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1、XXX 同志先进事迹同志先进事迹XXXX，X 族、现年 XX 岁，XX 市 XX 街道安全生产监督管理站站长，是一名在基层工作了多年的干部多年来，他关注民生、维护群众利益，以强烈的工作责任感和社会使命感，投入人民调解工作中，化解各种社会矛盾纠纷，营造了和谐社会环境，尤其是今年来 XX 街道办事处建立综治维稳办以来，XXX 同志把维护社区稳定，化解矛盾纠纷，推动和谐社区建设，保障社区居民群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，推动了街道社区和谐建设步伐，为 XX 街道的社会稳定和构进和谐社区做出了积极贡献，受到群众敬重和爱戴。要想维护好社区稳定，化解矛盾纠纷，就必须具有较高的法律政策水平。
2、想要掌握政策，就必须学习，要知其然并知其所以然。XXX 同志经常抽出时间认真学习人民调解法和相关法律法规政策，深刻领会人民调解法的立法精神，并根据本社区具体情况写体会和总结。并熟练掌握人民调解的基本原则，基本内容，程序各项规定，具有较高的法律政策水平。实践中能够熟练掌握和运用各项法律法规政策。XXXX 社区是经济适用房小区。近年来，XXX 同志针对辖区流动人口多、弱势群体多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力，秉承“凡事都要有章可循”的原则，采取了一系列措施和办法，增进人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了社区化解矛盾纠纷的能力和水平。一是调解工作制度化。制定各项调解工作制度，并按
3、制度操作，做到有章可循。二是法律法规通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂，人民调解委员会制作张贴了血亲示意图，达到了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序规范化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程图，使当事人按照调解程序主张权利，调解程序规范化。四是回访制度经常化。为确保调解工作得到较好的执行，人民调解委员会实行了调解回访制度，对调解成功的纠纷在十五日内进行回访，做到了调解工作有始有终，受到了群众的称赞和好评。随着人民调解委员会的成立，在 XXX 同志的领导下，XXXX 逐步健全了调委会检查监督制度、定期向街道司法所汇报工作制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访制度等一系列
4、工作制度，不断提高了人民调解工作的质量和效率，进一步规范了社区人民调解工作，完善了人民调解组织。XXX 同志做调解工作积极主动，立足本职，尽责尽力。只要居民群众需要，他都会立即出现，化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷，还社区居民一片安宁。多年来，他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻、冬季取暖等各类民事纠纷达三十余起，调解成功率 98%，履行率 98%。通过调解工作，有效预防化解疑难复杂矛盾纠纷，防止矛盾纠纷激化，及时妥善处置群体性事件。XXX 同志忠于职守，廉洁自律。公道正派，热心人民调解工作，在群众中享有较高威信。调解过程中，不偏不倚，不收受任何一方礼物，保护当事人隐私。XXXX 居民多为拆迁户，由于各种原因分批入住，也分批拿房产证，有的人拿到了，有的人好几年都美拿到，而当时由于 XX 地产在社区借了地方办公，造成不少不知原因的群众纷纷到社区来吵闹。XXX 同志一面安抚社区群众的情绪，一面联系 XX 地产，积极奔走于双方之间，终于使双方达成协议。
