加盟商培训接待细节

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1、加盟商培训接待细节加盟商培训接待细节任务名称：加盟商培训接待时 间：11 月 18 日11 月 19 日地 点：办公大楼四楼11 月 17 日一、接待准备工作1、下午准备好欢迎标语、地点指示标牌在大厅；2、领取 8 盒面巾纸，备足两天的接待需要；3、加盟商饮用茶杯、茶叶准备；4、查寝室，确保每个房间设备完好，做好提前到司学员的住宿安排；5、足餐券，做好提前到司学员的晚饭安排；6、房间在入住当日放置一瓶热水；7、好温馨提醒，请学员注意用电安全；8、编写一份培训需知，内容包括培训课间的纪律等。提醒：住宿为四人一间，可根据参训人员的区域不同尽量安排同一区域同住一间房；可先带学员熟悉环境，确认第二天的

2、培训地点；当天晚上不安排节目，各学员可自由活动，但需注意安全，需外出人员到门卫处填写外出申请单。二、培训资料准备工作1、把培训资料整理后，拷贝到第二天培训使用的笔记本中，放在桌面上，进行全程演示，便于各培训师培训使用；2、确认参训人员名单并制定签到表；3、再次与培训讲师确认上课时间；4、营造学习氛围，悬挂横幅；11 月 18 日培训前准备1、接好电脑、幻灯机，确认培训器材：激光笔、粉笔、无线话筒，电磁等到位；（在此之前请黄老师确认无电话筒、音箱等正确能够正常使用）2、确认四楼卫生间纸品准备充足；3、备好当天培训所需的茶水，保证一天的茶水充足，并在培训过程中时刻注意；二、接待准备1、签到，设一张

3、签字台，备好笔，确保每一位参训人员都有签到；2、引座，签到后，请学员按顺序就坐，确保座无虚席；3、茶水，就坐后给每位加盟商送上茶水（茶杯上有编号，请各加盟商记住各自的编号，不易混淆，并保管好，培训结束后归还） ；4、做好课间休息时间服务，在窗台放置烟灰缸；5、做好午餐及午休的衔接工作，确保中间无确漏环节，让加盟商宾至如归。详细参照培训实施细则时间培训内容工作内容责任人确认签到表、笔、茶水、课程设备 等袁小琴签到地点：教室最后一排、发餐券陈新丽倒茶水、张贴培训安排在后门袁小琴9:00 前无通知参加开班典礼的嘉宾 9:30 到 场顾曼青9:00-9:30视频顶尖的销售员播放视频第一讲袁小琴开班前致

4、辞和引导培训师和工作人员介绍9:30-9:45开班典礼食宿安排和纪律介绍柴小燕开班典礼结束后直接由周霞带队参 观周 霞工作人员陪同并负责带回培训教室袁小琴9:45-10:10参观仓库企业文化的课件准备柴小燕10:30-11:40企业文化及服务礼仪授课，培训组安排一工作人员支持柴小燕厨房准备中餐何招莲工作人员带队到餐厅并引导就餐袁小琴11:40-12:20中餐培训教室整理并准备开水顾曼青12:20-13:00午间休息播放催眠音频袁小琴13:00-13:30市场竞争策略分析之多走一步播放视频最后一讲袁小琴13:30-14:30门店陈列技巧授课王丽莹14:50-16:00门店违规违纪规范制度王丽莹王

5、丽莹16:30-17:00门市销售服务技巧一之 3456 节播放视频袁小琴厨房准备晚餐何招莲工作人员带队到餐厅并引导就餐袁小琴17:05-17:40晚餐培训教室整理并准备开水顾曼青17:40-20:30门市销售服务技巧 235-21011播放视频袁小琴做简单沟通关心昨日休息情况柴小燕 8:00-9:00我和世界不一样-力克 胡哲播放视频袁小琴9:00-9:50系统认知与操作授课，要求图文并茂毛永梅采购流程、商品淘汰等情况分享减少加盟商对公司尤其是采购的误 解姜翠娥 10:00-11:30 总经销商品总经销商品的介绍与原因分析彭 广11:40-12:20午餐同上同上12:20-13:00午休同上同上13:00-14:00门店客户异议的解答和客诉处理授课姜井辉14:10-15:20互动解答加盟商问题现场解答祝军15:20-15:30颁证、拍照留念、退房颁证请王丽莹、彭广，合影留念袁小琴培训实施细则之培训后工作工作内容责任部门责任人完成时间备注欢送参训人员离开公司事业部王丽莹结束当下培训教室清理工作后勤部何招莲结束当下清洁工整理、保存当期培训档案 培训组人员袁小琴结束当天当期后勤服务工作自评记录培训组人员袁小琴2 日内宿舍清理、清查工作后勤部何招莲结束当下清洁工培训合影照片、培训图片的洗涤、归档培训组人员袁小琴2 日内