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1、顶尖职场心态修炼顶尖职场心态修炼顶尖职场心态修炼第一讲 顶尖职场心态之道、艺、术(上)一、心态不同,收获也不一样1.不同的日出【案例 1】两年前,我去黄山给当地的一个电信企业做培训,刚好有三天的档期,于是当地的组织者就邀请我去看日出,据说黄山的日出太美了,我被他们说得很心动,于是第一天就起了一个大早去爬黄山。一行人好不容易爬到山顶,结果没有看到日出。非常遗憾!第二天我们又起了个大早。来到山顶,结果还是没有看到日出。我们心里就想:天宇虽大,不润无根之草;佛门虽广,也不渡无缘之人。如果真的没有缘分,那就算了。但是毕竟还有一天,于是我们又带着这种期待,第三天又去了,到那我们看着远处阴蒙蒙的天,有点失
2、落,突然间红光出现,太阳慢慢出来。我们特别兴奋,在那里大喊大叫。就在这时,旁边走出一个老山农,手里还拎着一些柴火,他一看到我们在那大喊大叫,觉得很有意思,说:你们激动什么呀,有什么好高兴的,每天都有日出。老山农跟我们所看到的日出是一样的,可是看日出的那种心态、那种感觉、收获却是不一样的。日出每天都有,培训每天都有,但不同的心态所看到的日出,所经历的培训,收获一定是不一样的。2.人的成长人一生中有一件事情别人是不能替代的,就是人的成长。成长分成三个方面,一个叫对道、艺、术三个领域的理解与提升。老子说:“道可道,非常道。 ”如果我们给它加个标点符号:“道,可道,非常道。 ”也就是说如果你可以把道说
3、得很明白,它就不是真正的道,道是很难说的。艺可以理解成对科学知识的一般规律的总结。举一个简单例子,以前我们都被告知太阳系有九大行星,可是前两年科学家说冥王星不能算作一个行星,所以太阳系只有八大行星。所以到底有多少颗,这是科学。但管它有多少颗,本来多少就多少,这叫道。那么我们按照我们的知识构成理解它,对这种规律做了一些提炼、总结,变成一种科学,一种知识,我们把它称之为艺。术就是一些技能方法,或者也可以把它理解成对于一些经验,对艺的一些总结之后,把它转化成一种技能。2000 多年前西方的哲学家亚里士多德在谈论人类知识的时候,他把它分成三个方面,一个是树根,一个是树干,一个是树枝。他把树根称为形而上
4、学,就是对终级实在的研究,这是属于根部分,是物理学部分。枝就是其它的自然科学,这跟我们中国的易经里的一句话很相似,叫:“形而上者谓之道,形而下者谓之气。 ”马克思很聪明,直接给形而上学加了个定义,就是孤立的、片面的、静止的,并以此来反对西方的主流哲学,但事实上形而上学,从某种角度来理解,它就是哲学本身。叔本华、尼采等都研究形而上学。3同样的道路,为什么有不同的人生我们作为一个职业人,从小学读到初中,读到高中,后来读到大学,甚至读到 MBA、 博士。为什么大家读同样的高中、同样的老师、同样的课本,有一些人可以考上北大、清华,而有些人则不能呢?其实艺跟术很多时候都是一样的,可能差一点点,但事实上所
5、产生的结果会差得极大,但很遗憾的是我们中国的教育大部分都停留在艺与术的教育上。其实艺跟术的教育对一个人真正地成长是有局限的。尤其是对追求顶尖职场的人士来说,差距会是更大。4. 一切从心开始“道,可道,非常道。 ”古人很有智慧,会通过一些故事,让有缘的人去理解它真正的道义。【案例 2】有一个寺庙里有一个小和尚叫慧明,这个小和尚有一天很兴奋,凌晨三点钟突然大喊说:“我开悟了,开悟了。 ”很多人都被他吵醒了,他边喊边往院子中间跑,把所有的人都吵醒了,包括德高望重的住持和尚。很多人问他:“你到底悟到什么?拜托了,半夜三更地不要吵了。 ”慧明说:“我悟到尼姑是女的。 ”大家哄堂一笑,都把注意力集中在德高
6、望重的住持身上,心想接下来这个住持一定会让慧明面壁思过三年了。结果出乎大家意料的是,住持不但没有责罚慧明,反而把衣钵传给了他,并且亲自送他下山出师了。很多人不理解,就问这个住持,问慧明真的悟到了吗?师父淡淡地一笑说,慧明真不简单,在这么一个简单的事情上,他都能悟出道理来,前途无量!我们大多数人的成长都伴随着痛苦,用德国著名哲学家尼采的那句话说叫一个人对痛苦的体认越深,他对生命的理解就会越加深刻。尼采自己对这句话就很有体会。我们大多数人也会有这种体会。比如当我们失恋的时候,我们才知道原来男人是这样的,原来女人是这样的,然后才会去思考,思考人性,思考人是怎么一回事。【案例 3】比如有一个人到了四十
7、岁,事业也很成功,有一个非常贤惠美丽的妻子,也有一个十岁的儿子,一家人过得其乐融融,别人都很羡慕。有一次他特意推掉工作,带着十岁的儿子到动物园去玩,结果因为没看牢孩子,孩子不小心被车碰了一下,碰晕了,自己很紧张就把儿子送到医院,一验血发现儿子竟然不是亲生的。这个时候他心里慌了,整个人都不知道怎么回事了。后来开始冷静下来去调查到底是怎么一回事。结果不调查还好,一调查更麻烦,发现儿子是自己最好的朋友跟自己的妻子生的。这个时候他的整个价值观、整个人生开始崩溃。开始想:为什么最信任的朋友会背叛自己?为什么最心爱的女人会这样对自己?为什么最疼爱的孩子竟然不是自己的?这个时候开始去思考人生,开始去想人生到
8、底是怎么一回事,人到底是怎么一回事。再比如做生意做了十来年,跟合作伙伴做得一直都挺好,结果突然有一天合作伙伴走了,把专利技术拿走,自己去申请专利了。这个时候人就开始去思考原来商场上是这样的。总之,大多数人的成长都是伴随着痛苦。但是真正高智慧的人,不一定要让自己死过一次,才知道死亡的滋味。死亡是什么,死亡教会人们一切,如同考试后公布答案,虽然恍然大悟,但是为时已晚。所以我们不一定要让自己死过一次,才知道死亡的滋味;我们不一定要在职场当中掉很多客户,才知道如何管理客户;也不一定在职场当中干了十来年,不能得到晋升,就无法提升自己的收入。我们会慢慢理解,慢慢体会、思考。一个人要善于成长,而成长在很大程
9、度上除了要去学习,去听课、去看很多书,更重要的是把这些东西做好放进来,然后内心得到成长,这是最重要的。当发现自己的内心逐渐成长的时候,整个格局就不一样了。所以,心若改变,态度就会跟着改变;态度改变,行为就跟着改变;行为改变,习惯就跟着改变;习惯改变,命运也就跟着改变。所以一切让我们从心开始。二、为何要成就顶尖职场作为一个顶尖的职场人士,如果我们想要让自己不断得到晋升,或者是收入不断得到提升,我们首先需要修炼的就是要让自己具有一个高价值的心。很多公司的职员经常跟我说:易老师,我为什么要成就顶尖的职场?我不需要,我觉得现在过得挺好的,我也不需要做到经理、总经理、CEO,我不需要,我不想,行不行?当
10、然可以了,没有人逼你。每个人对自己的生活都有选择的权利,无论你想选择成为什么样的人,无论是好人、坏人,都有这个权利,但是一定要记住:你要对你的生活负全部责任。一旦事情做出来,你一定要承担结果,有些事情你不承担也得承担。这就是社会规则。我们为什么要成就顶尖的职场人士,用两个简单的字其实就是:“责任” 。这个责任分成三个纬度:一个是个人责任,一个是人际责任,一个是社会责任。(一) 个人责任个人责任就是每个人都有责任让自己变得更加优秀,让自己过上更好的生活,让自己更加健康,这是我们首先需要让自己做到的。我们以前有一个有趣的公式,我把它称之为“1000 万法则” 。每个人其实都是千万富翁,只不过这个千
11、万富翁不完全只是钱,这个 1,我们把它看作英文字母的 I,就是我自己,后面的 0 是家人,父母、妻子、孩子,以及房子、车子、金子、票子等等,它们是不同的0。而 1 就是自己,自己都不管理好自己, “我”没了,别的男子就挽着你的妻子,带着你的孩子,住着你的房子,开着你的车子,用着你的票子,一切跟你没有任何关系。因此你一定要坚信相信除了你没有人可以给你们家人幸福。如果你真的爱你的家人,你要告诉自己,这个世界除了你自己之外,没有任何人可以给你家里人幸福,这首先要具备的。(二)人际责任衍生到人际责任,因为只有你自己才可以让自己变得更加优秀,这个优秀不仅仅是物质上,还包括心灵上。你在心灵上得到升华之后,
12、才会更好地保护自己的家人,让自己的家人过上更好的日子。用李嘉诚的话说就是:任何一个男人都有责任让自己的家人过上更好的日子,这是不容推卸的。现在全国各地的房价都非常高,很多男同胞都抱怨现在的女人变得贪钱,征婚广告都要求有房有车,而且车还不能太差,房还不能太差,100 平米以下可能就不像个房子。女孩子对男人的要求越来越多,有的男的抱怨女的怎么变成这样?其实,抱怨是以别人的缺点来作为推卸自身责任的借口。一个女孩子说她要钱时,不见得是她的缺点,而是她的选择。如果你真的爱她,她要房子就买给她嘛!这点都做不到,还做一个男人?!还配被一个女人爱吗?从整个历史发展的角度来说,女人一直在推动社会进步,男人为了征
13、服整个世界去赢得女人,女人是为了征服男人而去赢得整个世界。这个世界的存在是有道理的,所以不要去怪女人为什么变成这样,存在即有它的道理。有种你就做得好一点,这是需要我们做的。不要去怪环境,怪经济环境、社会环境、政治环境,如果你真的厉害,你就在现实环境当中成就自己,这才是高手!(三)社会责任如果你的心更大一些,还要去追求社会责任。我们有责任让这个社会更加安定,让更多的人过上更好的日子。这是更往外延地去讲。但是首先要从自己开始,自己都做不好,更做不好别的了。第二讲 顶尖职场心态之道、艺、术(下)三、顶尖职场的本质(一)道、艺、术与人际沟通比如我们学商务礼仪,如果一个很尊贵的客人到公司来,你作为接待,
14、要进电梯了,请问是你先进,还是客人先进?按照国际商务礼仪的标准,应该是自己先进,因为假设客人先进,万一电梯不听话走了,尊贵的客人也不知道要该去哪里,或万一电梯出问题了,那就更糟糕。按照国际商务礼仪的标准,应该是自己先进,然后挡住电梯,让客人再进来。出来时,要让客人先出来。坐汽车去接客人,客人应该坐在坐在主驾驶后面的位置,因为这是最安全的位置。很多民营企业家没有学过什么国际商务礼仪标准,觉得应该是客人为先,无形中就得罪了客人,很可能会丢掉很大的单子。有时候,这种标准是因人而异的,比如坐车,我喜欢坐在副驾驶上,我觉得很舒服,你一定要让我坐主驾的后面,我会很别扭,这样以来,又得罪我了。所以,我们学了
15、很多知识,在现实生活当中却用不着,而且反作用力。因为我们只是学了艺和术,根本就没有领悟它的道,不懂商务礼仪的道是什么。用两句话来说:礼者,敬人也。所谓的礼仪就是让对方感觉到他的尊贵。第二句话叫:礼者,养也。要表现出我的个人修养和修为,让对方知道自己是个有修养的人,很尊敬对方。所以一定要把艺和术硬插在一个地方,你会发现不得法。我们学很多东西,看很多的书,听很多课,为什么一旦在现实生活中却用不上了,因为没有真正去领悟道这个东西,因为人是复杂的,人是不同的。(二)顶尖职场的本质总之,顶点职场也有它本质性的东西,真正本质性的东西都是简单的,没那么复杂。总结起来有三点:第一,契约关系;第二,价值交换;第
16、三,合作共赢。1.契约关系当今世界最著名的 CEO,以前的杰克?韦尔奇、惠普前总裁 CEO 卡莉?菲奥莉娜、中国的唐骏、吴士宏,他们都跟公司签订劳动合同,就算没有签订劳动合同,事先也有个约定,一个月的工资是多少。做好这件事情,应该给多少报酬。这就是契约关系。契约关系有些是书面契约,有些是口头契约。2.价值交换第二个是价值交换,职业人士要为老板创造价值,什么事都没干,也没有为客户创造价值,也没有为企业创造价值,最终双方的契约关系会决裂。所以价值交换是非常重要的。1979 年的诺贝尔经济学奖获得者叫西奥多?舒尔茨,他当时提出了一个非常重要的理念叫人力资本理念。他认为企业就是人力资本跟财务资本的契约关系,一个人到一个企业工作,他用自己的知识、技能、管理概念、创新方法等投入在企业工作中,为企业、为客户创造价值,然后企业返还给他报酬,所以企业是人力资本跟财务资本的契约关系。以前我们说当老板好,当员工就是给人打工,就要受剥削,但事实上人力资本家有时挣得很多。像杰克?韦尔奇、唐骏就属于人力资本家,他们到公司工作,工作一年拿十亿或一两个亿,比很多真正的财务资本家老板赚的钱都多。我们以前说宁要