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1、1营业一部营业一部 20112011 年上半年业务分析年上半年业务分析2011 年营业一部在经理室的正确领导下，在相关部门的鼎力协助下，部门全体人员团结合作，积极努力，工作卓有成效，并克服了工作量大，保费任务重，保费缺口大等等一系列困难，全面完成了一季度预计保费目标，且利润指标良好。同时，我部积极主动的完成了所承担的 A 类业务，为支公司全面完成上级公司下达的各项经营指标做出了应有的贡献。上半年营业一部累计保费收入 18295807 元。车险保费为12391009 元，直销 5471597 元，渠道 5477269 元，贴费业务1442143 元。非车险保费收入 5904798 元，直销 43
2、77947 元，渠道1526851 元。此外，我部门非车险新保保费累计 728823 元（不含通过调整保额、建工险转企财险等情况增长的保费） 。上半年本部门有以下几个方面的主要工作：1. 扬巴二期工程相关责任保险；2. 龙翔、蓝星公司一揽子保险；3. 拓展了裕通、斯柯达两家 4S 店；4. 华润集团南京地区企业一揽子保险；5. 拓展蓝星安迪苏承建商责任险；6. 大幅提高了长安经纪意外险的份额；7. 参与经典承保案例评比；8. 安全生产责任保险的拓展；29. 中环公司建工险；10.成功使十四化建整体车辆通报并增加了险种；11.拓展扬子实业总公司企财险；12.维护好扬子原料采购，扬子客运公司，扬子
3、炼化公司等黄金业务；13.化工园百润建工险；14.拓展了金浦汰白粉车队、明致物流车队、久源物流车队、福斌物流车队；15.竞回南京九龙分局车辆保险、隆德森车队保险；16.拓展了中石油兰州分公司货运险；17.维护好南京明发房地产集团相关业务；总而言之，在过去的六个月中，我们积极开拓新保业务，尤其是安全生产责任保险业务，掌握并储备了 12 项新保源和项目，为全年完成全年任务夯实了基础，备好充足的客户资源。通过对上半年年工作总结和反思，发扬成功经验，吸取失败教训，扬长避短，有的放矢，为更好的完成全年任务，提出以下想法和举措。1 加强忧患意识，让全部门人员居安思危，提早制定下半年年工作计划，面对上半年业
4、务上的不足及下半年的缺口，个人应该如何应对，拿出切实可行的解决方案和具体的展业目标。32 上半年，通过自身的带动和有意识的帮助，使得本部门的同志在展业能力上都有不同程度的提高，下半年将继续抓好，针对每个同志的特点制定明确的目标。李爱丽继续发扬维护业务能力强的优势，同时加强非车险条款的学习，提高理论水平，努力提高拓展新业务的能力。卢海青应逐渐由基本合格的业务员向成熟业务员转变，自身业务与经办业务两部分业务都要完成，以移交的业务要能有挖潜的能力和得到外延信息的能力，营造自己的业务营地及拓展渠道。李晖应由简单车险业务人员向能掌握一定车队业务、公车业务，在非车险方面能独立做一部分险种及完成上报流程的展
5、业人员。两位 4S 店驻店员应熟练掌握出单系统及相关政策，加强与 4S店人员的联系沟通，及时了解相关情况，积极主动的参与简单理赔工作，了解与车辆相关的人身险知识。新进人员应熟练掌握车险流程及非车险上报流程，尽快熟悉部门相关业务概况及保户经办人员及办公地点。3 加强部门内部管理，遇到问题不包庇，不推诿。4 对人、对物、对事本着公开、公平和公正的原则，以身作则，以自身的实际行动带动部门成员开展工作，创造和谐的工作氛围，以理服人，在个人利益上勇于谦让，在困难面前当仁不让。5 不断强化本部门对上级各项部署和政策的执行力，做到主动、迅速、到位，对上级交代的任务做到百分之百的完成。同时，4处理好与公司内各
6、部门之间的协作关系，促进公司内部团结，一切问题以公司大局为重，不计较一时的得失。6 加强业务专业学习，始终树立效益优先的意识，做好承保环节的各方面细节工作，严防“病从口入” ，继续发扬原有好的传统，时刻将业务放在心上，做个工作中的有心人，捕捉一切有用信息，最大化扩充新保源数量。7 抓住南京在江北新增 4S 店布点的契机，争取发展一个，做成一个，成熟一个，壮大一个。学习兄弟公司的先进经验和做法，不怕繁琐，不怕辛苦，力争使 4S 店代理业务成为公司今后强有力的业务增长点。一点建议，现在各级公司考核主要内容是在同级间进行横向比较，我支公司在各项指标分析时也是和其他支公司进行比较，故建议加强支公司各岗位人员与代表性公司同类型人员进行交流和比较，了解各类型人员在南京市的先进水平是什么样，平均水平又是如何，找到差距，才能有压力，不能做井底之蛙，同时对支公司的考核办法也有所帮助和借鉴，使得支公司的各项工作水平得到进一步提高，业务有个长远持续的发展。
