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1、个税明细申报常见失败提示信息应对方法个税明细申报常见失败提示信息应对方法个税明细申报常见失败提示信息应对方法操作失败错误代码01 问题：网络申报时出现“50039：申报方式不一致”错误提示。参考方法：所点选的申报方式未经核定，请到当地主管税务机关进行“个人所得税 Internet 申报方式”核定。02 问题：在【网报通用查询】模块中的【纳税申报情况】进行查询过程中出现“80129:查询失败！请重试！” 。参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，请稍后重新查询。03 问题：操作过程中无故出现“80405:未登陆或登陆超时，请重新登陆” 。参考方法：登陆超时，重新登陆即可。04 问题：在【网报通用查询
2、】模块中的【纳税申报情况】进行查询过程中出现“80416:读取代码表错误，请重试” 。参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，请稍后重新查询。05 问题：在进行明细申报时，当点击【预览上传】后，出现“99101:从 ActionForm 获取关键信息出错”的错误提示。参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，一般情况下可马上尝试重新上传报盘文件。06 问题：在进行补录明细时，当选择所得期间后， “99102:补录明细：从数据库获取凭证信息出错”的错误提示。参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，一般情况下可马上尝试重新选择所得期间，提取未补录申报记录的凭证序号。07 问题：上传报盘文件时出现“99108:保
3、存个税文件到数据库出错”的错误提示。参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，一般情况下可马上尝试重新上传报盘文件。08 问题：在进行补录明细过程中是出现“99114:个人所得税申报文件异常：上传的不是申报文件”的错误提示。参考方法：错误地选择了 1.4 版个人所得税申报软件生成的报盘文件进行补录引发错误。请正确选择 1.6 版个人所得税申报软件所生成的报盘文件进行上传。09 问题：在申报过程中出现“99115:个人所得税申报文件异常：申报文件描述的扣缴义务人代码与登录网站填写的扣缴义务人代码不一致”的错误提示。参考方法：【企业信息登记】模块中所记录的纳税人编码录入不正确，请设置本次申报结果为【登记
4、与申报失败】后，进入【企业信息登记】更正纳税人编码一栏记录后，再次生成报盘文件，重新上传。具体步骤如下：1、进入【企业信息登记】 ，更正纳税人编码；2、建议手工删除保存报盘文件目录下该次生成的报盘文件；3、依次点击【报盘文件管理】【设置报盘结果】 ，点选对应的报盘记录；4、设置申报结果为【登记与申报失败】 ；5、点击【新建报盘】 ，重新报盘生成报盘文件6、重新上传新产生的报盘文件。10 问题：在进行补录明细过程中是出现“99116:个人所得税文件格式非法。 ”的错误提示。参考方法：报盘文件中所记录的所得期与网络申报系统中所选所得期不一致。请正确选择所得期间，重新录入申报数据，并生成新的报盘文件
5、重新上传。注意：处理时应根据申报结果设置的实际情况进行处理。11 问题：上传报盘文件时出现“99118:不允许上传空文件”的错误提示。参考方法：没有选择文件即点击【预览上传】导致错误或误传的并非报盘文件所致。12 问题：上传报盘文件时出现“99119:不允许上传超过 2M 的文件”的错误提示。参考方法：一般情况下。报盘文件的文件大小不会超过 2M，常见引起错误的原因是误选非报盘文件进行上传。应正确选择报盘文件，重新上传。13 问题：在进行“明细申报情况查询”或“未补录情况查询”时出现“99131:获取个税申报明细记录列表出错”的错误提示。参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，请重新选择申报日期查
6、询申报记录。14 问题：点击处理结果状态查看具体的处理信息时出现“99132:获取个税申报处理结果列表出错”的错误提示。参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，请点击后退按钮后，再次点击需要查询的处理结果状态，重新查询具体的处理信息。15 问题：在进行明细申报时，上传所得期间为上月或本月的报盘文件后，出现“99143:逾期申报。 ”的提示信息。参考方法：建议与主管税务机关联系，确认是否逾期申报，如确认属于逾期申报，则按主管税务机关相关政策处理。16 问题：在进行补录明细时出现“99144:补录明细：从 ActionForm获取凭证信息出错。 ”的错误提示。参考方法：错误因没有选择凭证序号引起。具体
7、选择操作如下：1、根据“清缴总金额”选择与申报文件信息相符的汇总凭证序号；2、勾选凭证序号前复选框；3、点击了“继续”按钮。17 问题：汇总申报时出现“99703:读取申报文件错误，请检查文件。”的错误提示。参考方法：上传的申报文件并非从 1.6 版个人所得税申报软件中导出的汇总申报数据文件（EXCEL 格式文件） 。计税失败错误提示01 问题：点击“处理出错”后，在“申报处理信息”框中包含有“第 N 条信息计税失败，原因为：1005:没有此纳税人。身份证号码：XX”信息。应如何处理？参考方法：本次申报数据中，申报的人员在大集中数据库没有找到相符合的记录。即对报盘文件中的申报信息中的人员与大集
8、中已存在的人员登记信息记录的“个人登记关键信息”进行对比。对比过程中遇到关键信息不匹配的记录，即提示 1005 错误。常见错误原因如下，请务必殷别处理，以确保将来发放的完税证明信息正确，完整。l l 个人关键信息变更后未到地税办理个人关键信息变更手续解决方法：先到主管税务机关办理个人关键信息变更手续后再重新申报。l l 在个人信息未成功登记前，误设申报结果为登记成功解决方法：重新安装个税软件。l l 误设首次申报的人员（或新增人员）的登记状态为离职解决方法：首次申报人员的登记状态设为新登记在职。l l 外籍人员重新登记，但个人关键信息不一致解决方法：到税局前台申请提取已申报的外籍人员登记信息。
9、l l 国内人员登记信息中，存在明显误录的身份证号码，（如：录入 18 个 1 等）解决方法：建议正确录入身份证号码。02 问题：点击“处理出错”后，在“申报处理信息”框中包含有“第 N 条信息计税失败，原因为：4002:填写金额不能小于本期已申报金额。身份证号码：XX”信息。参考方法：错误原因是错误记录所指向的纳税人所申报的所得期间已经进行了申报，但本次的申报收入额小于已申报记录的收入总额，或本期申报收入额小于零。请正确填写申报数据，如对申报数据填写有疑问，可拨打 95105199 咨询。常见以下三种情况会导致出现该错误，详见下列错误原因：l 当月首次申报，但本次申报的收入额少于零常见个别纳
10、税人因当月收入少于企业代扣批准减免税额（社会保险与公积金）而需要向企业缴交费用，而扣缴人为在申报数据中体现该纳税人向企业缴交的费用，而采用导入方式强行在收入额一栏中录入负数。在填写收入额时，只需要体现出企业发放给员工的收入额即可。请更正申报数据后，重新申报。l 相同所得期（税款所属期）需要进行了二次申报，但本次申报的收入额少于同一所得期的申报收入总额常见错误应没有设置申报结果而引起，请设置申报结果为“登记与申报成功”成为历史数据。l 相同所得期（税款所属期）进行了二次申报，但引致二次申报的原因为上一申报周期错误选择所得期间进行申报更正个税申报软件中录入的数据，如已误设申报结果，则需要卸载软件重
11、新录入申报数据，与主管税务机关联系，并经得主管税务机关更改上一申报周期所申报的税款所属期后，重新进行网络申报。（具体操作请参考【业 3.2.3.01 问题：所得期选错在网报中的处理方法？】 ）注意：若是对补发工资进行申报时，网络申报系统将以“收入所属期起/止”做为比对的对象，在大集中核心数据库中搜寻同一收入所属期起/止的申报历史数据。03 问题：点击“处理出错”后，在“申报处理信息”框中包含有“第 N 条信息计税失败，原因为：4003:填写的抵缴金额不能大于三者差额（应纳税额减免税额已纳税额） 。身份证号码：XX”信息。应如何处理？参考方法：错误记录所指向的纳税人，本期所填写的“可抵缴税额”大
12、于（应纳税额批准减免税额已申报应纳税额）三者的差额，简单的说就是本期所申报的“应扣补(退)税额”是负数。请正确填写申报数据，如对申报数据填写有疑问，可拨打 95105199 咨询。注意：若是对补发工资进行申报时，网络申报系统将以“收入所属期起/止”做为比对的对象，在大集中核心数据库中搜寻同一收入所属期起/止的申报历史数据。04 问题：点击“处理出错”后，在“申报处理信息”框中包含有“.第 N 条信息计税失败，原因为：4006:一个纳税年度内每个纳税人只能有一个所得期一个所属期申报全年一次性奖金。身份证号码：XX.”信息。应如何处理？参考方法：错误原因为同一纳税年度内，错误记录指向的纳税人已申报
13、了“全年一次性奖金” ，故本次申报失败。根据国税发20059号文件相关规定，同一个纳税年度，每一个纳税人只能申报一次全年一次性奖金。05 问题：“申报处理信息”框中出现“计税 RepCode:00017” ，应如何处理？参考方法：错误原因为网络繁忙所致。具体解决方法如下：l 明细申报时出现错误重新上传同一报盘文件，并当网络申报系统成功处理报盘文件后，删除该处理出错的申报记录。 l 补录明细时出现错误点击“申报处理信息”框下方的【删除】按钮，直接将该补录文件删除，释放出汇总凭证号，重新再次上传报盘文件，提交给系统处理。06 问题：“申报处理信息”框中出现“计税 RepCode:00200” ，应
14、如何处理？参考方法：错误原因为网络繁忙所致，解决方法请参考【05 问题】处理方法。07 问题：“申报处理信息”框中出现“计税 RepCode:09999” ，应如何处理？参考方法：错误原因为网络繁忙所致，解决方法请参考【05 问题】处理方法。08 问题：“申报处理信息”框中出现“计税 RepCode:50027” ，应如何处理？参考方法：错误原因为网络繁忙所致，解决方法请参考【05 问题】处理方法。09 问题：“申报处理信息”框中出现“计税 RepCode:50038” ，应如何处理？参考方法：错误原因为网络繁忙所致，解决方法请参考【05 问题】处理方法。10 问题：“申报处理信息”框中出现“
15、计税 RepCode:90503” ，应如何处理？参考方法：错误原因为“工资薪金”未核定，请尽快当地主管税务机关办理“工资薪金”核定手续。11 问题：“申报处理信息”框中出现“计税 RepCode:90530” ，应如何处理？参考方法：错误原因为网络繁忙所致，解决方法请参考【05 问题】处理方法。12 问题：“申报处理信息”框中出现“计税 RepCode:90531” ，应如何处理？参考方法：错误原因为网络繁忙所致，解决方法请参考【05 问题】处理方法。13 问题：“申报处理信息”框中出现“计税 RepCode:90561” ，应如何处理？参考方法：错误原因为未经主管税务机关同意，擅自在申报“月度工资薪金”时填写“可抵缴税额”项目。如需要进行税款抵扣请先到主管税务机关办理，并完成相关手续后，再进行网络申报。
