追赶小日本,从竞争情报开始

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1、追赶小日本追赶小日本, ,从竞争情报开始从竞争情报开始追赶小日本，从竞争情报开始 2009-07-30 16:10 又快到了“九一八” ，在发泄对日本侵略中国不满的同时，我们更应该想想，如何壮大自己，不再被日本或其他什么国家欺辱。从另一个角度看，中国要想真正成为世界大国，就得不断在各个市场挑战美国、日本和欧洲各国，尤其是近在咫尺的日本。由于文化相近，地理位置相似，在国际市场的竞争将会越来越激烈（注：当然合作机会也很多，但这里不讨论这方面的问题） 。当然这里的挑战，不是侵略，我们中国不会侵略别的国家。为什么挑战日本？与中国相比，日本的资源匮乏，但在技术上领先，而且由于距离近，文化接近，所以日本会

2、想尽各种办法利用我们的资源（包括人力、物力）为它们在国际市场获得更多的超额利润，而这部分利润，如果我们能更充分利用我们的资源的话，本来应该由我们自己获得。为什么要从竞争情报开始？因为：竞争情报可以让我们了解和预知竞争对手的动态和环境变化，尽早发现自己存在的问题，并采取应对策略。我们可以怎么做？一、通过竞争情报的技术跟踪，我们可以在短时间内获得国际技术变化趋势，了解掌握国际先进技术，尽快缩短与日本的技术差距。二、通过竞争情报的市场分析，我们可以提前（至少缩短与日本的时间差） ，预知市场趋势，少打被动、无准备的仗。三、通过竞争情报的定标比超，我们可以学习国际先进管理经验，尽快缩短与日本的管理差距。

3、四、通过竞争情报的竞争对手跟踪，我们可以在日本公司了解我们的同时，获得日本公司的动态，预测它们可能采取的策略，并提前应对。五、通过竞争情报的领导人风格分析，掌握对手公司主要领导人的决策特点和公司的决策机制和文化，从而判断其未来的决策内容。六、通过竞争情报的环境分析，搭建一个有利于中国快速发展的中日经济贸易体系，至少在贸易谈判中处于有利的地位。七、通过对日本员工的性格特点分析，建设一个能充分发挥日本员工的公司文化。八、通过竞争情报的案例模拟，对与竞争对手多种合作方案进行实战模拟对比，选择其中能共同发展又最有利于中方的方案。以上各条不仅适合日本，也适合其他所有国际竞争对手，如美国、欧盟、印度、巴西

4、等，只不过相对来说，中国和日本的竞争合作更多一点。以上各条日本友人也都针对我们使用。-哪些市场信息对企业有价值？2009-09-02 11:24 1、产品信息。这里指的产品是广义的，凡是可以价格衡量的均可称之为产品。产品信息是市场信息的基础，因为一切竞争均源于产品。通过可口可乐注册的各种领域品牌及商 标名称多达千余种，可以看出其目的是为了杜绝各行业的侵权漏洞，如果你开了家可口可乐餐馆，对不起，你违法了。尽管可口可乐并不经营餐馆，但他不允许你随 意借用他的产品品牌。产品信息不仅包括行业内的，也包括和些行业相关连的内容。具体说来有几种：产品品名、形状、包装、规格、价格体系、产品特点及独特 点，未来

5、发展趋势等。比如方便面企业需要了解产品信息就有：目前市场上主要的方便面产品有多少个品牌？有多少种品种？有多少种包装形式？大体都是什么价 位？不同的产品种类有什么特点？每个品种有什么独特的方面？这里面当然都是以市场主流的产品为准，这只是直观信息。还有推测信息，未来会有什么需求？会出 现什么样的产品？哪些会被淘汰？哪些会成为主流？只有掌握了上述的信息，那做为决策者就能够做出准确判断，决定未来的产品战略。不同类型的企业有着不同的 战略原则，例如领导型企业更多的是在创造需求的产品，而跟随性企业主要是制造跟随市场需求的产品。2、渠道信息。为什么说渠道信息是很重要的呢？因为目前国内的市场是极其不成熟的，而

6、且区域差异、城乡差异严重，所以掌握渠道便掌握市场的说法也是此言不虚。这里有 一个很显著的例子：原来宝洁公司在我国日化市场领域是绝对的“大佬” ，但其定位高端产品和主做城市渠道的策略给了浙江纳爱斯以绝佳的机会，纳爱斯的雕牌产 品一出现便以其贴近百姓的低价位向二、三级及农村市场猛冲，结果大获成功，从而成为宝洁的一个强有力的竞争对手，而且定洁洗发产品也在去年打出了 9.9 元 /瓶的超低价位，目的也是要打通三级市场及农村渠道。与此相同的是可口可乐的口号，让中国农村人也喝上可口可乐，足见其对农村市场的重视。所以说掌控渠道 是掌握市场的关键，要想提高市场占有率，不研究渠道信息，是不可能的。渠道信息具体包

7、括：行业的渠道构成，渠道成员的特点，利益如何分配，如何避免渠道冲突，渠道进入成本等等。以洗发液为例，渠道覆 盖范围极其广泛，不仅适用于传统的批发、零售、连锁店，还适用于大型超市、专卖店，甚至还有集团采购等等，做为中国传统渠道构成，大体有几个显著特点：一 是渠道构成长而窄，从省级地市级批发及零售乡镇批发零售农村零售消费者，至少四、五级通路成员；二是渠道结构复杂，不仅有各种类型的渠道，而且渠 道之间相互重叠，比如在地级市现有批发，也有终端零售，还有大型卖场终端。而且随着抢占终端即是抢占消费者的观念深入人心，各厂家则是尽可能将渠道构建进 行缩短；三是难于控制，正因为渠道的复杂性，才使各厂家控制渠道的

8、难度提高，成本增加，使其进退两难：一方面控制渠道是控制市场的需要，一方面管理困难， 尤其是各种渠道之间的关系，并且投入巨大。随着零售行业的变化，传统的渠道也在发生着深刻的变革，其中最为显著的就是大型终端迅速崛起，批发的弱化，但由 于广大农村收入增长缓慢，传统渠道还会在相当时间内占据主导。3、消费者信息正由于中国区域广阔，区域及城乡差异大，从而导致了消费者的差异巨大，更多的消费者由于缺乏对产品的理性认知，而受广告、口碑等方面影响显著。这就需 要企业要对各区域消费者构成和购买心理，消费心理及消费行为进行调查和分析。这里调查方法可分为理性调查和感性调查，一般理性调查需要聘请专门的调查公司 通过科学的

9、调查方法进行数据统计与分析的结果，调查结果比较准确，对决策借鉴意义较大，但这种方式耗费时间及资金过大，所以多数企业以感性调查为主，即通 过市场人员和销售人员对消费者询问、观察及座谈的方式凭借知识和经验进行消费行为分析。一般来说，跨国企业对消费者行为分析是极其看重的。以宝洁公司为 例，进行洗发液消费者调查时针对不同女性的洗发需求进行分析，依次确定舒爽洗发的飘柔、去头屑的海飞丝、营养的潘婷等等，无论从功能及名称确定，均是对消 费行为和心理的准确判断和定位。4、策略信息这时的策略信息主要是对竞争对手的，即通过竞争对手的市场行为判断、分析其所使用的市场策略。这就适用于“知已知彼，百战不殆”的战争法则，

10、只有深入 了解竞争对手的想法和行为，才能制定准确的市场策略。这里有一个联想电脑的例子，在 2000 年初，当英特尔奔腾 4 初现市场时，国内很多的电脑 PC 厂商抢在 联想之前纷纷要和其签约以生产新一代处理功能强大的电脑，但此时联想未动声色，而是在全国发起显示屏革命，推广液晶显示屏及不伤眼睛的电脑，并在全国进行 热炒，使各厂家纷纷跟进，结果三个月后，联想和英特尔公司突然签约建立战略合作伙伴，合作生产下一代 PC 电脑，这种指东打西的策略使各厂家疲与应对，从而 更加拉大了彼此间的距离。策略信息往往是靠分析得来，所以做为市场竞争本身就是“兵无常式，水无常形” ，只有你能够正确的选择对手，评估对手，

11、定位自己， 出奇制胜，就会做到“立于不败之地” 。5、战略信息主要是指行业内重大变化，可分为几个方面，一是国家的政策法律调整给整个行业带来变化，比如对环境保护禁止污染的法律颁布等，对化工或造纸行业和自身 影响巨大；二是行业内企业重大战略变化，如破产、兼并、重组、上市等方面；三是行业危机及机会把握，感冒药查处 PPA 事件，导致了康泰克元气大伤，而成就 了国内很多其他感冒药企业等等，所以说战略信息获取给企业决策层提供了一个应对市场、把握机遇的前提，为企业制定战略，规划发展带来深远的影响。以上只是市场信息涉及的主要方面，市场信息内容包罗万象，很多边缘信息亦起到相当重要的作用。总之凡是对竞争有处的信息皆要查访范围，但正是由于各种 信息的复杂性与多变性，使得真伪难辩。并且由于目前市场信息高度发达，所以如何在浩繁如烟的信息里甄别有效信息成为至关重要的问题。