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1、开展社区大学生“四员”建设“选优、干好、流得动”是社区大学生工作的内在要求，*区结合大学生人才素质高、思路新、干劲足的特点，着力在“干好”上下功夫，把大学生培养成社区工作的调研员、党政法规的宣传员、矛盾纠纷的调解员、和谐社区的联络员。一、深入熟悉工作，争做社区工作的一、深入熟悉工作，争做社区工作的调调研研员员。 。为了使大学生深入了解社区工作、快速融入社区集体，发挥其知识水平高、理论功底硬、表达能力强的长处，加速将理论成果反作用于工作实践，*区开展了“阳光办公室”活动，即让刚到社区的大学生把“办公室”搬进社区每一个院落，听民情、访民意，在阳光下与社区群众“摆龙门阵”，在茶铺街边了解百姓的需求和
2、想法，及时总结汇报，及时撰写调研报告，做一个了解民意、熟悉工作、思想活跃、敢于创新的调研员。活动开展以来，全区 96 名大学生先后撰写调研报告 13篇，搜集民情民意 627 条，解决答复的有 566 条，解答率达到了 90%以上。二、大力宣二、大力宣传传教育，争做党政法教育，争做党政法规规的宣的宣传员传员。 。随着经济社会的发展，社区百姓不再满足于“衣食饱”的基本需求， “惠民措施有哪些？”“法律新规怎理解？”逐渐成为了普通百姓最为关注的问题。对此，大学生在社区里重进学堂读文件、再捧书本学法规，通过建立 QQ 答疑群随时解答群众疑惑，组建政策法规宣讲团集中定期开展社区宣讲等方式，就国家政策、房
3、屋产权、婚姻法律、家庭纠纷等群众关心的问题、大学生尽力做好党政法规的宣传员和讲解员。今年以来，全区 75 个社区共组织宣讲团宣讲 216 场次，QQ 征集疑问 2700 多条。三、熟知社情民意，争做矛盾三、熟知社情民意，争做矛盾纠纷调纠纷调解解员员。 。社区大学生借助各社区建立的“民情数字社区”“民情茶馆”“民情回音墙”平台，专职负责搜集群众在平台上留下的困惑和心声。做到眼中多看拓宽信息搜集范围，心中多想及时发现问题，帮助群众调纷止争，化解矛盾，争取做到小事不出院、大事不出街，进一步促进和谐社区的建设和发展。目前，通过此途径已先后调解家庭纠纷 23 件、二手房买卖产生的矛盾纠纷 3 件，邻里纠
4、纷 41 件，进一步形成了有问题早发现，有矛盾早解决的长效化解机制。四、四、发挥发挥特特长优势长优势，争做和，争做和谐谐社区建社区建设设的的联络员联络员。 。大学生刚从学校走入社会在工作上有想法、有冲劲，在社区工作中各级领导不仅要给他们多压担子，更要压好担子。*区针对大学生的自身优势，开展了以大学生为主体的系列活动：“化解工作难点”办好社区工作简报，用大量文字和图片资料广泛宣传社区帮扶社会弱势群体的工作成绩；“打造工作亮点”社区大学生充分发挥兼任社区团支部书记的优势，结合社区特色，搞好辖区团建工作。 “找准工作着力点”社区大学生在社会保障监察网格化管理过程中，精心、准确、规范、高效的进行信息录入，开展就业实名制动态管理跟踪随访；灵活就业社保补贴人员资料的审核、上报等工作。
