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1、你知道商科各个职业都在做什么吗，很长但很全面你知道商科各个职业都在做什么吗，很长但很全面 职场围城，复杂程度远超婚姻围城。因为婚姻最多分正室还是外遇，而职场却充满了 360 行之惑（诱惑的惑）。哪一行银子最多？那一行我适合吗？你可能总是在问，我也是 。所以，写这篇文章，给那些 20 plus 的人看，因为我 30 plus。我很希望，有 40 plus 的人 ，能够写这样的文章给我看。严重备注：本文信息，仅以个人所了解的资讯为准，不具有科研价值。而且，如果你觉得 里面的主人公工资都很高，请记住，他们（她们）一律很辛苦、很坚持，很有才。一、 一个 Marketing 职员在做什么？（1） 帮助研
2、发部门确定研究的方向：你要到不同的城市或者不同的销售场所去抽取 一些消费者进行调查，想办法了解某个地区的消费者喜欢什么产品和服务，不喜欢什么， 你的调查要非常详细，有时候详细到连消费者自己可能都没有考虑过的问题，比如说：您 喜欢的红是亮一些的，还是暗一些的？把消费者的喜好总结起来，就是一个新产品或新服 务的概念。（2） 和广告商合作设计电视广告，选定媒体和播放形式，比如是连续 20 天每天播放 ，还是每间隔一天进行播放等等；对于每一种设计你都要找出足够的理由和数据支持。（3） 设计广告语是最重要的环节，很多广告都是由于精彩的广告语才被记住的，比 如“钻石恒久远，一颗永流传”之类的。（4） 和平
3、面设计商合作设计店内陈列使用的图片，比如化妆品的美女图，新东方的 宣传册之类。（5） 设计店内的陈列方式，怎么样摆放产品才最吸引眼球。（6） 设计促销的方法，是买一送一，还是大特价，或是赠送钥匙扣之类的小礼品更 好呢？（7） 有些促销计划有可能要先在某些城市或市场做实验性的推广，那么你要选择先 在哪些城市实验。（8） 把自己的方案做成 PowerPoint, 和 sales 做沟通，说服他们接受你设计的广告 和促销计划，然后销售部的人才会乐于去和超市或者经销商协调怎么样把我们的产品卖出 去。（9） 多和研发部门和销售部门沟通能够使自己更好地了解他们的想法，也就更容易 说服他们。（10） 做市场
4、的出路当然就是一直做下去，从负责小品牌到负责大品牌，收入和成就感 都是相当高的。（11） 需要特别提醒应届毕业生的是，当你刚刚加入市场部的时候，你可能每天只是负 责一些琐碎的小事，比如说，把新产品的海报送到杂货店，或者到零售网点采集销售数据 。什么样的人适合做 Marketing? （1） 天生就是“点子王”，总能想出出人意料的好点子，也就是具有“创造性思维” 。（2） 做事敢于适当冒险，愿意尝试与众不同的新方法并敢于承担失败的责任。（3） 有科学的态度和理性的思维，做事比较理智喜欢用客观的分析的眼光和数据说 话。逻辑思维能力强，分析问题讲究前因后果，能把复杂问题简单化。（4） 有远见，很多市
5、场营销活动是不能够短期起效的，你要比其他人看的远、想的 早、行动快，并且对未来进行长远的规划，然后按照规划一步一步地实施。Marketing 的人挣多少钱？ 每个公司 marketing 的人收入完全不同，那些 marketing 作用大于 sales 的公司，marketin g 的人收入就明显高一些，比如大家都知道的宝洁。拥有 5 年以上经验的名企品牌经理， 基本工资一般不超过 30 万，除非是持有股票的，或者是从广告公司吃拿卡要的。那些市 场宣传方式相对简单的公司，比如本人服务过的某体育用品公司，中国北区的市场主管也 只能止步与 10 万年薪，切不易加薪。如果你想从 marketing
6、工作中拿到高薪，卖“产品”的公司，无论是吃的、穿的、用的，要 比卖“服务”的公司要更适合你，后者比如银行、咨询公司等等。二、 一个公关（PR）部的职员做什么？（1） 做公关是幕后工作，你要把所服务的企业、老板、产品推到镁光灯下，自己却 要保持默默无闻，越不留痕迹的公关越好。（2） 公关工作的一部分是政府公关，也就是说做好公司和政府主管部门的协调沟通 ，当公司的某个部门要和政府部门搞活动时，你就要去和政府部门联系，协调好时间、地 点、人物等等细节。（3） 公关公共做的另一个部分当然是媒体公关，你需要拓展维护媒体关系，安排采 访。一旦有新产品要发布，要做出具体安排：比如邀请哪些媒体、哪些记者到场，
7、安排什 么样的接待，新闻稿主要传达的信息是什么。（4） 一旦某个部门签约了一个大客户，你要在第一时间内为他们宣传这个成功案例 ，准备统发新闻稿，争取在重要媒体刊登。撰写新闻稿，审核所有公司对外宣传的材料， 以保证所有对外宣传的公关口径全部一致。（5） 危机处理。在企业陷入信任危机时挺身而出，动用一切媒体资源及政府、业界 人脉关系重建口碑。（6） 媒体资源是公关的命脉，真正要理顺和一家报社的媒体关系，要涉及到各方面 的人，除了对口记者，还要兼顾编辑、摄影、部门主任甚至是主编。所以说，多积累媒体 资源是这一行业的制胜法宝。（7） 公关人员要养成翻阅报纸的习惯，比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、
8、 好坏，以此总结出这段时间公司存在的公关问题，再对症下药。一般在公司或大型事业单 位作公关工作的工作人员每年都必须搜集所有有关报道的剪报、电视录像、视频资料并作 总结，所以也要养成“处处留心”的好习惯。（8） 进了公关这一行，除了在企业里做公关，还可以到专业的公关公司去，比如国 内的本土最大的公关公司蓝色光标、美资的奥美公关等。这一行的路并不宽，但是打交道 的人都是公司的高层人士，也有机会转到别的部门去。什么样的人适合做 PR? （1） 做 PR 的人外表要达到端庄的标准，因为你代表的是公司形象。丑人也莫要伤 心，丑人自有丑人的职业和乐趣，新东方就不在乎，丑点反而让学员觉得亲切。（2） 既然代
9、表公司形象，而且频繁和媒体打交道，口齿清晰是绝对必要的。（3） 口头表达能力和书面表达能力都是重头戏。公关是沟通上下级、单位与社会的 桥梁，所以沟通能力也是最为看重的公关素质。（4） 和政府部门有关系以及和媒体有关系都将使你更加适合这个职业！公关公司尤 其青睐在媒介打拼过的记者和传媒专业的毕业生，正是看中其天然的人脉资源优势。我见 过一个做 PR 的女孩子，原来在市政府宣传办，很容易就跳槽到一间最大的公关公司任职 。PR 的人挣多少钱？ 想靠做 PR 发财的，只能到专业的公关公司（很难进，也很辛苦）。如果在公司的公关部 做，很难做到高薪。很多外企的女销售，最大的梦想就是等生完孩子、或者体力不支
10、以后 ，转到 HR 部门去，图个轻松。当然，钱袋也大大地轻了。根据某猎头公司的资讯，除非专业公关公司，其它公司和企业公关部的人，即使做到经理 ，10 万年薪者居多，20 万者罕见。三、 直接和客户打交道的 sales 是一个什么样的职位？（比如 ABB 的机电销售、IBM 的小型机销售、用友的 ERP 销售等、广告公司的业务代表等 ）（1） 直接和目标客户打交道的销售职位，不同于日用消费品的销售代表，后者只和 超市或批发商打交道。（2） 做销售，最重要的是客户。你要尽全部的能力找出下列答案：谁是目标客户？ 谁是决策者？谁会帮你？谁会唱反调？及早发现唱反调的人就有可能挽救一个单子。如果 你在 I
11、BM 做销售，你可能只面对某个特定范围的客户，比如说农业银行系统、制造业的公 司、国税局等等，一个单子可能要跟上一两年。（3） 做销售要善于利用资源，公司的一切都可以为你所用，包括公司的工程师、高 层经理甚至 CEO。（4） 职业优点缺点：做销售很自由，不用按时上下班，花钱也比较随便一些。但是 必须要承受很大的心理压力，销售定额时时都悬在头上，而且还要应付丢单子的压力，毕 竟我们不能每次都赢。（5） 做销售最好的出路就是在公司里一路上升，做到管理层。一般来说销售做到高 层的机会比别人高一些，因为销售是整个公司的生命线；但是即使如此，毕竟能升上去的 仍然是少数，所以要注意积累资源，尽量延长自己做
12、销售的职业寿命。其实在一些有技术 含量的领域里，一些 Top Sales 可以靠老朋友和老客户，一直干到退休。我认识的一个在 全球最大制药公司的女销售，干了 12 年销售，现在负责北京的协和医院，每个月的收入 都非常可观，当然她也非常痛恨公司像榨汁机一样，销售目标一路飙升! 不过她想好了， 既然自己不想往管理方面发展，那么就要接受做销售这个“月有阴晴圆缺”的职业特点，哪 天真顶不住销售目标的压力了，大不了换一家小公司养老，反正这十几年，也把家底挣够 了。什么样的人适合做 sales? （1） 不害怕压力！你是否经历过考试越近就越睡不好觉？去面试的前两天就开始变 得焦躁？如果是，你很可能不适合。
13、出色的 sales，必定有超乎常人的压力承受能力。如果 你不具备这个能力，即使勉强做了 sales 也会食不甘味，寝不安席。（2） 你会把 goal（任务）变成 go（去努力）的动力吗？还是会整天抱怨老板黑了心 肝给你这么高的 goal（意义相当于出租车司机的“份钱”)？如果你是那种正因为有了目标所 以才充满动力的人，你适合做 sales!（3） 你有关心人的天赋吗？还是你觉得关心一个不太熟识的人会很肉麻？作为 sales ，最重要的事情就是快速建立起和目标客户的亲密关系。我认识的一个高级 sales，隔三差 五就会发短信给我，天凉就嘱咐我穿暖一点，天热就建议我喝绿豆汤（他是群发的信息， 关心
14、人已经成了他的习惯）。如果你不小心得知你一个目标客户的儿子考大学没考好，离 本科线差几分，你是会偷偷避开这个霉头，还是会立刻拼命去了解各个学校的大专分数线 以及就业情况，然后立即和你的客户一起商量，即使他觉得你有点多此一举？关心人，而 且是真诚地长期地关心人，才能打动你的目标客户。（4） 你是有激情的人吗？做销售需要激情勃发，需要你每天都充满了完成 goal 的欲 望，需要你对签下合同以后的巨大成就感和完成目标以后拿到提成的一刹那充满了激动的 渴望，这才会成为一个好销售。（5） 你是一个有责任感的人吗？好的 sales 不可能每天都有新客户，你的资源大部 分来自于老客户。你的客户生意好了，他才
15、会持续地采购你的设备，所以一个好的 sales 会对客户高度负责，把客户的生意当作自己家的生意，把客户的问题当作自己家的问题， 这种责任感是 top sales 的必要素质。这类 Sales 的人挣多少钱？ 对钱有极度渴望的人，除了自己做老板，必须去做销售。一来，即便你刚出校门，即便你 公司不是一流企业，只要你是有毅力的销售，靠业绩拿年薪 10 万是非常轻松的。如果你 已有 510 年经验，不拿到 30 万就很差了。如果你是超级销售，你基本就是这个企业的 下一个 CEO（CEO 来自销售的概率是 90啊。）四、 一个消费品公司的 sales 过着什么样的生活？（1） 新人第一关几乎永远是“跑街”，我本人在柯达公司上班的第一个月，就要负责 把长安街以南的北京领土上所有卖柯达胶卷的大小店铺访问一遍，询问销售情况和代理商 的供货情况，尽可能摸清是否会有“水货”（走私货）供应上来。柯达公司是相当仁慈的了 ，允许我们每天来去打的两次，其余路程，可是必须要徒步穿行了；据说有的公司规定必 须要坐公交车跑街，一跑可就是一两个月甚至小半年哪！（2） 日用消费品公司跑街的任务，常常是到各个超市去当“理货员”，把最便宜又促 销的产品摆放在最“出脱”的位置，也就是靠近门口的货架、多
