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1、- 1 -崇崇义义国国税税机机关关效效能能建建设设工工 作作 简简 报报第八期崇义县国税局机关效能建 设 工作领导小组办公室编 2009年5月8日 崇崇义义国税四措并国税四措并举举全面提升服全面提升服务务效能效能崇崇义县义县国税局国税局规规范范执执法行法行为为提升服提升服务务效能效能崇崇义义国税四措并国税四措并举举全面提升服全面提升服务务效能效能一是加强纳税服务软件建设,提高全员服务意识,广泛开展每日一题、每月一课、每季一考等多种形式的岗位练兵活动,达到“效能”意识和“服务”能力的不断提高和升华;二是落实岗位责任,明确工作职责,实行 AB 岗制度,保证缺人不缺岗,同时建立重大产业项目涉税“绿色
2、通道”,落实税收服务“直通车”制度,对重大产业项目实行特事特办、急事急办;三是加大税收信息化建设力度,推行税务信息网上查询和电子申报,方便纳税人办理各种涉税事项;四是进一步落实日常巡查和责任追究制度,强化工作督查和考核。在办税服务厅内和电子触摸屏上- 2 -公开各部门特别是服务窗口的工作职责和投诉举报电话,便利纳税群众和社会各界进行全方位监督,对发现问题进行限期整改。 (县局效能办)崇崇义县义县国税局国税局规规范范执执法行法行为为提升服提升服务务效能效能一是强化行政行为的规范管理。从制度建设入手,建立、健全了税务行政管理制度,落实和完善规范化的管理体系,规范行政管理行为。二是加强执法责任的全面
3、落实。制定了崇义县国家税务局推行“税收执法管理信息系统”实施方案,修订和完善了税收执法过错责任追究实施办法和税收执法管理信息系统考核办法,对纳税评估、所得税管理质量、停歇业管理、个体定额、企业管理等相关内容的过错责任追究作了进一步明确,使责任追究能落到实处。三是开展税收执法的考核检查。从法规、征管等部门抽调业务骨干对2008年度以前所有的规范性文件进行了逐一的严格审查,并在全县范围内开展税收执法检查活动,对下岗失业人员再就业税收政策等落实情况进行检查和考核,确保税收优惠政策真正落到实处。四是确保税收优惠政策的及时到位。全面落实税收优惠政策。通过规范减免税管理办法,简化涉税审批手续,确保税收优惠政策及时落实到位。 (邝 建)报:市局效能办、县效能办送:各分局、部门,县局特邀监察员