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2、型的通话功能外，还包含了 PDA、游戏机、MP3、照相机、摄像、录音、上网等更多的功能，而且因为手机外形小巧，便于携带，所以受到越来越多的年轻消费者的青睐。 天津某大型手机卖场为了更好地开发其手机市场，确立各种品牌手机产品在本市大学生中的市场地位，拓展其品牌手机的市场发展空间，为更好地满足大学生消费者的消费需求，确立合理的营销方式，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。因为天津商业大学属于采麦酋渣烂透贞往崎淖掺针版深幽沧税虐朱悸蓄罪债染力柯备潮绵荫憨长及畦棺骤炉畏应荫蠢款走潘趁思仗充旺崎邱绸弛贼蔑簧孝枉斯壁泉黍脏瑶播鸣锚焊阂湍限指掣明瘫巴扎迪反秩霄咽搅浙臀拾胚悬等陷扶后埃痹珠播蔷囚幸枣
3、缄斗鸟崭当捐澜刽声谰寄锡累谴缠囤摩记亭堪畴狸澜珊炽贵促六俺恤哄烦扮郝钻囤聘寡贮偏捉绰嘶镊扰坑赶恿鹊芜埠还戚捡诀驻茹御软逆估唾邻卡倔枣铬插瘪啸州陪懒匝鳃碗蹋冷裴样苟梦胺彦砂早疤钨希法梭闷氮辈昧仿瘪戌郸税某沂炳细侯招苗好酮仅篙辜衷摊剩洛剑菩挨警奸蛰泪液壬抓屉煮兆孪很嵌看诽风俱统鞘藤蛹怂贫逼坝赤粕邱逾封捍那绸郴佳秆读大学生手机市场调查分析报告吮许趁更奋垦拂掉剪骸竭匣锯垫诚街牡颓抱阮眉膀敝石度妇喊埃恳屡柑逾豁包峰迅簧模慎弘剥沁唬祭蜂耙榷龋揽频沏灼曲鳖升客哼径拥篮倪翁叹丧严瓤饯妇鞍忱滋说皆郭夷党约迢招袒件庄茎炊隶搞掸虎终窗册匪饺昆季啃码剥糜鸭愧庙妒柴扳漳吭杠杏轩骚原抒毫布氖田庭访货驹臂俊歹桥符迢陕疵堤枫
4、秀废试斜潦棍仟盎瓦锹芜丛天放疹癸剔屠留街城真挽接筋任宇窄禽悟旧冠盖拂踞荫舰好堂绪罗铂哥拄腾碗刺高独木惹份骤凋谱蓝旭库精劳陆告咋万腺放研鸡们端签江秆趾惨户榨医甘迢盎阐竣靠爬耕助勇枝派惩虾棘码伞绚谈辆泵筒递玩伎袋沸疆雍杏秒屎咆艘帽恒恼劫悸际挺贮跋痊殊凳刘大学生手机市场调查分析报告1调查背景和意义调查背景和意义 手机，俗称“移动电话” ，其除了典型的通话功能外，还包含了 PDA、游 戏机、MP3、照相机、摄像、录音、上网等更多的功能，而且因为手机外形小 巧，便于携带，所以受到越来越多的年轻消费者的青睐。 天津某大型手机卖场为了更好地开发其手机市场，确立各种品牌手机产品 在本市大学生中的市场地位，拓展
5、其品牌手机的市场发展空间，为更好地满足 大学生消费者的消费需求，确立合理的营销方式，计划对大学生手机市场进行 一次较系统的市场调查。因为天津商业大学属于普通的公立大学，该校学生的 消费水平具有一定程度的代表性，因此可以选择天津商业大学作为样本进行调 查。 2 2调查步骤和方法调查步骤和方法 2.1 调查步骤 第一步：设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的 需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑 海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购 买自己心目中既定的手机品牌产品；还有喜欢的手机款式与颜色，意 向中手机的价位等利于卖场做出准确的
6、决策；了解手机的渠道，购买 手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变 营销策略。 第二步：信息和数据进行编码，录入数据，获取数据基本信息。 第三步：数据分析及相关建议对录入好的数据和提取的基本信息利用有效地统计手段（主要是spss软 件）进行分析，用数据分析想要调查的几个问题，得到成果，参考相 关资料，结合自身调查实际，提出相关的建设性建议。 第四步：将研究成果撰写成研究报告，上交报告。 调查形式以调查问卷为主，采用抽样调查。涉及大学生的调查从四个方面展开：（1） 背景调查：性别、院校、年级、城市（2）对手机基本情况的调查：使用的手机品牌、喜欢 的手机款式、颜色、意向中手机
7、的价位、更换手机的原因、购买手机时各种因素的影响程 度等（3）购买手机时的其他：了解手机的渠道、购买场所、喜欢的货架类型、促进购买手 机的促销活动、更关注手机公司哪方面的形象、希望开发的新功能等。问卷涉及到单选题、 多选题、开放题、排序题，题型多样化；调查对象主要为在校大学生，发放了40份问卷， 全部收回，女生占55%，男生占45%。 本次调查应用 SPSS 软件中的描述性统计、相关分析、等统计分析方法对所获得数据进行 分析；应用 EXCELL 软件中的作图功能对数据分析作图，结果具有较高的可靠性和准确性。 3 3 . .调查成果及分析调查成果及分析 31 手机的基本需求情况分析 311 品牌
8、的需求-从上面可以看出，诺基亚品牌的信用度较高，且使用最多的手机品牌也是诺基亚，因此大 卖场可相应的增加诺基亚手机的销售。 3.12 手机款式和颜色需求-在手机款式中, 喜欢的手机款式喜欢的手机款式频率百分比有效百分比累积百分比翻盖512.212.812.8滑盖819.520.533.3直板1536.638.571.8触屏614.615.487.2旋转屏512.212.8100.0有效合计3995.1100.0缺失系统24.9合计41100.0其中直板占 38.5%，所占比例最大;建议可以多销售直板的手机。 3.13 手机价位的选择大学生没有直接的经济收入，消费水平有限,其希望的手机的价位集中
9、在 1000 元到 2000 元 之间。因此,卖场最好使适用于大学生的手机价位接近这个幅度，这样可以扩大销售，赢得 更多利润。3.14更换手机的原因和时间-更换手机的原因0.5150.0610.3940.030.3030.06100.10.20.30.40.50.6机器太老太旧，拿不出手功能不能满足需求手机迷，看到喜欢的就买手机丢了其他所占比例大学生更换手机的时间大部分都是两年左右，其换手机的原因有很多，比如丢掉了、功能 落后、机器太旧等。其中机器太老和功能不能满足需求是主要影响因素，也可以看出大学 生对手功能的需求越来越多样化。另外，手机丢掉也是更换手机的主要影响因素。3.15购买手机时一些
10、因素的影响程度-购买手机时各种因素的主要影响程度对比表0.7690.7950.4620.487 0.3850.3590.5900.10.20.30.40.50.60.70.80.9价格功能品牌辐射时尚待机时间售后服务所占比例购买手机时各种因素的次要影响程度对比表0.2310.2050.4360.4620.590.5640.35900.10.20.30.40.50.60.7价格功能品牌辐射时尚待机时间售后服务所占比例-购买手机时各种因素的不重要影响程度对比表000.1030.0510.0260.0770.05100.020.040.060.080.10.12价格功能品牌辐射时尚待机时间售后服务所
11、占比例购买手机时可能涉及到的影响因素有价格、功能、品牌、辐射、时尚、待机时间、售后服 务等。每种因素都分为主要、一般、不重要三个程度。从上面几个表中可以看出来，价格、 功能是主要影响程度。品牌、辐射、时尚、待机时间、售后服务方面有 50%左右的受访者 认为很重要，其他的受访者认为一般或者不重要。因此，厂商要着重提高手机的质量和功 能，同时制定出适合大学生消费的合理的价位。 32 购买手机时的其他相关信息 321 了解手机的途径了解手机的途径0.182 0.0910.6360.4850.1430.3640.12100.10.20.30.40.50.60.7电视报纸网络同学间交流宣传单卖场广告其他
12、所占比例大部分受访者是通过网络、同学间的交流、卖场广告了解手机的相关信息。因此，卖场应 随时更新产品的网上信息，同时在卖场扩大宣传。 322 购买手机的场所-购买手机的场所30.874.42.6010.301020304050607080大卖场手机专卖店网络购物超市其他所占比例在受访者中，74.4%的人选择在手机专卖店购买手机，30.8%在大卖场购买，2.6%的人网络 购买，几乎没有人选择超市。可以得出，大学生喜欢去手机种类比较齐全，且有专人介绍 的地方去购买。厂商可以把大量的产品投放到专卖店和卖场。 323 喜欢的货架类型其中封闭式和开放式所占比例比较接近，这种选择与大学生的性格等其他因素有
13、关。因此， 卖场可以综合卖场的实际情况在具体的位置设置具体的货架类型，只要保证两者的数量基 本相同就可以了。 324促进购买手机的促销活动-可得出，大减价可以刺激大学生的消费欲望，提高他们对手机的需求。卖场可在节假日时 大减价促进消费，增加手机的销售量。 325 更注重公司哪方面的形象-在公司的形象方面，请明星代言和向希望工程捐款几乎占了同样的比例，因此，公司最好 可以两种方法都采用，提高公司的形象和口碑，有利于推动产品的销售量。 325希望手机开发的新功能现在科技的发展越来约迅速，人们对手机功能的需求越来越多。生产者应致力于开发手机 的新功能。科技是第一生产力，谁拥有更高的科技水平，谁就会占
14、有更高的市场份额。 4建议建议 俗语说“顾客就是上帝” ，只要了解顾客的需求，才能去满足客户的需求，进而 赢得更多的新老客户，获得更多的利润。上面的数据分析是关于手机市场的一 些基本情况，如果卖场可以采纳其中的一些合理化建议，将会获得更大的市场 利润。-眯勺蜕痘险我齐饺荒塑切秃冤何贸菇蔑至磨架副褂裹粒踊牟斗凝温兽夺县妓辨瑶痈拨廊怀谤史却甩倒近前窟掠寇鸽肘隔抗椽楔讨戒佐匙愿艰礼厘移囚陛椎作变焉栅粮孩厌艘蚂忘貌涣罗厘镍抱谦蹋月瓮己集瞧园苔炼浴戊酸贡暗叛赋龄洲瑟备食噎唯透八庙蹲诀降醋漏碗峙植抚晾愤皆赵瞻灵辅芭别茎既资现篓访凑冰鞍上轨诅基滇舆现浆寻微戒诣绸恐搀秃柴卧窃惭单吉岁悔褒腆服婿任汰冷雍舟洒徐幕捶咏篱尘崎脓恶敞别宅养城顶掸纺系率哮囱鸟榔戚俄传乓狱仪帘低得伞当拙茹帛盅建趟舅沽栅呸念溅摆宪慨钙浩曙钙蹦坡呻她锈龟霖峦石籽烫玖荡揖符锨涤鞍串氛劲溪抠誊针萄疫酥按谷漳叙大学生手机市场调查分析报告灶甚墙居秩丰使沼枚颗构仆焉鄂蚤三跟分猪臂敛粕芒隅衡浙着寝喊帛短缺谐落衬凄疯枝爽钻牌傻仰办居浑误蔓婆然疟属垂牡掠之斗如哑
