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1、入伙流程、入伙所需携带资料物业服务内容及服务费用的构成第一部分：入伙流程图第一部分：入伙流程图验证、填资料：验证、填资料：交验商品房交付使用通知书 、 业主（住户）资料卡 、业主身份证原件以及入伙相关资料，填写各类协议书。验房：验房：物业服务中心、返修办陪同业主验房，并抄录水、电表底数。验房后，填写客户保修意见征询表验资料：验资料：将检查填写好的资料分类、整理、存档。领钥匙：领钥匙：发放 IC 卡、钥匙、礼品、 住宅使用说明书 、 住宅质量保证书两书。第二部分第二部分 入伙需携带的资料入伙需携带的资料一、个人或家庭购房户办理入伙手续时需携带以下资料：一、个人或家庭购房户办理入伙手续时需携带以下
2、资料：1、商品房交付使用通知书（原件）1 份；2、业主身份证原件及复印件 5 份；3、家庭成员身份证复印件各 1 份；4、已填妥的业主（住户）资料卡 （背面粘贴业主及家庭成员 1 寸照片 1 张/人） ；5、建设银行存折原件及复印件 5 份（需活期存折，用于缴付管理服务费等费用） 。二、公司或集体购房户办理入伙手续时需携带以下资料：二、公司或集体购房户办理入伙手续时需携带以下资料：1、商品房交付使用通知书（原件）1 份；公司法人代表身份证明复印件及法人代表授权书原件各 1 份2、营业执照复印件（加盖公章）1 份；3、已填妥的业主（住户）资料卡 （背面粘贴居住人员身份证复印件各 1 份，一寸照片
3、各 1 张） ；4 建设银行、存折原件及复印件 5 份（需活期存折，用于缴付管理服务费等费用） 。5、存折开户人身份证原件及复印件 5 份；三、委托他人代办入伙手续时被委托人需携带以下资料：1、商品房交付使用通知书（原件）1 份；2、业主委托书原件 1 份；3、被委托人身份证原件及复印件 1 份；4、业主身份证复印件 5 份；5、家庭成员身份证复印件各 1 份；6、已填妥的业主（住户）资料卡 （背面粘贴业主及家庭成员 1 寸照片 1 张/人） ；7、建设银行存折原件及复印件 5 份（需活期存折，用于缴付管理服务费等费用） 。物业服务内容及服务费用的构成物业服务内容及服务费用的构成一、物业服务内
4、容1、房屋建筑本体共用部位（外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理；2、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等）的维修、养护、管理；3、物业规划红线内属物业管理范围的公用设施（道路、室外上下管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等）的维修、养护、管理；4、物业规划红线内的小区配套服务设施（游泳池、商业网点）的维修、养护和管理；5、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾（住户室内装修垃圾不在此列）的收
5、集、清运；6、交通、车辆行驶及停泊（但不含车辆保管及保险责任） ；7、配合和协助当地公安机关进行公共区域的安全监控和巡视工作（不含住户人身、财产保险保管责任、住户室内的消防、安全监控与巡视责任） ；8、社区文化娱乐活动；9、物业及物业管理档案、资料；10、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；11、其它与物业管理及房屋增值保值有关的事项。二、物业服务费构成1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、物业服务中心办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、社区文化活动费用；10、法定税费及其它费用；11、物业管理公司酬金。
