面试中的“八不、三问、五察”原则

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1、1面试中的“八不、三问、五察”原则面试的过程中有些事情是必须去做的，而有些事情是一定不能做的，一起来看一下面试中的“八不三问五察”原则。八不为：1.不临时随街上陌生招聘人员去面试2.不携带贵重物品及大量现金、银行卡3.不缴任何名义的款项4.不购买任何产品5.不将证件(身份证、毕业证、其他证书等)交招聘单位保管6.不签署任何文件7.不喝招聘单位提供的饮料、搭乘便车8.不将手机或财物借给招聘人员三必问：1.问招聘单位的基本情况：成立时间、规模、经营范围、人数2.问招聘单位进驻所在写字楼(办公场所)的时间3.问招聘岗位的具体工作内容、待遇、工作地点、保险情况2五必察：1.察招聘单位的证照是否齐全、是

2、否是原件(一般单位须具备营业执照、税务登记证，职业介绍机构还须具备职业介绍许可证、收费许可证)2.察公司招牌、硬件设施3.察公司的人及正在做的事4.察面试是否轻率、轻易被录取或须交纳某种名义的钱后才录取5.察待遇是否优厚得不合常情面试过程中，刀光剑影，无处不在。求职者应该如何应对呢？ 第一关：集体亮相 当工作人员端上第一杯茶水时，其他 3 名应聘者先后离开座位，争相着自己去倒水。这一幕在昨天的这种场景下发生了：4 名应聘者，在同一个时间、同一个会议室，面对同一个考官、同一个岗位。应聘者在等待了 20 分钟后被领进了一个会议室，里面坐了 3 名考官。随后，发生了上文提到的争相倒水一幕，集体面试便

3、在应聘者各自倒完茶水之后正式开始了。主持考试的陈小姐并没有向应聘者介绍面前 3 名考官身份，应聘者更无从得知谁是主考官。在这种情况下，面试开始了。 他们被要求按座位顺序开始自我展示。第一位自我介绍的是昨天3刚刚被录取的陈先生，已有 45 岁的他滔滔不绝地讲述了自己的零售经历，时间跨度长达 22 年，甚至细致到经销的品牌。 记者注意到，其他几位应聘者显然将关注点集中到考官的反应上，当陈先生“发言”时间超过 10 分钟时，一位应聘者微微皱起了眉头。随后的几位应聘者似乎吸取了陈先生的“教训” ，自我介绍均控制在了 10 分钟以内。27 岁的顾先生，言简意赅地告诉考官，学的是金融，自己的强项就是管理，

4、希望做职业经理人。 考官举牌：同台竞争，自我介绍，看的是个人表述能力，我们不需要你介绍自己的成长经历，这些求职简历上都有。对于这些有经验的营销人才而言，应聘这种岗位，应该以最短的时间表达自己对岗位的胜任度、自信心。这是用人单位想听到的。 第二关：业务对比 考官无一例外地问到了同一个问题：“你所从事过的行业的毛利率是多少，年销售能达到多少？”应聘者在这个问题上的反应各不相同。 陈先生果断地报出了自己曾经从事过的索尼系列产品的毛利，公司年销售维持在数百万元。陈先生对销售数字很熟练，但由于职位的高低，表示不掌握财务数字。而另一位在某大型超市有多年经验的吴先生不仅否定了考官的数字，更将毛利数字精确到小

5、数点后两位数，甚至还报出了竞争对手的毛利数字。相比之下，李先生的回答较有技巧，只说出了某商品利润在所有经销种类中所占的比例，回避了问题。 4至于对商品的了解程度，吴先生为了显示自己的熟练程度，与考官“探讨”起猪肉的分割方法，但最终在考官“分多少块，有几种分割刀法”的追问下，吴先生又以反问的形式跳出了陷阱：“我是做管理的，为什么要会分猪肉？” 考官举牌：我们需要考察现场管理能力、商品了解度、人员管理、财务熟练等情况，从毛利、销售能够看出应聘者的管理统筹现状。陈先生以前从事的行业只有数百万元的销售，显然还达不到五星电器门店的销售规模，光从目前管理的掌握量上，他就没有达到要求。第三关：应变力 “你现

6、在所在店的员工工号牌很奇怪。 ”吴先生还没就座，就被主考官孟旭冷不丁地问了这样一个问题。还没缓过神来的吴先生将话题转到了金陵点将台来，直到主考官再次“逼问” ，吴先生才以“个人色彩、年轻化”回答了考官的问题。 “你有过多次零售企业从业经历，哪次最有收获？”考官刚问完，吴先生又一次“答非所问” ，开始讲述起各个阶段的体会，又是考官第二次发问，他才“直接”给出了答案。 针对考官的苛刻提问，顾先生倒不以为然，干脆直截了当地说三个字：“不知道。 ”紧接着， “一个年营销 3000 万元的门店，要求做到 9000 万元，努力后只达到了 6000 万元，该怎么办？”这一问题被提出后，顾先生思考了一会，最终

7、决定“与总部协商” 。 考官举牌：吴先生虽然对零售相当熟悉，但面对压力与挑战时，5可能不能在短时间内及时调整好心态，有可能采取自我保护的方法。而顾先生虽然对问题的反应是“不知道” ，或者对于挑战希望“与总部协商” ，但他比较诚实，是踏实干活的人。 第四关：自信力 “如果上岗，你还有什么需要提高？” “你为什么要离开现在的岗位？” “你现在所在企业很有发展前途。 ” “给你一个低一档次的岗位，你要不要？”这些问题都被当成了最后一问。 应聘者各自施展所掌握的面试技巧， “坦言”自己的感受。陈先生说，还需要学习，45 岁了，还应该有“余热”可以发挥一下。吴先生坦言自己在 500 强企业里学到了很多，

8、如果薪水可以接受的话，他很想接受新的挑战。 考官举牌：自信是获取岗位的要素，顾先生在此前的回答中虽不够魄力，但他的踏实留下了深刻的印象，企业需要这样的员工。李先生“只看结果”的管理方式，显然不适合五星电器的管理理念，零售需要沟通，结果很重要，但过程也必须是正常有序的。面试时多数都会叫你自我介绍。这里，面试单位可以从这一方面得到你的表达能力。应聘者自我介绍应该是简短的。而且当面试机会来到时，只有把握住才能顺利面试。 面试中文自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设的。一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短六十秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的

9、6印象，还要即时引发起“购买欲” 。即你要针对企业需要那一种人才，或者你应聘的职位来推销自己。自我认识想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。但当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。职位愈高，自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，尽录在日记中。你要顺利面试就要证明给人看你是有实力的。投其所好清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一

10、间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题：如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。但有一点必须紧记：话题所到之处。必须突出自己对该公司作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。铺排次序内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印象分。让面试官眼前一亮是会给自己加分的。7身体语言不管内容如何精彩绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众的专心，也可表现自信。曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了 70%.所以，若想面试成功，便应紧记注意一下你的身体语言。