女性领导力与柔性化管理

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1、女性领导力与柔性化管理!童兆颖随 着 社 会 的 进 步 和 时 代 的 发 展!大批优秀的女性人才步入政坛“ 商界! 在不同领域发挥日益重要的 领导作用# 许多杰出的女性智慧出 众 ! 才干超群! 风度 骄 人 ! 以 其 独 特 的领导魅力和卓越的工作成就构筑 了一道亮丽的风景线$ 管理大师亨 利%明茨伯格在&关于管理的十个冥 想中提出()组织需要培育!需要照 顾和关爱!需要持续稳定的关怀$ 关 爱是一种更 女 性 化 的 管 理 方 式 ! 虽 然我看到很多优秀的男性领导正在 逐步采用这种方式$ 但是!女性还是 有优势$ *因为在信息时代!成功的 关键不仅在 于 拥 有 知 识 与 技

2、术 ! 而 且要有独到 的 眼 光 和 组 织 知 识 + 人 才的超强能力$ 管理大师杜拉克也 曾明确指出( ) 这种 时 代 的 转 变 ! 正 好符合女性的特质$ *肯定了女性领 导者的价值$ 而预言家奈斯比更提 出()女性领导者是未来组织发展最 需要的力量$ *优质的“ 以核心专业技能为重心的 应对策略! 进而转化为本单位或者 本企业持久的竞争能力$ 二是具有敏锐性$ 由于认知习 惯的错误! 人们常常认为女性胆识 不足! 不能冒险! 不能严格要求部 属!不能抑制邪恶$ 但事实上!确实 有一些自我成长“随时学习“超越自 我的女性!她们在平时善于学习!更 新知识 ! 适应环境 ! 能 够

3、以 变 应 变 ! 不但有胆识“ 有行动力! 而且有远 见“ 有规划力! 能够洞察潜在的问 题!对这些问题先行绸缪!并能够及 时地“正确地“有力地加以解决$ 这 种洞察先机的敏锐性是女性领导者 的优势$ 人们常说女性多愁善感!但 女性的这种多愁善感很容易外化为 敏锐性而 成 为 领 导 力 的 一 部 分 ! 比 如!细致入微的观察力“敏感的直觉 感应力等!这些都已成为智慧!而不 再单纯是多愁善感! 它将有助于女 性领导者成功$ 三是具有进取心$ 据调查!女性 追求成功 的 成 就 感 远 远 高 于 男 性 ! 而对待遇和薪酬与男性相比! 并不 是十分计较$ 事实上!进取心是积极 进取的原动

4、力! 有进取心就有危机 意识$ 只有具有不断进取的精神!时 刻抱有一种如临深渊“ 如履薄冰的 心态!不断收集信息“分析信息并采 取果断的行动! 才能预防和解决明 天的问题$ 因此!女性更强的进取心 将使她们比男性更容易抓住机会$ 四是具有组织力$女性领导者具有建立适当组织架构的先天能力!进 而能够使之有效运转!并取得很好的 绩效$ 女性的思考相对比较细腻!在 组织力方面具有得天独厚的优势!表 现得比男性更为明显$ 工作团队一旦 建立!每一个成员都要发挥出自己的 优势特长!如何发挥这些成员的特长 就需要进行组织和沟通$ 只有进行有 效的沟通和协调!由点“线“面交织成 为整体以达到全面性互动“ 互

5、信“互 利的团队!其功能绩效才能表现得淋 漓尽致$ 同时!团队成员在共同的愿 景指引下! 结合每个个体的人生规 划!以价值观“人格特性“兴趣来发现 自己所从事的工作是有价值“有意义 的! 从而愿意自发地奉献潜在的能 量!全力以赴地为达到预定的目标而 努力$ 这样!团队的工作成员就能快 乐地工作!在成员乐业“敬业“爱业的 驱动下!单位部门的成绩自然而然可 以预期$ 五是具有创造环境的能力$ 一 个单位或者一个部门的成员是否拥 有学习成长的环境! 是否拥有追求 成就“自我实现的环境!是否拥有资 源分享“利润均沾的环境!是一个单 位“一个企业的活力“向心力与命运 共同体的建立的关键所在$ 女性领 导

6、者在这方面就具有优势$ 相比较 而言! 女性比男性更能够与部属分 享权利! 甚至能够舍得牺牲个人的 一些利益! 这对于创造一个良好的 工作环境是十分重要的$ 受女性领 导者的影响! 工作团队的凝聚力就女性领导力的基本元素女性的领导力主要表现在以下 几个方面$ 一 是 具 有 核 心 专 业 技 术 能 力 $ 女性领导力的胜出! 是因为她具有 优于男性的 核 心 专 业 技 术 能 力 ! 她 们能够运用这种能力为所在单位的 工作或者企 业 的 经 营 提 高 效 率 , 她 们能够洞悉本部门“ 本企业未来竞 争发展趋势!描绘前瞻愿景!并把握 机会!整合资源!为单位和企业提供领导科学!“!“#

7、!“会更强! 单位或者企业的绩效就会 更好“的!组织层次过多!信息的传播渠道 过长!反应迟缓+各职能部门相互隔 离(信息流动受阻!上下级之间的信 息常常扭曲(失真% 而现代组织的层 次较少! 以网络型的扁平化组织结 构代替多 层 次 的 垂 直 型 组 织 结 构 ! 信 息 传 递 的 效 率 和 工 作 效 率 提 高 了!部门之间的相互沟通也增加了! 单位或者企业整体的反应灵敏度也 提高了% 对于变化和不确定的环境! 必须有一整套清晰的( 建立在协议 基础上的目标!因此!协调性的工作 任务大大增加!而相对而言!女性比 男性更适合做这些协调性的工作% 再次! 人的总体素质的提高需 要柔性的

8、管理方式% 随着社会的进 步!人的素质全面得到提升!组织的 成员是由有知识(掌握信息(适应环 境(并被授予权力的人员组成的% 他 们的人生追求已经超越了过去单纯 的物质利益的追求! 已经把个人的 人生价值与组织融为一体% 他们既 需要考虑周密的经济激励! 也需要 更多的非 经 济 激 励 ! 比 如 平 等 ( 尊 重(权力!以及实现自身价值的满足 感等! 而女性先天的个性恰好能够 满足部属成员的这些要求% 最后! 知识经济时代的主要财 富来源于知识% 知识根据其存在形 式!可分为显性知识和隐性知识!前 者主要是指以专利( 科学发明和特 殊技术等形式存在的知识! 后者则 指员工的创造性知识(思

9、想的体现% 显性知识人所共知! 而隐性知识只 存在于员工的头脑中! 难以掌握和 控制% 要让员工自觉(自愿地将自己 的知识( 思想奉献给本单位或者本 部门!实现知识共享!单靠刚性管理 不行!只能通过柔性管理!而女性相 对男性而言! 则是实施柔性管理的 行家里手%行为更有可能被积极地解读! 而女 性领导的温和则往往被认为是没有 魄力的表现% 因此!女性领导往往会 有这样的抱怨 , & 有 时 处 理 问 题 时 ! 有人会认 为 你 是 女 人 太 软 弱 了 + 但 如果你强硬! 人家就会说你像个男 人% 近年来! 在管理学界有一种说 法! 女性化的领导模式是未来的发 展趋势% 事实表明!权威

10、型(命令型 的男性领 导 模 式 即 将 为 人 性 化 ( 情 感型的领导模式所取代! 而女性由 于具有感情细腻的心理特点并善于 把这一优势融入管理之中! 融合了 男女两性的气质! 形成了女性独特 的管理风格% 事实上!在成功女性的 身上! 既有女性的 温 柔 ( 细 腻 ( 富 于 情感的一 面 ! 又 有 男 性 的 刚 强 ( 果 断(意志坚定的一面% 英国前首相撒切尔夫人在处理 繁杂的国 家 事 务 中 ! 十 分 刚 强 ( 果 断( 干练! 但对同僚却十分和善体 贴!时常嘘寒问暖!有人生病了或家 中有亲人病故! 她都要亲笔写信问 候! 有时还亲自下厨为同僚们准备 晚宴% 所以她的

11、部下说,为她工作常 常通宵达旦!废寝忘食!虽得不到高 额报酬!但都愿意尽忠尽职% 不可否认!尽管现在到了女性领 导者发挥才能的时代!但女性在职业 发展中存在诸多瓶颈% 弱点之一,女 性天生有依附心理!很难摆脱需要别 人照顾的想法!这使得她们在需要独 当一面时往往容易退缩% 弱点之二, 女性领导者做深入细致的工作比较 适合!但对宏观和战略层面的把控差 一些! 在引领变革方面也不如男性% 弱点之三,女性偏感性!在作决策时 容易凭好恶感意气用事% 弱点之四, 女性的心胸不如男性开阔!而开阔的 胸怀对人的成长更有利% 因此!女性 在事业上要想有成就!就必须具备比 男性更坚强的心理素质%现代组织需要女性

12、化的柔性管理在即将进入 !“ 世纪的时候!人 类迎来了管理的第二次革命$# $ 柔 性管理% 它以&人性化为标志!强调 跳跃和变化(速度和反应(灵敏和弹 性! 它注重平等和尊重( 创造和直 觉(主动和企业精神(远见和价值控 制! 它依据信息共享 ( 虚 拟 整 合 ( 竞 争性合作(差异性互补(虚拟实践社 团等!实现知识由隐到显的转化!创 造竞争优势% 而女性恰恰就具备柔 性管理的全部要求% 因为她们在管 理中更能够体现出& 和 谐 ( 融 洽 ( 协 作( 灵活( 敏捷 ( 韧性 等柔 性 特 征 % 女性的温柔(善解人意(协调沟通的 本性与关爱人( 体贴人的工作作风 同现代管理科学理论以人

13、为本的思 想高度一致! 能够有效地增强团队 的亲和力和凝聚力% 首先! 随着社会的发展和技术 的进步!现代管理对象由过去的事或 物转变为人!管理对象的变化为女性 领导的个性优势提供了更大的施展 空间% 现代管理的本质是一种&以人 为中心的管理!要求用柔性的方式 去管理和开发团队资源% 它是建立在 尊重人的人格独立与个人尊严的前 提下!在提高部属对本单位(本部门 或者本企业的向心力(凝聚力与归属 感的基础上! 所实行的分权化的管 理% 它主要不是依靠外力)如上级的 发号施令*!而是依靠人性解放(权力 平等(民主管理!从内心深处来激发 每个部属的内在潜力(主动性和创造 精神! 使他们能真正做到心情舒畅( 不遗余力地为本单位或者本企业不 断开拓新的优良业绩!并成为取得竞 争优势的力量源泉% 其次! 现代组织结构的变化为 女性领导的成长提供了更广阔的舞 台% 传统的金字塔型组织结构已不 适应现代社会的需要! 应代之以少 层次的网络 型 的 扁 平 化 组 织 结 构 % 传 统 的 管 理 组 织 结 构 是 金 字 塔 型实现女性领导力的成功 范式!刚柔并举!作者单位“中南民族大学# 责任编辑 王 娜 !“#$%&()*+,-./0123#女性领导的管理风格很容易受 到攻击% 如果女性与男性同样采取 一种温和的领导方式! 男性领导的领导科学!“!“#$!“