论企业文化发展的必要性

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1、 论企业文化发展的必要性至今，大多数企业注重的是物质方面的发展，而忽略了企业文化发展的必要性， 我们院最近开展了一些活动来发展企业文化，团委以“青年成才”、“青年健 身计划”、 “纪念五四活动”等为主题，积极参与云南省“云岭青年先锋”工 程，通过在青年职工中发放理论热点面对面、公民道德建设纲要等有 关书籍，参加团中央举办的“建团八十周年”知识竞赛，开展为贫困地区、受 灾地区青少年捐特殊团费、“捐资助学”、“与未成年犯一对一帮教”等活动，2005 年院团委荣获“云南省直机关五四红旗团委”称号，先后有 1 名团干部和 1 名团员获“云南省直机优秀团干部”和“云南省直机关优秀团员”称号，选 送 1

2、名团员参加“云南省优秀团员”评比，选派 1 名团员代表云南冶金集团总 公司参加全国“振兴杯”青年职工技能大赛，并进入决赛。 院团委把劳动竞赛、科技攻关、技术创新、成本节约等企业生产经营中的各项 工作结合起来，搭建青年技术骨干的成长平台，设立“青年成才奖”。 院团委先后组建了足球队，参加云南省直机关“青年职工杯”足球赛、团结乡 滑草、蝴蝶谷露营等大型活动，各团支部还组织了保龄球赛、扑克牌比赛、为 团员送生日蛋糕等活动。为了增强青年职工的职业文化素养，增加我院的技术 储备力量，培养青年技术骨干，提高我院核心竞争力，院团委还开展了“青年 读书计划”，为团员们办理省图书馆的借书证。 结合院劳动竞赛、普

3、法、各种庆典和纪念活动，院团委配合院党政、工会等各 级组织开展了慰问现场工程组人员、“国庆卡拉 OK 大赛”，参加“迎奥运亿万 职工健步走”，“全国亿万职工奥运知识竞赛”等活动。究竟企业文化是什么， 企业文化是由谁提出的，企业文化的内容是什么，为什么要发展企业文化，企 业文化的特点是什么，企业文化和科学发展观有什么必要的联系呢，下面我们 来做个深度剖析： 一一什么是企业文化什么是企业文化企企业业文文化化，或或称称组组织织文文化化（ Corporate Culture 或或 Organisational Culture） ，是是一一 个个组组织织由由其其价价值值观观、信信念念、仪仪式式、符符号号

4、、处处事事方方式式等等组组成成的的其其特特有有的的文文化化形形象象。广义上说， 文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的 意识形态以及与之相适应的 组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。 企业文化是企业的 灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容， 其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中

5、的各种文化现象，而 是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 同时关于企业文化的概念， 又有许多不同的认识和表达。1、 美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。 2、 特雷斯迪尔和阿伦 肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。 3、 威廉大内认为，企业文化是 “进取、守势、灵活性 -即确定活动、意见和行为模式的价值观。 4、 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正

6、步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。 5、 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。 6、 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。 7、 （1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。 （2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价

7、值观、神话、英雄人物标志的凝聚。 （3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。 （4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争 “原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。 （5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。 （6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活 -这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。 （7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思

8、想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。 （8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。 （9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。 （10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造 的具有本企业特色的精神

9、财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业 文化的核心。 二企业文化是由谁提出的。 80 年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯迪尔和麦肯锡咨询公司顾问 艾伦肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6 个月的时间里， 集中对 80 家企业进行了详尽的调查，写成了 企业文化-企业生存的习俗和礼仪 一书。该书在 1981 年 7 月出版后，就成为最畅销的管理学著作。后又被评为本世纪 80 年代最有影响的 10 本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。它用丰富 的例证指出：杰出而成功的企业都

10、有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往 往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念 的仪式和习俗。正是企业文化 -这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、 企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都 相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。 三三企企业业文文化化的的内内容容是是什什么么根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点： 1.经经营营哲哲学学 经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业

11、在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下公司 “讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于年，它以“诚信为本，情义至上 ”的经营哲学为指导， “以情显义，以义取利，义利结合 ”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第位。 2.价价值值观观念念 所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行

12、为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。我国老一代的民族企业家卢作孚（

13、民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起 “服务社会，便利人群，开发产业，富强国家 ”的价值观念，这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。北京西单商场的价值观念以求实为核心，即：“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。 ”在经营过程中，严把商品进货关，保证商品质量；控制进货成本，提高商品附加值；提倡 “需要理解的总是顾客，需要改进的总是自己 ”的观念，提高服务档次，促进了企业的发展。 3.企企业业精精神神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群

14、体的精神风貌。 企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。 企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。 企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的 “一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的

15、“求实、奋进 ”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。 4.企企业业道道德德 企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具

16、有行业特色的职业道德，即 “济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。” 5.团团体体意意识识 团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。 6.企企业业形形象象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象