序號： ） 部長民意信箱（教育部公文文號： ） 縣市別：縣市別： 校名：校名： 填填表日期：表日期： 題題 目目選選 項項一事件係屬 教育階段 別
7、大專校院（含以上） 高中職 國中 國小二陳情者身 分學生 家長 教師 其他（請說明） 三事件類別1.服儀髮式管理 2.不當管教 3.學生抗爭 4.性侵害，其屬性【校園(一方為教職員工生,一方為學生者) 非校園】當事人雙方特性（如超過如超過 1 1 人，請分別填列人，請分別填列） * * 疑似加害人（性別、年齡、身分）* * 疑似被害人（性別、年齡、身分）5.性騷擾，其屬性【校園(一方為教職員工生,一方為學生者) 非校園】當事人雙方特性（如超過如超過 1 1 人，請分別填列人，請分別填列）* * 疑似加害人（性別、年齡、身分） * * 疑似被害人（性別、年齡、身分）6.性別歧視或差別待遇 7.自
8、傷、自殺 8.輟學 9.其他（請說明） 四是否依法 或相關規 定調查是（請說明，如依據性平法、各校教師輔導與管教辦法） 否，原因 題題 目目選選 項項五事件處理 過程行政行政 摘要摘要 (含調查成 員之專業 背景及職 務簡述， 另請注意 當事人隱 私保護， 以代號處 理之)六調查結果 是否屬實是 部分屬實 否（請說明） 七相關人員 是否受到 懲處是（請註明受懲處者身份，如超過 1 人，請分別敘明 ） 否（請說明） 八受懲處之 結果（請分別說明受懲處者身份、懲處結果及理由。（請分別說明受懲處者身份、懲處結果及理由。 ）九學校改進 措施（可 複選）加強教師輔導與管教學生方法 加強親師生之溝通強化教
9、師、職員及工友之溝通技巧 給予學生心理輔導 其他（請說明） 十 其他事項聯絡電話承辦人e-mail學校核章主 任： 校 長：校園事件輕重程度區分等級表校園事件輕重程度區分等級表校園事件輕重程度區分甲級事件1.人員死亡或有死亡之虞。2.財產損失在新臺幣一百萬元以上。3.亟須本部或其他單位協助及其他可能引發媒體關注、社會關切之事件。乙級事件1.人員重傷。2.財產損失在新臺幣十萬元以上，未達一百萬元。3.其他未達甲級事件程度，且無法即時處理之事件。丙級事件1.人員輕傷或疾病送醫。2.財產損失未達新臺幣十萬元。校園事件通報時限及作業方式等級表校園事件通報時限及作業方式等級表校園事件通報時限及作業方式甲
10、級事件1.獲知事件十五分鐘內，以電話通報本局及教育部校安中心。2.於獲知事件二小時內透過校園事件即時通報網（以下簡稱即時通）實 施首報。3.遇有網路中斷時，改以紙本方式傳真至本局及教育部校安中心，俟網路恢復後再補行通報作業。乙級事件1.獲知事件十二小時內，透過即時通完成通報作業。2.遇有網路中斷時，作業方式同甲級事件。丙級事件1.獲知事件二十四小時內上網通報。2.遇有網路中斷時，作業方式同甲級事件。內 容等 級內 容等 級臺北縣板橋市板橋國民小學校園重大偶發事件學校通報流程標準作業流程表權責單位稱職姓名處理作法（校長）召集人姚素蓮一、召開緊急應變小組會議。二、選定對外發言人。三、召開校園檢討會
11、議。四、召開家長說明會。五、通盤緊急調配學校人員。六、於事後一個月內提出檢討報告。緊急救護組李宓勳一、成立急救中心，負責傷者簡易救護工作。二、成立救護組，負責運送傷者就醫，即時回報狀況。三、駐院人員調派，定時回報傷者就醫狀況，並協助傷者出院等事宜。學學 校校（啟動緊急應變小組機制）輔導安置組陳福昌一、對於到校家長、關心電話，妥適說明傷者就醫情形，處理狀況。二、聯繫學校志工協助救援工作。三、主動連繫住院學生家長，告知學童送醫情形。四、後續心理健康輔導。權責單位稱職姓名處理作法聯繫通報組黃文斗一、緊急通報相關單位：（一）教育局：甲、乙、丙級事件請於時效內於校園事件即時通報網網（http/csrc.
12、edu.tw/csrc/）填報偶發事件通報表進行通報，並以電話向教育局特教科（29603456-2685）確認。（二）社會局：家暴，性侵害等少年保護事件，同時須通報本縣家暴中心（89653359-237 或 113） 。（三）衛生所：腸病毒、食物中毒等事件，同時須通報當地衛生所進行處理。（四）鄰近醫院：遇群體中毒事件，須先行連繫鄰近醫院，協調相關救援協助工作。（五）派出所：入侵校園、械鬥、墜樓等校園偶發事件，同時須通報當地派出所進行處理。（六）消防隊：遇火災、水災等偶發事件，及需調派救護車輛處理之緊急事件，應立即通報一一九調派救災救護人車到場進行搶救。二、設置就醫狀況一覽表，師生、家長得以了解
13、學童就醫情形。三、掌握住院情形，定時通報對外發言人及上級機關。四、掌握校內秩序維護或疏散。將先行建立通報聯繫網（各相關單位聯繫對象及方式）先行建立通報聯繫網（各相關單位聯繫對象及方式） ，以，以便即時通報相關單位進行處理便即時通報相關單位進行處理。協調救援組李健隆一、協調相關單位，研討保險、理賠等相關事宜。二、印製師生聯絡單，告知注意事項及緊急聯絡管道。三、印製家長說明會召開通知。四、成立機動組，即時協助突發事件處理。五、後續場所清潔消毒。權責單位稱職姓名處理作法媒體回應組鍾文偉一、由新聞接待人員過濾媒體要求：（一）了解媒體欲採訪內容。（二）安排發言人受訪。（三）婉拒媒體拍攝與個案有關畫面。二
14、、由發言人對媒體作出正式回應，回應原則：（一）對於家庭暴力、性侵害等事件，法令有所規範不得提供者，不予提供。（二）在法令規範之內者提供事實澄清。（三）有關學校依規定處置部分予以說明。臺北縣板橋市板橋國民小學校園重大偶發事件各局室協助事項表權責單位事件類別協助事項教育局校園各類偶發事件一、重大偶發事項由督學親自前往探視、督導。二、若發生師生死亡或重大情形由本局遴派學校社工師前往協助悲傷輔導，並提供急難慰助金（特教科） 。三、遇校園食物中毒及疾病衛生事件與衛生局連繫確認停課及相關防範措施（學生事務科） 。社會局家庭暴力、性侵害、及其他違反少年或兒童保護案件一、協助學生安置適當處所。二、提供社會救濟及家庭扶助三、依法進行相關保護協助事項。衛生局食物中毒、疾病疫情等案件一、督導所屬衛生所，予以地區學校食品抽驗、病情診斷、建議措施等相關事項。二、督導所屬醫療機構、醫院，遇群體中毒、疫情事件，相關醫療救援協助工
