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1、季琦：季琦：ITIT 精神打造传统服务业精神打造传统服务业尽管我们离开了 IT 行业，却将 IT 精神一以贯之，在不自觉中，公司的发展沾染了不少 IT“习气” 。也正因如此，在行业的平面竞争中，才能比传统经营者更胜一筹。IT 产业曾经是美国乃至全球 20 世纪 90 年代的闪光点和经济增长点。中国近年快速成长起来的企业，其创立者也大多是从 IT 行业摸爬滚打出来的，新浪的王志东、网易的丁磊、腾讯的马化腾、巨人的史玉柱(博客)、百度的李彦宏等。乃至经济型酒店领域里旗帜鲜明的几家汉庭、如家和 7 天，也跟 IT 脱不了干系。实际上， “IT 精神打造传统服务业”是老调新弹。我第一次比较系统地阐述这
2、个概念还是 2006 年在交大安泰管理学院，但实际操作可以追溯至 1999 年。当年我跟梁建章都是标准的 IT 人，一个猛子扎进互联网的浪潮。当时感觉自己所从事的行业跟鼓捣一般的生意不一样，是在做高科技，既时髦又热门，因此也没有动过离开这个行业的念头。但是随着摊子越铺越大，对这个行业了解得越深，才发现我们所做的并不新潮，反而非常传统。携程在本质上就是一家旅行社，负责订宾馆和机票;如家和汉庭归根结底也是在做住宿的生意，但是我们好像又不同于那些传统经营者。相对于他们而言，在一定程度上，我们还是“外行” 。这源于尽管我们离开了 IT 行业，却将 IT 精神一以贯之，在不自觉中，公司的发展沾染了不少
3、IT“习气” 。也正因如此，在行业的平面竞争中，才能比传统经营者更胜一筹。快互联网时代的金科玉律是“快鱼吃慢鱼” ，这显然区别于传统意义上的“大鱼吃小鱼” 。而这一切和著名的摩尔定律有关：芯片的性能每隔 18 个月提高一倍，价格却相应地下降一半。硬件提速快，相应的产品升级迅速，新的机型不断推出;与之相匹配的软件也是如此，不断地推陈出新。这就要求企业创业者和管理者能够迅速地建立公司，确立盈利模型;还要在短时间内超越对手，实现融资上市等。因此，IT 人习惯了高速运转，习惯了快。然而把握好速度与质量的平衡是最难的。我的意见是，高速发展时期，牺牲部分质量是必要的。就像林彪打仗时所实行的“三三制” ，为
4、了实现战略目的和消灭敌人有生力量，建制松乱不要紧，只要做到行散神不散。我曾经反复提到创业初期的“85 理论”：在资源(人才、金钱、时间)紧张的情况下，不追求 100 分，达到 85 分即可，速度是关键!转眼工夫要把商业模型呈现出来，一声令下就能迅速抢到市场制高点，短时间内拿到资本，而后再回头修补那些没有做好的 15 分。学习能力强IT 行业更新换代的速度不可估量，即使在里面披荆斩棘数年有余，稍稍离开一两年重返其中，都会有转向的感觉。这就要求从业人员必须具备超强的学习能力。如同计算机软硬件的更新一样，不定期地对自己的知识储备进行升级。除此以外，如果你具备拓展新领域、新行业的能力，会在这个行业立足
5、更深更久。因为计算机技术并不是单纯的软硬件技术，还牵涉到通讯、网络协议、数据库技术等关联专业。不仅如此，允许你把它们摸透搞明白的时间只有两到三个月。而你一旦能从 IT 行业里脱颖而出，从事其他专业就不再话下了。我可以非常自信地说，3 个月之内，我就可以粗略掌握任何一个行业的要领精髓，如果要求创业、组建团队我也毫不畏惧。创新精神豹子在丛林中以速度著称，而它要想于万兽中谋得生存的权利，唯有进攻。IT 企业也是如此。创业型公司要想存活，唯有提供创造性的技术或方法。北方培训网 www.px- 在 IT 行业，每隔三至五年，80%以上的公司遭受淘汰是很正常的事情。可以说，没有创新就没有生存的资格。那些曾经红极一时的公司，无论当年怎样叱咤风云，一旦退出历史舞台便鲜有人记得，更不要说问津了。像Novel、Sun、Lotes、Netscape、3Com、SGI?IBM 曾经因为大量 PC公司的涌入而一度陷入危机;Yahoo 因为 Google 而衰败;微软也受到Google、Apple 等公司的挑战，身处这个行业，几乎每日都要如履薄冰。
