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1、配送人配送人员员工作工作职责职责为了保证配送人员和货物的安全,满足市场需求,并及时收集反馈市场最新信息,特对公司配送人员做出如下要求:1. 所有配送人员必须严格遵守国家的法律法规,同时要遵守公司的各项规章制度。2. 配送人员在配送货物过程中要遵章行事,保证自身和货物的安全。3. 配送人员必须保证配送车辆完好无损、电源充足、能够正常使用,并保证当天客户所报货物按时足量的送达。4. 配送人员必须保证公司指定的通讯工具在 630-2200 的畅通性,以保证客户报货的及时性。5. 每一位配送员都代表了公司形象,所以,在与客户交往过程中,一定要注意自己的言行举止,树立服务观念的同时,也要做到不卑不亢,以
2、树立和维护公司的形象。6. 配送人员作为公司对外的耳目,必须认真耐心地听取客户意见或建议,重要的部分要当场做下笔录,其他的要在送货结束后,利用业余时间整理后作出笔记,并及时将相关意见或建议上报销售内勤,由销售内勤作出相应记录并及时通知相关领导,以便领导作出相应决策和整改。7. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更,配送人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。8. 配送人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。9. 配送人员应按照公司规定,按时将客户详细配送数量报与公司指定财务人员做以统计,以便公司做财务和销售分析之用,并作为年终对客户进行划级的依据。10. 所有公司员工都应服从公司的临时工作安排。