港中旅珠海海洋温泉有限公司市场营销

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1、港中旅港中旅_珠海珠海_海洋温泉有限公司市场营销海洋温泉有限公司市场营销第一章公司及项目概况 6 第一节公司概况 港中旅(珠海)海洋温泉有限公司（英文名：China Travel Hong Kong(ZhuHai)Ocean Spring Co.,Ltd.）成立于 2002 年，是隶属于香港中旅 国际投资有限公司的独资子公司。公司的主要业务是投资开发建设珠海温 泉度假旅游资源项目。作为新成立的独资子公司，担负着开发和建设珠海 海洋温泉的重任。要了解港中旅（珠海）海洋温泉有限公司的历史，先要 7 从了解香港中旅集团及香港中旅国际投资有限公司的发展历程开始。 香港中旅集团创立于 1928 年，经过

2、七十多年的发展历程，规模和实力 不断壮大，已从初创时的一间小旅行社，发展成为一个以旅游业为主体， 集旅游、酒店、客货运输、实业投资、地产建筑、科技通讯、金融、贸易 为一体的、海内外知名的大型综合性跨国企业集团。旅游业是香港中旅集 团的传统业务，也是主业。在旅游业方面，集团属下的香港中国旅行社是 香港最大的旅行社，在香港设有 25 间分社和办事处，在海外设有 16 间分 社，与国内数百家中国旅行社有着业务联系和业务代理关系，形成以香港 为基地，中国内地、香港、海外紧密联系的广泛服务网络。其主要业务是 为游客办理赴中国内地和世界各地的旅游团队、旅游证件、签证、海陆空 票务、酒店订房、行李托运及口岸

3、接待服务等项目，同时受国家委托，是 唯一办理“港澳居民来往内地通行证”和“台湾居民来往大陆通行证”的 香港旅行社。每年在香港接待游客超过 500 万人次。上市公司中旅国际属 下的港澳游公司还是负责中国内地各省市公民港澳游的专营公司之一。 香港中旅国际投资有限公司是香港中旅集团控股、以旅游业为主体的 综合性上市公司，现为香港恒生中型成份股企业。香港兴港集团有限公司 是中旅国际投资有限公司控股、主要经营地产基建业务的上市公司。酒店 也是港中旅的核心业务之一。近年来他先后在香港、澳门、美国及中国内 地投资兴建、收购和管理 21 间酒店，客房超过 5000 间，并成立中旅酒店 管理公司统一经营管理。香

4、港中旅集团还致力发展客运业务，拥有深圳航 空公司最大股权；经营港粤直通巴士、旅游车服务；合资经营港澳、港深 飞航船以及长江三峡“锦绣中华”号豪华游轮。为旅客提供海、陆、空配 套齐全的一条龙服务。货运也是港中旅的主体业务之一，它不仅是香港与 内地之间的铁路运输主要代理，而且还经营香港与珠江三角洲之间的集装 箱拖运业务。大力发展香港与内地及世界各地海、陆、空货物联运及相关 8 业务，在内地主要城市设有联营企业或办事处并与东南亚、欧美等地同业 建立业务代理关系，形成广泛的货运服务网络。自八十年代以来，港中旅 在深圳华侨城先后兴建了“锦绣中华” 、 “中国民俗文化村”和“世界之窗” 三个大型文化旅游景

5、区，占地总面积 105 万平方米，每年接待海内外游客 600 多万人次。该三景区以其精巧设计、独特风格和优质服务，被誉为中 国人造景观的经典之作。近年，还成功参与投资长沙“世界之窗”和深圳 高尔夫球场等旅游及休闲项目。 “以旅游业为主，多元化经营”是港中旅的 基本发展策略。 此次香港中旅国际投资有限公司斥巨资在珠海开发建设的港中旅（珠海）海洋温泉度假区是公司发展多元化战略的关键一步，通过在内地开发 建设大规模的旅游度假区，发挥其资本上和管理上的优势，抢占国内的旅 游市场资源，进一步发挥公司旅游网络资源上的优势，提高公司的市场竞 争优势，在完善资本结构方面也将起到重要的作用。 第二节度假区概况

6、珠海位于中国最富裕的珠江三角洲的南部，从香港、澳门、深圳及广 州到珠海交通便利，车船距离大约一个小时。珠海环境优越，空气清新， 气候宜人，年平均气温为 22.4 度，年平均降雨量为 1,963 毫米。市区绿化 率 43，空气指数全国各大城市排名第一。全市总面积 7649 平方公里， 其中陆地面积 1514 平方公里，海洋面积 6135 平方公里，大陆海岸线长达 198 公里，拥有大小海岛 146 个，有“百岛之市”的美称。珠海拥有 13 个口 岸，每年出入境人数 5000 多万人次；公路网络发达；珠海机场是国际 4E 级大型机场，年接待游客 1200 万人次，同时外围有澳门、香港、深圳及广 州

7、四个国际机场。 港中旅（珠海）海洋温泉度假区位于珠海市的平沙镇，平沙位于珠海 的西南端，临海五里依次为大虎山、二虎山、三虎山，地貌形成在茫茫的浅海中，平沙属 于亚热带季风湿润气候，冬无严寒，夏无酷暑，年平均气 温为 24 度。平沙总面积 257 平方公里，三面环海，东与珠海市区、澳门相 连，西接珠海港，南望著名的大西国际水道，北倚经济发达的珠江三角洲 腹地。陆路距澳门 50 公里、广州 107 公里、深圳 180 公里，珠港大道、珠 峰大道、西部沿海高速公路等干线在此接驳，交通极为便利。 珠海海洋温泉度假村由香港中旅国际投资有限公司投资开发，首期工 程投资 20 亿人民币。项目全部建设完成后，

8、将建设成为一座集温泉洗浴、 海滨度假、游乐休闲、高尔夫运动、康体健身为一体的大型温泉主题度假 村；占地面积 89 万平方米，建筑面积 17 万平方米。建成后的度假村包括： 主酒店、会议酒店、温泉中心、渔人码头、康体中心、别墅酒店、主体乐 园等多项大型度假旅游产品。同时度假村以敢为“世界一流、中国顶级” 的理念，力求打造中国顶级的旅游度假区，为游客提供全方位、一站式的 海洋温泉度假服务，既能体验到温泉度假的健康愉悦，又能体验到海滨度 假的浪漫温馨，又能感受到现代超豪华的酒店服务，还有体贴备至的康体 健身服务。一期工程包括：温泉中心、主体乐园、渔人码头、康体中心以 及豪华酒店组成，由一条旖旎的内湖

9、相连，充分利用国内独一无二的海底 温泉资源，结合周边山海环境，融休闲、康体、娱乐与商务为一体，为国 内外游客提供一个多元化、立体的旅游休闲度假胜地。力图为游客提供一 种养心、养身的海洋休闲度假旅游产品。第二章公司的营销环境分析 10 第一节公司的宏观环境分析 一、国内旅游市场发展情况分析 港中旅（珠海）海洋温泉度假区在进行旅游项目投资和开发的第一步 是对外部的旅游环境进行详细的调查和分析，来发现外部环境对于此次项目投资的机会和 威胁。对于外部环境的分析首先应该从国内的旅游市场的发展概况，珠海地区旅游市场的发展概况着手。进行逐步的分析研究。来 寻找港中旅（珠海）海洋温泉度假区的投资和发展机会。

10、现代旅游经济是现代经济和现代社会发展的产物，1980 年，107 个国 家和地区共同签署的马尼拉旅游宣言中指出， “旅游已经成为人们基本 需要之一，是人们的一种积极的休息，能够强烈而深刻地表达人的本性。 ” 旅游经济正以其能够给人们带来愉悦和放松的特点，在快速地发展着。已 经成为当今世界经济发展中最具有活力的“朝阳产业” 。旅游经济的发展是 以旅游市场的发展和壮大为基础的，没有强大的旅游市场，就没有旅游经 济的健康、快速发展，随着我国经济的迅猛发展，人们可支配收入的不断 增加，为我国的旅游经济的发展提供了无比广阔的发展空间，就我国旅游 业的发展现状来看，我国的旅游业的基本特点：一是中国旅游资源

11、极其丰 富；二是中国旅游经济基础十分薄弱；三是中国旅游潜力无限。随着我国 加入 WTO 之后，传统的旅游经济必将受到外来旅游产品的冲击。而振兴 和发展旅游经济的决心，又使我们不得不加快自身的发展步伐，迎接新一 轮的挑战。2 旅游业作为一个产业是近代才开始出现，但是它的发展速度非常惊人，. 它已经成为许多国家经济发展中的一个非常重要的组成部分。比如像埃及， 它们的旅游业的国民收入甚至占整个国民收入的 30%，成为埃及四个主要 收入来源之一。又像美国,美国作为世界上经济最发达的国家，其旅游业收 入也在其国民收入中占重要地位。 旅游业在我国属于国民经济中第三产业，加快发展旅游业，可以有效 地推进我国

12、工业的发展，扩大就业的领域和就业人数，保证社会安定，除 此之外，还可以显著提高人民的生活水平，改善生活质量。由此可见旅游 12 业对经济的重要性。 据国家旅游局统计资料显示，2004 年，我国入境旅游全面恢复振兴并 有新的突破性大发展。全年入境旅游人数达 1.09 亿人次，比 2003 年增长 18.96%，比 2002 年增长 11.37%；其中：外国人 1693.25 万人次，比上年增 长 48.49%，比 2002 年增长 25.99%。 根据 2004 年入境游客花费抽样调查结果及 2004 年入境人数的具体构 成，经测算，2004 年，我国旅游外汇收入为 257.39 亿美元，比 2

13、003 年增 长 47.87%，比 2002 年增长 26.26%。 1入境旅游人数 12 月份，入境旅游人数 989.63 万人次，比上年同期增长 12.88%，比 2002 年同期增长 14.26%。其中：外国人 143.56 万人次，比上年同期增长 25.45%，比 2002 年同期增长 26.88%；香港同胞 597.84 万人次，比上年同 期增长 6.17%，比 2002 年同期增长 8.61%；澳门同胞 218.91 万人次，比上 年同期增长 25.65%，比 2002 年同期增长 24.68%；台湾同胞 29.31 万人次， 比上年同期增长 17.54%，比 2002 年同期增长

14、 8.81%。 2004 年全年累计，入境旅游人数 10903.82 万人次，比上年增长 18.96%， 比 2002 年增长 11.37%。其中：外国人 1693.25 万人次，比上年增长 48.49%， 比 2002 年增长 25.99%；香港同胞 6653.89 万人次，比上年增长 13.22%， 比 2002 年增长 7.53%；澳门同胞 2188.16 万人次，比上年增长 16.66%，比 2002 年增长 15.60%；台湾同胞 368.53 万人次，比上年增长 34.90%，比 2002年增长 0.67%。 2过夜旅游者人数 据测算，12 月份，入境过夜旅游者人数 369.34

15、万人次，比上年同期增 长 15.37%，比 2002 年同期增长 16.02%。其中：外国人 115.14 万人次，比 上年同期增长 27.84%，比 2002 年同期增长 28.31%；香港同胞 192.79 万人 13 次，比上年同期增长 7.05%，比 2002 年同期增长 9.12%；澳门同胞 35.86 万人次，比上年同期增长 26.92%，比 2002 年同期增长 26.11%；台湾同胞 25.55 万人次，比上年同期增长 17.60%，比 2002 年同期增长 8.78%。 2004 年全年累计，入境过夜旅游者人数 4176.14 万人次，比上年增长 26.66%，比 2002

16、年增长 13.47%。其中：外国人 1365.99 万人次，比上年 增长 53.66%，比 2002 年增长 27.48%；香港同胞 2132.67 万人次，比上年 增长 14.32%，比 2002 年增长 7.55%；澳门同胞 356.24 万人次，比上年增 长 16.94%，比 2002 年增长 16.28%；台湾同胞 321.24 万人次，比上年增长 35.05%，比 2002 年增长 0.60%。 3主要客源市场情况 12 月份，各洲入境旅游外国人数均比 2002 年同期有两位数增长。16 个主要客源国的入境人数与 2002 年同期相比，除印尼因突发地震海啸灾难 而出现下降外，其余 15 个国家均实现两位数增长。与 2002 年同期相比的 具体情况是：德国增长 59.55%，法国增长 49.74%，韩国增长 45.69%，印 度增长 42.81%，澳大利亚增长 39.56%，蒙古增长 31.45%，俄罗斯增长 30.96%，新加坡增长 29.09%，马来西亚增长 27.00%，加拿大增长 25.70%， 英国增长 24.35%，泰国增长 16.06%，美国增长 16