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1、我国私人银行的发展模式探究我国私人银行的发展模式探究【摘要】：随着中国经济的持续高速增长和社会财富进程的加快，私人银行这一西方历史悠久的银行业务渐渐进驻了中国大陆。一方面是国内银行缺乏实战经验的现实，另一方面却是巨大的市场需求，私人银行的发展已成为国内金融领域面临的重大课题。私人银行业务指的是向富有家庭或个人提供高端服务，其显著的特点是根据客户需求提供定制的金融领域的相关服务，内容包罗万象，涉及很多金融相关领域如资产管理、投资、信托、收藏等等，并由专职的客户经理提供一对一的服务，服务态度人性化，产品组合个性化，投资水平专业化。本文首先介绍了国内关于开拓私人银行业务的学者意见与看法并介绍说明了国
2、内外开展私人银行的经验两方面。在第一部分，简述了私人银行的发展历史过程，广义的概念，明确区分了与个人理财和零售银行的区别。第二部分分析了我国目前私人银行的发展模式，说明我国私人银行之所以不能快速发展的缘由是因为服务没有创新，产品缺乏新意，不能满足客户日益发展的理财观念。于是对私人银行的产品业务做了剖析，列举出业务拓展的新形式。第三部分，笔者以 SWOT 法对我国银行开展私人银行业务的形势做了深入分析并指出其优势、不足、机会和困难。列举了我国私人银行建设的地域、人群、机遇、资金实力和国际分布的优势；指出组织缺乏机动性而导致人才外流、服务难以跟进、经营陈旧等方面的不足；指出当下存在着财产合法性判别
3、、个人财产有效保护、外汇高度管制、会计制度有待完善的困难。引述了我国私人银行在当前税制变革、零售业高度发展的局势下所面临的机会和挑战。并在本文后一部分对如何改进我国银行的客户服务，进行产品升级，建立本土品牌，以及引进人才和建设更新发展环境提出了改善意见，通过吸收国外银行的管理理念和管理方法，指出了私人银行对于如何获取客户信息，如何与客户建立良好的关系，如何开发和销售业内的金融产品等一系列发展私人银行业务的措施，以期能快速发展。基于以上研究和剖析，中国银行作为中资银行并且是大型商业银行，需要改变思想、提升观念、准确定位、加强竞争、转变模式，快速跟进私人业务。同时，还要着重引进和培训具有高素质、高
4、水平的业务人员，全面强化业务与服务拓展，建立以高端业务一条线为主的业务管理模式，开发个性化的服务和理财产品，制定适合市场规律的发展部署，建立以客户为本的先进安全的平台保障；建立健全相关的法律法规，为我国私人银行业务的开展建造良好氛围，促进其快速健康发展。 【关键词】：私人银行中国银行发展模式客户关系管理 SWOT【学位授予单位】：山西财经大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2012【分类号】：F832.2【目录】：摘要 6-8Abstract8-111 绪论 11-131.1 研究背景和意义111.2 国内外研究现状 11-121.3 论文结构与研究方法 12-131.4 本人的创新和不足
5、 132 私人银行业务的概述 13-162.1 私人银行业务 13-142.1.1 私人银行业务的概念 132.1.2 私人银行业务的特点 13-142.2私人银行业务的起源和发展 14-152.3 私人银行业务对金融业的意义15-163 西方国家私人银行业务的发展模式 16-183.1 西方国家私人银行业务的主要发展模式的分类 163.2 西方私人银行业务的发展模式的特点 16-183.2.1 美国私人银行的发展模式特点 16-173.2.2 瑞士私人银行的发展模式特点 17-183.3 几种不同模式的运营机制 184 我国私人银行业务的发展模式分析 18-374.1 我国私人银行业务的发展
6、现状 18-244.1.1 我国私人银行业务的发展背景 19-224.1.2 我国私人银行业务的发展历程 22-244.2 我国私人银行业务的发展模式 24-344.2.1 零售业务模式 24-264.2.2 事业部模式 26-284.2.3 以中国银行为例，用 SWOT 分析法对我国私人银行业务的发展模式进行分析28-344.3 影响我国私人银行业务发展模式的因素 34-374.3.1 分业经营体制 34-354.3.2 法律和金融管制 35-364.3.3 特殊的目标客户 36-375 完善我国私人银行业务的发展模式的对策 37-425.1 积极改善外部影响因素 37-395.1.1 积极与外部合作 37-385.1.2 利用跨行业优势38-395.1.3 采取资金引进策略 395.2 注重自身的建设 39-42 结论 42-43 参考文献 43-46 致谢 46-47 攻读硕士学位期间发表的论文 47-48 本论文购买请联系页眉网站。本论文购买请联系页眉网站。
