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1、 大塘埠法庭调解结案法子多大塘埠法庭调解结案法子多信丰法院 程维华信丰县人民法院大塘埠人民法庭成立于 2001 年 4 月,现有法官及其他工作人员 4 名。法庭管辖三镇一乡,辖区面积约 600 平方公里,人口近 20 万。在成立以来的十年时间里,大塘埠法庭的各项工作取得了令人瞩目的成绩,获得了 “全国人民调解工作模范人民法庭”、 “中国十佳人民法庭”、 “全国优秀人民法庭”、“全省人民满意公务员集体”等多项荣誉。 大塘埠人民法庭自组建以来一直重视调解,提出“多想办法、争取合力、促成调解、化解矛盾”的办案要求,总结了“望、闻、问、切”的调解方法,“望”即观察当事人的表情和言谈举止,把握好调解的时
2、机;“闻”即多听取当事人陈述案情和意见,了解当事人的心理状态;“问”即询问当事人有关案情以及指出各自责任过错;“切”即提出解决纠纷的调解方案。在四个环节中,前三步是基础,后一步是关键。2011 年 7 月,该庭受理了一起普通的人身损害赔偿案件,表面来看该案件标的很小仅有 800 余元,事实也很清楚,按照法律来判是很简单的民事案件,但该案主审法官接受案件后,却没有将其当成一起简单的赔偿案件草率对待,而是多次前往双方当事人住所实地了解案情,经了解得知,双方当事人本是邻居,因房屋排水问题,多次发生争吵进而发生厮打,造成矛盾激化,当地村委会及司法所多次组织调解,均因双方分歧较大,情绪对抗,无法调解。主
3、审法官得知这一情形后,认为该案处理好相邻纠纷才是解决问题的关键,如果按照起诉的人身损害赔偿案件简单判决,虽然能更快结案,但不能消除矛盾根源,达不到案结事了的效果,为此主审法官及书记员前后三次下到当事人住所,召集当事人做调解工作,并邀请当地村干部一起参与调解,在调解中综合运用了“望闻问切”的方法,合理观察当事人情绪,耐心听取当事人诉求,抓住时机指出当事人各自的责任,提出恰当的调解方案,最终不仅解决了一起普通的人身损害赔偿纠纷,而且化解了困扰当事人多年的相邻纠纷问题,双方当事人平和接受调解结果,消除了一起潜在矛盾隐患。为平息纠纷,大塘埠法庭还注重发挥当地基层组织、乡村干部、群众代表的作用,实行委托调解、邀请调解和茶桌调解等方法,以形成调解合力。委托调解,即委托威望较高的人民调解员进行庭前调解;邀请调解,即邀请当事人中素质较高、具有一定法律知识的亲属、朋友参与案件的诉讼调解;茶桌调解,即将当事人召集在招待客人的的茶桌边,边饮茶、边调解,营造和谐的氛围,以便于当事人化解矛盾纠纷。2011 年上半年,有近 20 多起案件当事人在开庭前达成了调解协议,取得了良好效果。