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1、史永翔史永翔企业家管理精神企业家管理精神在中国经济转型时代，成功中国企业家的精神要求也具有十分明显的历史背景。凡是做大的企业家都是在一种不正常的状态下“杀”出来的。这些企业家在社会的大环境下有着共同的特点：匪气、霸气、勇气、胆气、大气。企业家精神 “十要”一要有很强的责任感，敢于承担。企业老板就像是企业的守门员，要力保不失球，有一种天塌下来也要顶着的责任感。二要有毅力。所有的企业都是从小到大积累起来的。商人讲求利润，看中一笔做一笔，无利润的生意大不了不做。企业家做企业是一分一厘滚出来的，赚钱的方式和投机者大不一样。三是企业家要有梦想，没有梦想不能成大事。成功的人都是先有想做大事的梦，才能完成做
2、大事情的势。梦想的牵引和赚钱无关。四是要有追求金钱的野心。赚钱到了一定程度就不再是为生活开销而奔波，而是为了享受赚钱的乐趣。五是要有大的格局。有梦想不代表有格局。有些人不适合当老板，因为老板和总经理看到东西的面不同。做老板就要有大的格局观，这决定着你能不能做大事，有多少的包容都和气场。六是要有一定的战略高度。做企业家要从整体看局部，要用从月亮看地球。在课程中，很多学员提的问题都是一个一个单一的事情，但是如果把这些事情放到大的格局里就会发现都是小事，并不影响公司的未来规划。七是企业家要务实。企业家不但要想得出来更要做得出来。企业家精神最重要的就是要提高务实精神。八是要永远保持好学。99%的人之所
3、以被淘汰都不是被别人打败的，而是被自己打败的。九是要永远保持创新的精神。一个有志向的企业家永远不会在微利中博弈，其最高战略是超越竞争；一个成长中的企业其最明智的选择是创新赢利方法。十是要学会用组织做事情。中国企业家大多相信自己的能力，不善于用庞大的组织系统能力来保持企业运转。企业家一定要善于用文化统一自己的组织来构建企业的运行。YTT 利润管理专家史永翔与您分享营销（Marketing） 什么是营销 营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分
4、和适合该细分的市场供给品。 营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。 根据杰罗姆麦卡锡在基础营销学下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 包括市场细分（segmentation） 、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfac
5、tion)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 营销的主要过程有： （1）机会的辨识（opportunity identification） ； （2）新产品开发（new product development） ； （3）对客户的
6、吸引(customer attraction)； （4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)； （5）订单执行（order fulfillment） 。 这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命：追求利润最大化 营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置？ 在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫
7、然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置，被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。 这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算，考察市场、研究建筑和户型，包装推广以及销售，也许这些都归属营销部门，也许被切分成环节，营销只是其中一部分，但我们大多数的营销人员，以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念： 营销的范畴是什
8、么？ 我们用什么指标来考核营销决策的正确性？ 如何考核营销团队工作的绩效？ 对于营销来说，有没有这样一种可能，抓住其中一个要害就抓住了工作的全部？ 由此进一步引申出， 营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？ 营销人员应该具备哪些方面的专业知识？ 营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作？ 这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。 因此我们必须先解决核心问题营销为什么存在？ 营销绝不只是销售。 最早的市场营销教科书教育我们说，当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向” 、 “以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样，然而在这个行业，在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里，在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下，仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。
