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1、 2010 年社区工作总结一、建立健全各项规章制度,打造优化社会化管理服务平台根据四方坪街道办事处2010 年社区管理社会化工作实施方案的指导意见,结合社区自身实际情况及社会化管理服务工作的现实需要,按照“幼有所托、病有所医、老有所养、残有所依、物有所管”的工作思路,社区制定了胜利社区 2010 年社区管理社会化工作实施方案 。依照方案要求,社区成立了社区社会化工作站,由社区信息员、党(团)员志愿者兼任管理员,使他们能够充分发挥信息员的骨干作用和党(团)员的先锋模范作用,调动社区居民对社区社会化工作的积极性,也确保管理服务更加到位。为适应工作的需要,我们着重抓了社区服务机构的建设。社区充实了
2、1 名工作人员,调整了办公场所,在原有六室三站的基础上新增了绿色网吧、雷锋超市、娱乐活动室、健身室和阅览室,并健全了各项规章制度。社区专干还对本辖区离(退)休人员、60 岁以上老人、困难群众、困难党员、独生子女父母、未纳入社会保险居民等群体进行了摸底调查,建立健全了各种台帐、底册并将基本信息录入电脑,及时更新、补充有关信息。通过上述基础工作,社区社会化工作体系得到了完善,为下一步开展社区社会化管理服务工作,提高服务水平奠定了基础。二、整合“五项资源” ,开展“六项服务” ,提供细致的社会化管理服务保障1.整合党建资源,发挥创先争优精神,开展志愿者服务。社区依托创先争优活动,充分发挥党员的积极性
3、。社区把在册志愿者编成社区志愿者服务队,由党员带头组织志愿者服务队开展爱绿护绿、扶贫助困、文艺宣传、计生宣传、综治维稳等一系列活动,为社区内的老年人、特困群体提供周到的服务与帮助。社区还组织辖区内的团员青年和少年队员利用暑假、寒假等假期参加志愿者义务劳动,美化社区环境,树立爱卫风尚,锻炼青少年的动手能力。通过志愿者活动这个载体,向社区居民进行宣传推广,使社区居民能够了解并赞同志愿者精神,吸纳更多的人参与到社区服务中来。2、整合民政资源,营建爱心家居,开展居家养老服务。社区在办公室设立了娱乐活动室和健身活动室,建立了居民健康档案。为方便社区老年人的医疗护理和康复服务,6 月 19 日社区联系爱尔
4、眼科医院为老年人进行了眼部免费健康检查。10 月 18 日社区又组织居民参加了女职工健康检查。提高了老年人的健康保健意识。现支部的退休党员员共有 18 名,对于他们社区都建立了党员信息档案,设立了党员活动室,并为其订阅了长沙晚报 。组织退休党员参加社区党组织生活,组织学习党的路线、方针、政策和国家的法律法规,履行党员义务,继续发挥先锋模范作用。3、整合民政资源,彰显党的关怀,开展困难群体慰问工作。针对对特困、高龄、鳏寡、病重、残疾人员社区专门建立档案,定期进行走访慰问。年初,社区对困难党员陈桂泉、陈德兴、周焕章进行了物资慰问,对患大病的党员周国友进行了帮扶。7 月 26 日,胜利社区党支部又联
5、系四方坪国税局深入社区,看望慰问了骆玉华等 3 名困难党员。8 月 10 日对因病住院的莫运莲进行了慰问。9 月6 日给残疾人王帅发放了拐杖 1 副。周永由、王国良两户的残疾补助还在申请中。通过这些活动困难群体感受到了党和政府的温暖。4、整合社会资源,以教师村为试点,推进社区物业化服务。社区以“社区物业你我他,共建温馨我的家”为口号积极宣传推介社区物业化工作。通过党员、居民代表、驻辖区单位负责人和个体门店老板会议;深入居民楼栋发放调查问卷;社区宣传橱窗、标语等多种形式向社区居民宣传社区物业化,使居民群众对社区物业服务从无知到了解、从完全排斥到有部分群众愿意接受,逐步争取各单位和居民群众对物业化
6、工作的配合支持和全力参与。为树立成功的典范,推进物业化工作,社区将教师村定为社区物业管理的试点单位,在社区的指导下教师村开展了以“自我管理,自我服务”为特色的物业管理。教师村居民自行推选出物管会,社区対物管会的产生过程进行指导和监督,物业费由教师村物管会负责收取,社区定期监督使用情况,并按时公开。同时,社区整合各种力量共同参与物业管理,党员、信息员、志愿者都参与到社区的清扫、保洁和义务巡防中来。5、整合开发商资源,共建社区公园,开展环境卫生服务。社区公园是胜利社区居民的一个休闲好去处,早晚都有几组群众自发组织的跳舞健身队伍在公园内翩翩起舞。因为群众的喜爱,人流量大,公园的环境卫生,设施维护也成
7、了社区关心的大问题,我们积极与建设方联系,运用社会力量建设社区,服务社区,通过社会出资,社区聘人的管理维护模式,维护了社区公园优美的环境,确保了居民群众活动场地的整洁和有序,居民群众反响良好。此外,社区成立了公园爱绿护绿志愿者小组,组织社区学生对公园内的树木进行爱护,培养大家的环保意识。6、整合大学生资源,互帮互助共创共建,开展农民子弟帮扶服务。去年我们与长沙大学学生会建立了联系,与他们结成了共建单位。根据长沙大学的特点,我们今年量身打造了, “帮扶农民子弟,我们共同成长”活动。首批十余名农民工子弟与长大学生已经结成帮扶对子。5 月-6 月在胜利社区和胜利公园我们举行了活动的启动仪式和游艺表演,通过学生与孩子一起玩游戏,互相了解。之后每周进行一次“一对一”的免费学习辅导,帮助农民子弟解决学习上的困难,提升素质、树立自信,养成良好的习惯。总结近一阶段社区社会化管理服务工作的成绩,最主要的是得利于上级部门及街道主要领导的高度重视和大力协助,一支高素质的管理服务队伍和居民群众的积极配合。下一步的工作重点是认真总结工作经验,逐步建立健全社区社会化管理服务平台,规范社会化管理服务工作的形式和内容,建立长效管理服务机制。依托完善的社区基础设施,健全的社区服务组织及医疗服务机构,给居民提供全面的服务,使企社区社会化管理服务工作更上一个新的台阶。