乔布斯辞职：苹果管理的第二次机会

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1、乔布斯辞职：苹果管理的第二次机会乔布斯辞职：苹果管理的第二次机会“你那么爱他，为什么不将他留下。 ”因为没有人可以长生不老、不病不休，苹果不得不在无奈之中完成了一次帮带传递。就像一支保持连胜的足球队通常不会轻易改变首发阵容一样，一家正在成功的企业突然宣布更换舵手，肯定是一项艰难的决定。尤其是对于苹果而言。因为上个世纪 80 年代末至 90 年代，乔布斯离去不久，苹果便在短时间内盛极而衰，濒临破产，当年的梦魇还仍未散去，而这一次，乔布斯又要离开了。不过这确实又是苹果的一次机会，一次从成功跨越到伟大的机会。 “企业就是企业家的背影” ，尤其是企业的创始人，肯定会在很大程度上决定企业的气质和风格，何

2、况是像乔布斯这样魅力十足的商业奇才。但是如果一家企业因为失去一个人而两次衰落，那么即使这家企业比美国政府还富有，那么也绝算不上伟大。从来没有一家伟大的企业是属于一个人的。不过乔布斯辞去 CEO 之后，苹果可能很难避免一段“应激性”的滑坡。因为之前很多 IT 巨头的遭遇证明了这一点。崛起于本世纪初的美国 IT 巨头，有的已经完成代际交替，公司创始人隐退幕后，而这类公司，有的选择经验老到的职业经理人来接替自己执掌公司，有的则选择与自己一样的技术派来接棒，可是目前看来效果不尽理想。谷歌的联合创始人拉里-佩奇刚刚换掉施密特自己重新出山；微软则在盖茨渐渐隐退的后期就开始变得迟钝，失去了数次开拓像搜索、社

3、交网络等新兴领域的机会；而 Facebook 的战略投资者干脆把扎克伯格必须担任公司 CEO 的条款写进协议。这或者表明，目前的IT 企业在很大程度上还是要依赖创始人的眼光和判断。失去乔布斯的苹果也将经历一段阵痛。而阵痛之后，苹果是更加强大，还是逐步没落？相关链接：苹果董事会宣布 CEO 乔布斯辞职 COO 库克接任营销（Marketing） 什么是营销 营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销经常由企业组织

4、中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。 根据杰罗姆麦卡锡在基础营销学下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 包括市场细分（segmentation） 、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(t

5、ransaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 营销的主要过程有： （1）机会的辨识（opportunity identification） ； （2）新产品开发（new product development） ； （3）对客户的吸引(customer attraction)

6、； （4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)； （5）订单执行（order fulfillment） 。 这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命：追求利润最大化 营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置？ 在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市

7、场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置，被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。 这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算，考察市场、研究建筑和户型，包装推广以及销售，也许这些都归属营销部门，也许被切分成环节，营销只是其中一部分，但我们大多数的营销人员，以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念： 营销的范畴是什么？ 我们用什么指标来考核营销决策的正确性？

8、如何考核营销团队工作的绩效？ 对于营销来说，有没有这样一种可能，抓住其中一个要害就抓住了工作的全部？ 由此进一步引申出， 营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？ 营销人员应该具备哪些方面的专业知识？ 营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作？ 这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。 因此我们必须先解决核心问题营销为什么存在？ 营销绝不只是销售。 最早的市场营销教科书教育我们说，当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向” 、 “以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样，然而在这个行业，在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里，在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下，仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。