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1、办公楼清洁工工作标准 一、主要职责1、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工 作。 2、负责办公楼内信报箱、井道口、消防栓、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等公 共设备设施的清洁工作。 3、负责大厦内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾收 集、简单清洁工作。 4、负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作。 5、负责办公楼天台及办公楼前和东侧网点前红线范围内道路、绿化及后面暗 沟的清洁工作。 6、定期做好防“四害”消杀工作。 6、劝阻、纠正违反清洁管理规定的行为。 7、认真完成领导交办的其他工作。 二、工作顺序 1、上班前按规定着装，并检查清洁器具是否安全、完好。 2、
2、准备工作完毕，先将洗手间清洁干净，安放好卫生纸，更换避味球，让先 到的人员方便使用，之后根据各办公室的要求，8：00前将物业办公室及楼内 公共部位废物箱、痰盂清洁完毕后，转到室外将办公楼及网点前卫生打扫干 净，8：30分开始进行其它办公室的卫生清洁及垃圾收集工作。 3、9：00进入楼内公共区域，清洁地面（擦拭、吸尘），仔细擦拭镜面、不 锈钢器具、踢脚纸、墙面、门框及把手等部位。 4、进行花卉、活动室、会议室、明暗沟等非日常性清洁工作及循环保洁工作。三、清洁工作操作程序、频次及标准 1地面 11保洁原则：夜间操作为基础，白天进行日常保洁。夜间对办公楼各层地 面定期进行彻底清洗，每周2次，周三晚间
3、由夜间值班护卫负责，星期天由清 洁员负责，大理石地面每月抛光、上腊1次，日常保洁要求每日对地面推尘数 次。 12操作过程中，白天要根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域， 在客人离散后，在予以补做，要重点拖擦客人进出频繁和容易赃污的区域。 13标准：大理石及瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印，有光 泽。 2玻璃及不锈钢 21工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。22用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45 度从上到下、从左到右，及时将水刮下，最后用干抹布将四周及地下的水抹 干。 23如玻璃较脏，则在第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用
4、刀片轻轻刮去 表面污垢。 24不锈钢应用绒布及专用的不锈钢清洁剂清洁，并用不锈钢油定期上光。 25清洁频次，玻璃每月彻底清洁1次，并在每日不时检查、擦拭，遇雨天，过后按标准对照及时擦拭。不锈钢每日清洁、上光1次，经常有人手触摸的玻 璃门、不锈钢把手、不锈钢扶手每日擦抹数次。 26标准：玻璃目视干净、光亮，无灰尘、水迹、水印，不锈钢无灰尘、水 迹、污迹、水印。 3墙面、顶棚及灯具 31用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。 32用干毛巾轻擦乳胶漆墙面的污迹，擦不掉的用细砂纸轻轻擦掉，顶棚可 用擦玻璃工具清洁。 33灯具的擦抹由护卫员协助进行。 34频次：每月清洁1次。 35标准：保持墙面、天
5、花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网，灯 具完好，表面光亮、无破损、灰尘、污渍。 4卫生间 41先用清洁剂清洗小便池，并及时更换避味球。 42按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。 43用清洁剂清洁墙面，地面用拖把拖干。 44配备好卷筒纸、洗手液或香皂。 45检查烘手器是否完好，喷洒空气清香剂。 46频次：每日4次。 47标准：卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蛛网， 地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹、绣斑；卫生用品齐 全、无破损，空气清新。 5会议室、活动室 _&$sQB“1Mw 51按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。 52依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。 53
6、擦拭茶几、桌子，皮桌椅清洁定期用皮革清洁剂保养、清洁。 54清洁地面，喷洒适当的空气清香剂。 55频次：每两周清洁1次，会议、活动需要随时清洁，并于结束后立即打扫。56：标准：保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁，无灰尘、污渍、破损； 保持墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网；地面整洁，家 具放置整齐，光洁无灰尘；空调出风口干净、整洁，无灰尘、霉斑；室内各 种艺术装饰挂件摆放端正，清洁无损；按要求喷洒空气清香剂，保持空气清 新。 6盆栽、花卉 61每天从底层开始按顺序检查，养护、清洁全部花卉盆栽。 62捡去花盆内烟蒂杂物，用喷雾器将花的茎叶轻轻擦净叶面上的浮灰，擦 去花盆及托盘表面的水
7、迹、泥点。 63发现花草有枯萎、凋谢现象，应及时剪除或报绿化队医治调换。 64按时适量浇水，注意不要浇水量过大致泥液从底部流出污染托盘。 65频次：花盆及托盘每日擦拭1次，植物茎叶隔日擦拭一次，办公楼门前绿 化，如气候允许，每日清洗1次。 )Y1Xv vw8/ 66标准：保持叶色翠绿、花卉鲜艳，无枯萎枝叶；花盆及托盘内无烟蒂、 牙签等杂物，外观整洁完好无破损，无灰尘、泥点、水迹。7消杀防“四害” 71落实预防措施，视情况佩戴橡胶手套、口罩，穿长衣、长裤。 72按所使用药品说明，认真投放、配比药液。 73大范围消杀活动尽量在非办公时间进行，如情况特殊需在办公时间进行 的，需先通知好各办公室。 7
8、4频次：垃圾容器、卫生间、排水池及热水器、过滤器每周消毒1次，樟脑 球每季度投放一次。如遇特殊情况，视情况可适当增加消杀次数。 标准略。 四、注意事项 1牢固树立“安全第一”的思想，在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全， 以安全为重。 2切忌用湿手接触电源开关、插座，以防触电。 3大理石材质的地面、墙面，不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分 解。 4瓷砖禁止用碱类、盐酸类，否则将损坏瓷砖表面光洁。 5不锈钢、铝合金物品为避免腐蚀，应选用专用清洁剂或中性清洁剂清洁， 并定期上光保养。 6考虑到办公室的整体环境，清洁工具必须摆放到不明显部位。 7要将办公室、卫生间、公共区域的抹布等清洁工具分开。
