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1、企业战略管理上机考试作品题企业战略管理上机考试作品题1、宜家出走，马甸变脸答：企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定为于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。2、任志强：为富人而不是为穷人盖房子答：这个观点要具体问题具体分析，有正确的成分，也有不合理的地方有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。应当为他们建适合他们消费水
2、平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。大致分为高端市场（即别墅、公寓） 、普通商品用房、经济适用房、简易房市场。3、平安保险公司的使命答：企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统：用一句话概括：化解风险，祈祷平安。对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界 500 强 400优” 4、中石油与工商银行推出牡丹中油卡答：战略联盟，双方可以互惠互利;银行得到了有车族这样的优质客户；中国石油则扩大了客户，促进
3、了油品销售；加油卡项目的建设为国有商业银行开辟了新的服务领域和新的市场，不仅可以提供强大的金融服务，大大促进资金的周转，提高资金的安全性，使中国石油成品销售的社会化服务达到一个前所未有的新水平，而且也增强了银行自身吸储资金的手段和能力，扩大了营业范围，提高了服务水平，有利于减少现金流通，加强宏观调控。牡丹交通卡在加油领域的应用，将大大增强用油单位对本单位油品消耗的管理、监督和控制能力，并为用油单位提供油品消耗管理的有力手段。这一项目的成功，不仅是牡丹交通卡在加油领域应用的一个重大突破，它还必将对机动车管理、加油和成品油销售行业的技术改造和信息化建设产生重大而深远的影响，以至对全国“金卡工程”的
4、实施也将起到积极的推动作用。5、俄亥俄州的牛排包装行业的竞争战略答:成本领先战略要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。6.对北京光合作用书房分析报告的优缺点下面是一位同学对一家书店的外部环境所作的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行宏观的评价，指出其长处和不足之处，提出改进建议。答：这位同学对北
5、京光合作用书店的外部环境分析，主要是对书店内部的设施情况、配套服务情况、顾客感受以及竞争对手万圣书园进行了介绍，让人感受到了在光合作用书店里看书、购书是一种很好的消遣、享受，很有感染力，但是从企业战略外部环境分析的要求来看，还需要改进：1 增加光合书店对选址的分析:选择繁华地区，同时也选择近高校、近集中办公区、近经济集中区的特点。2 增加对顾客的分析。顾客的需求分析、行业分析、让渡价值分析，如何“打造”一批忠诚顾客？顾客的需求不仅仅是简单的卖书行为，他的精神需求在什么的环境下才能有最大的享受？顾客有没有不满意的地方?如何改进?3 光合书店的发展靠的不只是地理、人和，自有其独特的价值观、企业使命
6、，那又是什么呢？4 对竞争对手万圣书园的分析不够，二者在部分特点上师交叉重合的，如何扬长避短？重要的是对企业核心能力的分析。同时，竞争对手还是卓越网、当当网等，网上购书有对比、有选择、价格可以打折，作为潜在的竞争对手，应该进行分析。5 光合书店虽是连锁，但区域性、局限性很大，它的出路又在哪里？如何拓展？7 对北大青鸟教育机构分析报告的优缺点请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评价。指出其长处和不足之处，提出改进建议。答：这份分析报告只是对北大青鸟培训中心的宏观环境，如政治、经济、社会文化、人口因素等作了简单的分析，有一定的道理，但是从一篇企业战略环境分析报告来看，分析的过于简
7、单，运用 SWOT分析法分析也不是很到位，应作如下改进：（1）在宏观环境分析中应对中国职业教育的发展现状进行重点分析：进入壁垒要求低、政府管理和行业管理不到位、现有企业之间的竞争很激烈、重证书轻实践的问题突出、培训机构不注重学生的职业道德修养的培训，等等。（2）分析北大青鸟的优势和不足，优势有时就是不足，不足中可以有商机，培训地点广泛，遍布全国，有很高的品牌知名度，所以成本高、压力大；计算机、网络类知识更新换代非常快，如何紧跟快赶是大问题，同时培训证书的含金量有待于提高，关键是提高学生的技能，而不是为了赚钱而卖证书。（3）分析北大青鸟的核心价值观，对企业愿景、企业使命进行分析，这些是随着企业的
8、发展而不断发展变化的，是为企业战略服务的，同时也指导着企业战略的制定和完善。以前，是要普及使用计算机，让大部分中青年人能够熟练运用计算机工作，而今，这一使命基本完成，而让每一位学员都成为工程师也是不现实的，并且熟练使用计算机已经是每个人基本的技能。（4）我们运用计算机还能做什么？广大顾客的需求是什么？只有分析顾客和需求、行为、让渡价值才能知道公司向什么方向发展。（5）对竞争对手的分析（6）合作才能发展。北大青鸟颁发的证书只是一种认证，不是一种权威，也不是真实技能水平的体现，广大的竞争对手首先就是大学，能够颁发学历是很难比拟的优势。所以，北大青鸟应和大学合作，为顾客的服务，不仅是单一知识的培训，
9、而且是与实用相结合的。发展之路有很多，要么做到专业、专攻、专家，要么合作，取长补短共存共赢。8 某服装经销商分析报告的长处和不足下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告。请你根据企业使命与战略目标的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出长处和不足之处。答：这一分析报告总体上还是比较完整的，也对企业使命、企业战略、企业目标、战略措施进行了描述，提出了一些很好的建议，但是作为一家要成为全国未来十年服装制造业的示范单位，仅靠这些建议还是远不够的。应作以下改进：（1）企业使命。一种品牌的服装会有一定的顾客群，要么适合女人，要么适合年青人，要么适合前卫一族，没有细分
10、市场也就建立不起品牌。把企业使命描述成“为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务”是不切实际的。特色是服务的生命，只有找到自己的定位和特色，才能制定出完整的、有深度的、有战略目光的企业使命。如美特斯邦威以“不走寻常路”作为企业目标，明确指出了自己是为青年人、有理想的青年人、有追求的青年人设计的时尚的、考究的服装。（2）战略目标。不是空洞的表述，要以现实为基础。打造品牌是必须是，品牌就是企业的生命。服装的同质化、自动化、标准化程度越来越高，打造出一个大众喜爱的品牌是谈何容易！只靠先进的流水线、批量加工、打价格战是很难生存的，只有设计、创新的设计、领导潮流的设计才能创造出好的品牌效应。品牌是企业的生
11、命，设计就是品牌的灵魂！所以，战略目标应以设计为主、树立品牌为要务。（3）战略措施。应从市场战略、人力战略、财务战略、营销战略、广告战略、售后服务体系等几个方面进行综合的、能够有效开展实施的角度进行分析。即使开专卖店，提供洗衣、修补等细致的服务，也不能是以某些小区为目标顾客群的。只有确定了细分市场，确定了顾客群体才能选择店面的位置。宝姿放在小区周围是卖不出去的，美特斯邦威总是和青年人爱转达的地方结缘，海澜之家总是选择办公集中区安家，都有一定理由的。（4）必须运用 SWOT 分析法对企业面临的优势、劣势、机会和风险进行综合的分析，对竞争对手进行细致的分析，对地区资源进行分析，产业情况进行分析，才
12、能做出一份完美的分析报告。9 中国农业大学继续教育学院分析报告的长处和不足下面是一位学生对一家成长教育培训机构的外部环境所作出的分析报告，请你根据外部环境的基本理论和方法对该作品进行宏观的评价，指出其长处和不足之处，提出改进建议。名称：中国农业大学继续教育学院地址：北京市海淀区清华东路 17 号答：这份分析报告从宏观环境的角度进行了比较详细的分析，还是比较到位的。我国是农业大国，并且农业是我国的支柱产业，不仅解决了十几亿人的吃饭问题，也是八亿农民赖以生存的根本，是中国的基础，也是为全世界做出突出贡献的。所以，中国农业大学继续教育学院是有很坚实的基础的。但是学院的发展并不乐观，为什么呢？这正是要
13、改进的地方：（1） 宏观分析：要增加对中国高校发展及现状的分析。中国高校教育已从精英教育向大众教育转变。全国的高校扩招迅速，成人教育、网络教育普及很快，招生压力加大。（2） 外部分析：要增加农村、农业发展的分析，对广大农村地区的青年人的教育程度进行分析，他们需要什么样的知识和技能，在农村渴望先进的农业知识，而不是一纸文凭。作为全国最高的农业大学，如何进行继续教育是要深刻剖析的。（3） 内部分析：分析继续教育学院的专业和特色，是否能够理论联系实际，能否学以致用是很关键的。如果与其他大学无差别，是很难有竞争优势的，在城市里招计算机、英语、国际贸易、金融等专业的学生，不是为广大农民服务的，只是大学名
14、字上的区别的话，农业大学只能越来越势微。（4） 竞争实力分析：学院现在主要是完成政府部分安排的任务，还没有走出去，没有感受到“自我”实质，所以也无从谈起竞争对手，也就无法谈竞争实力。实际上，政府主导办学，有得天独厚的条件，正应借助这种实力为广大农民服务。今年，金融危机给中国广大的外出打工的农民朋友也带来了很大的麻烦，外出打工不好找工作，只有回家种地！继续教育学院应在政府的主导之下，肩负起提高农民朋友文化素质、技能水平的使命。（5） 提高农民朋友的精神生活质量。这个话题很大，却是很现实的。生活好了，吃穿不愁了，但是精神生活未必是充实的。农业大学是历史研究农村、农业问题的专业高校，也应从这一方面进
15、行细致的分析。提高知识，可以科学种田、可以寻找商机、可以更好地分析农副产品的销售市场，充实精神生活，才能让农民感受到生活的实质。二者都是需要的。10、聚丰房地产公司的分析报告的评价下面是一位同学对北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命，战略目标及战略措施进行的分析。请你根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观评价。企业使命：致力于人们生活质量的发送，提升和创新，建筑无限生活、建设、健康绝色住宅小区以及高品位生活氛围的营造，致力于将自身的发展带入中国现代化事业推进的历史过程中。集团战略目标是全面增强企业核心竞争力，在未来 10 年内进入北京市房地产行业前 50 强，使聚丰成为北京市房地产企业著名品
16、牌，集团主导产业继续快速协调发展良好势头。三大主导产业的发展目标是：（1） 充分发挥现代企业体制健全机制灵活，战略依靠的优势，贯彻法制化、科学化、规范化、制度化、文件化、档案化管理体系。不断完善企业管理体制与机制，建设现代化企业制度，适应更大的挑战与竞争。（2） 房地产业大力支持推进人才战略、名牌多元化，房地产开发，走出高欠缺战略。进军目标市场，争取在中东和北美地区开发项目提升公司竞争力。（3） 金融产业稳步实施设计开发施工一体化银企合作一体化，国际国内一体化，推进集团公司向综合性企业集团高发展进程。 开发适销对路的商品，满足广大购房者的需要，开发雅居园小区以南新征 2000 亩土地，主要建设雅居园小区二期工程，建一个起点高，规划功能全，绿化覆盖率 45%以上，各项指标达到国家标准的小区，争创全国优秀小区。 规划方案设计新颖，布局合理，户型多样化，为了方便用户，根据各家庭条件的不同和需要用户也可按照小区规划标准自行建设时，公司提供水、电、暖大配套计划。用 3-4 年的时间开发建筑面积810 万平方米，公司将大力倡导健康人文的二十一世纪科技住宅新概
